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课 程 背 景 疫情三年，连锁行业也经过了三年的洗牌，有的品牌快速转型化危为机逆势增长；有的品牌不断关店，被市场淘汰；也有的品牌受大环境影响业绩严重下滑，仍在苦苦挣扎...... 疫情放开后，门店仍旧将面临一系列难题：
《后疫情时代的破局之道》是专为连锁企业量身制定制的特色课程，结合后疫情时代的学员现状和痛点，深入剖析门店业绩提升路径，调心态，析数据，找路径，用工具，给方法，带领学员重拾信心，寻找破局之道 课程特色 ● 实战：课程是讲师15年门店经营管理实践和13年终端培训经验的总结，注重培训现场演练、工具提炼总结和课后的落地实用性，即学即用，易于复制 ● 实效：课程中没有空泛复杂的理论，所授内容紧密结合终端需求，提供可落地执行的工具表格，将培训效果真正导入门店工作，达到培训价值最大化 ● 实用：通过大量案例分享深入剖析门店在管理和销售中遇到的实际困难和关键问题，通俗易懂，真正达到培训效果
课 程 目 标 核心五量，提升业绩 ★ 聚能量：打造正向文化，提升士气，化抱怨为行动 ★ 提销量：设计大单模型，深挖顾客需求提高客单价 ★挖存量：盘活老客资源，提升顾客忠诚度和返单率 ★ 增流量：构建营销矩阵，拓客引流，扩大粉丝池塘 ★ 拓增量：分析门店数据，找到业绩爆破点对症下药 十大落地工具 《门店业绩分析导图》 《门店业绩诊断模型》 《五量业绩增长模型》 《信念换框正向行动法》 《管理者教练式沟通模型》 《1+1+1产品介绍模型》 《销售成交大单模型》 《客户引流获客地图》 《门店引流策略与落地计划》 《客户生命周期管理地图》 【 培训时间 】杭州 2月23-24日 【 投资费用 】3980元/人（含学费、教材、工具、证书等） 【主办单位】壹叁壹肆管理顾问 【培训对象】加盟商、运营经理、区域经理、店长、督导、储备店长等 【授课方式】讲授+视频欣赏+情景模拟+案例研讨+学员分享+落地工具+头脑风暴+落地方案 【咨询热线】袁老师 139 22888 100 课程大纲 课程导入 1、疫情下市场和门店的变化？ 2、疫情放开后的危与机？ 3、门店破局之道：紧抓五量，提升业绩 聚能量、提销量、挖存量、增流量、拓增量 【落地工具】：五量提升模型 第一单元：聚能量：疫情放开后的心态调整与正向文化打造 1、疫情下员工的心态改变 2、管理者的重要角色：清洁工 3、面对员工负面情绪和抱怨，管理者的自我心态修炼 4、心态调整有效方法：信念换框 5、疫情下门店正向文化打造 6、三招将员工负面情绪转化为正向行动 7、管理者教练式沟通让员工从“要我做”变成“我要做” 【团队共创】：SWOT分析 【落地工具】：信念换框心态调整法 【落地工具】：管理者教练式沟通模型 第二单元：提销量：设计大单模型，深挖顾客需求提高客单价 1、 影响大单销售的三个致命伤 2、 大单卖手“三有”“三会”“三不” 3、大单成交秘籍：装着变态去杀诸 4、高价产品销售三大技巧 5、大单成交六大关键点： 6、设计大单模型，轻松提高客单价 7、大单模型案例分析与底层逻辑拆解 8、现场设计本品牌大单成交模型 9、读懂顾客，成就大单 10、顾客类型分析与应对策略 【落地工具】：1+1+1产品介绍模型 【落地工具】：销售成交大单模型 第三单元：挖存量：盘点老客资源，提升顾客忠诚度和返单率 1、新零售时代顾客与导购关系变化与重构 2、新零售时代的顾客价值曲线 3、顾客经营四部曲：拓客引流、成交转化、锁客复购、顾客裂变 4、精准营销会员档案设计与顾客画像 5、顾客档案分级管理与动态跟踪 6、VIP顾客细分管理动态跟进工具与技巧 7、VIP核心顾客筛选与经营策略 8、VIP种子顾客筛选与经营策略 9、成交前打开顾客心门感动服务策略 10、成交后提高顾客满意度宠客策略 11、离开时打动顾客的影子策略 12、客户生命周期管理与维护技巧 【团队共创】：《客户生命周期管理地图》 【落地工具】：《客户生命周期管理地图》 第四单元：增流量：私域搭建打造营销矩阵 1、门店顾客的获取途径与渠道分析 2、引流裂变原理与超级鱼饵设计 3、进店顾客吸粉技巧与话术 4、老顾客客群里的种子客户识别 5、种子客户画像 6、设定利益机制6大途径老顾客变销售 7、线上吸粉引流途径与方法 8、外拓营销与异业联盟 9、商家联盟6大合作方式实现资源共享 10、社群营销批量获客技巧与路径 11、抖音同城获客路径与技巧 12、视频号获客路径与技巧 13、猎犬计划：瞄准流量池快速获取精准客流 14、门店常用引流策略与落地计划 【团队共创】：《获客地图》 【落地工具】：《客户引流获客地图》 【落地工具】：《门店引流策略与落地计划》 第五单元：拓增量：门店数据分析诊断与业绩提升策略 导入：为什么总在忙、盲、茫？ 1、影响门店盈利的关键点分析 2、门店业绩诊断7维28项 3、业绩提升五大对策：人、货、场、销、管 4、聚焦业绩提升爆破点 5、数据是店铺的密码本-快速诊断店铺问题的关键 6、影响盈利的关键指标分析 7、店铺盈利公式：三率一价 8、门店业绩分析导图 9、如何基于数据发现业绩增长点 10、数据背后的销售策略 【团队共创】：门店业绩爆破点 【落地工具】：《业绩诊断模型》 【落地工具】：《门店业绩分析导图》 连锁终端实战训练专家:吕咏梅
老师语录：不以落地为目的的终端培训都是耍流氓！ 实 战 经 验 吕老师拥有丰富的培训和终端管理经验，先后从事一、二、三线品牌的培训和营销管理工作；经过反复实践、总结、再实践的过程，梳理出一套简单可行、易于复制的销售方法和管理工具，用简单易懂、风趣幽默的语言解析连锁经营管理之道，打造真正落地的连锁培训体系。 ●云南白药集团《31天打造超级卖手》落地辅导项目一个月之内单品销量增长296% ●以纯集团：《零商结合督导技能提升项目》，连带率和客单价均大幅度提升，区域最高从2.76提升到6.17 ●三草两木《门店标准化体系建设&大单模型落地项目》全国十九座城市巡回培训，3000家门店落地复制，标杆区域14天客单价提升85% ●疫情期间《社群营销与粉丝经营》线上课程+训练营直播超过300场，辅导上百家企业在疫情期间社群裂变业绩倍增 ●采用线上社群直播方式，助力淘淘鹿童装学员快速建立门店社群，仅用3天时间暴增40万，其中最高1天业绩创收18万。 ●采用线下公开课形式，助力安踏菲勒代理商学员建立社群，第3天暴增8.5万。 ●采用裂变群组方式，辅导护肤品社群项目2天时间里裂变8个群，实现2小时暴增9.8万。 ● 中粮名庄荟内训46天，凯乐石户外内训75天，ABC童装内训46天，文峰大世界内训26天，铅笔俱乐部童装内训34天，鼻舒堂内训10天，株洲奕彤贸易连续4年共12天，武汉群光百货连续3年共12天，丽婴房内训10天，美罗家纺内训6天，贵伊族服饰内训10天，蜜思肤护肤连续五年营销峰会主讲...... 部分服务企业 （向上滑动查看内容） 服装连锁：报喜鸟、太子龙、雅戈尔、红豆服饰、阿仕顿男装、雅鹿集团、以纯服饰等 电器通讯：国美电器、苏宁易购、欧普照明、深圳顺电、美的电器、内蒙古东鸽电器等 通讯连锁：中国移动、中国电信、OPPO、vivo、华为、金立、宝典手机连锁、圣者通讯等 建材连锁：菲林格尔木业、大王椰集团、千年舟集团、圣象地板、潜水艇、上海福精特等 家具家居：全友家居、大自然家居、松堡儿童家具、青岛一木、明堂红木、索菲亚衣柜等 百货商超：百佳超市、华润万家、永旺集团、永辉超市、罗森便利、京东便利店、茂业等 食品连锁：中粮集团、绝味鸭脖、雏鹰农牧、德州扒鸡、青莲食品、益客食品、粒上皇等 烘焙连锁：可颂食品、泰奇食品、鲜果时间、奥奇食品、桐雁食品、立高食品、圣安娜等 母婴连锁：爱婴岛孕婴、安奈儿童装、英伦宝贝（i-baby）、爱婴金摇篮母婴、小精灵等 餐饮连锁：小肥羊、真功夫、探鱼、谭鸭血、蓉成老妈、摩登经典、托馥咖啡、德庄等 珠宝连锁：中国黄金、周大福珠宝、金伯利、女娲珠宝连锁、南京标点珠宝、老银匠等 医药连锁：海王星辰、大参林、健之佳、漱玉平民、万泽医药、桐君阁、美致惠医药等 美容美发：千色店、星野家、唐三彩、资生堂、魔方美容、曲姿、卡顿、首脑、李医生等 家纺连锁：雅芳婷家纺、罗莱家纺、大峡谷、江苏堂皇、浙江好梦来、山东如意、金太阳等 内衣连锁：都市丽人、黛安芬内衣、上海素芮、AB集团、雪妮芳内衣、娅茜、彩乐生活等 汽修产业：奔瑞美容连锁、新疆汽配商会、润华集团、正大富通连锁、龟博士、阳光德众等 保健连锁：汤臣倍健、山东东阿阿胶、绿A生物科技、宗博堂、青岛老尹家海参、春芝堂等 钟表眼镜：古驰GUCCI、新疆好雅眼镜、天明眼镜、天王手表、山西酷肯眼镜、眼镜直通车 茶业连锁：八马茶业、竹叶青茶叶、江南春茶业、峨嵋雪芽茶业、赭洛山茶叶、天方茶叶等 酒业连锁：放心酒业、陕西天驹集团、酒老板连锁、普什集团、豫副酒源连锁、橡木桶酒庄等 服务行业：蓝天驾校、金色世纪商旅服务、南方测绘、瑞鹏宠物医疗、康捷雅口腔连锁等 如果您觉得出来学习麻烦，成本过高，我们将针对咱企业实际情况设计课程，老师深入企业帮咱培训。 欲知详情请点击“阅读原文”了解更多 |
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