数据显示,中国人均奢侈品消费在2022年已经达到了55美元,过去三年,中国消费者的个人奢侈品消费场景基本在国内,2019至2021年中国奢侈品市场规模翻番,直到在去年才减缓了增长势头,各个奢侈品品类的大小品牌均遭遇了5年来的首次下滑。而今,出境游逐渐恢复,中国消费者的奢侈品购买热情势必将映射到各个海外市场,国内奢侈品市场将面临巨大压力。 无论在哪个市场,奢侈品领域始终保持着其独有的消费规律:大品牌、老牌品牌的表现始终优于小品牌、新晋品牌;标志性经典款产品表现始终优于流行款、季节款品牌;忠实客户/重要客户越多,品牌表现越好。其中,中国奢侈品市场的头部优质客户比例,无论是线下还是线上,在部分品牌上超过了全球平均水平。 奢侈品市场是优质消费者集中度最高的市场,不到3%的头部优质客户稳定贡献着该领域市场40%以上的销售额,近三年来这一情况有加剧的趋势。入门级奢侈品消费者虽然数量庞大,但极不稳定,对品牌也难言忠诚度,其要逐渐升级为头部优质客户的几率低、时间长,品牌虽然愿意等,但显然会将主要精力放在已经成熟的消费力更强劲的忠实消费群体上,这也是2022年年末,各大奢侈品品牌集体涨价的底层逻辑与坚实底气。 奢侈品的跨境交易活动依然活跃,特别在奢侈美妆领域,各个免税市场如中国香港、韩国、泰国的奢侈美妆产品销量较大,也吸引了大量的中国消费者。 除去珠宝和腕表,大部分奢侈品产品并未采取全球统一定价策略,部分奢侈品在中国市场和海外市场特别是欧洲市场存在较大的价差,高达25%-45%的价差足以打动最忠实的头部消费群体。另一个奢侈品消费冷知识是:越是入门级的奢侈品,其中欧市场价差越高。这就不难理解,中国消费者出国购买奢侈品的热情因何而来,又因何长期保持。 一直以来,奢侈品品牌都致力于在中国市场布局落子,一线城市铺满首店、旗舰店后,关于门店的竞争已经深入至各二、三线城市,在提升客户体验和客户服务方面着力甚多,但只要未解决中国市场和海外市场特别是欧洲市场的巨大价差,面对中国消费者毫不犹豫地用脚投票,奢侈品牌国内门店的销售势必持续面临较大考验。 |