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2022年4月11日上午，习近平总书记来到三亚国际免税城，了解离岛免税政策的实施情况。习近平总书记指出，要充分发挥消费在经济发展中的基本作用，依托国内大规模市场优势，营造良好的市场环境和法治环境，以诚信经营、优质服务吸引消费者，为建设中国特色自由贸易港作出更大贡献。 每天上午10点，是cdf三亚国际免税城开业的时候了。近日，海南日报记者上午9时许来访时，不少人在门口排队进店，“不仅是提前到店，晚上10点营业结束，还有顾客不愿意离开。”cdf三亚国际免税城销售部销售副经理谢丽萍说。 一年前，习近平总书记来到三亚国际免税城，了解了离岛免税政策的实施情况，留下了谆谆教诲。在总书记指出的方向上，我省着力推进国际旅游消费中心建设，不断打磨离岛免税购物的“金字招牌”。 来海南，免税购物，购买世界各地。过去一年，特别是近几个月，海南免税购物的热度持续上升，大量消费者涌入免税店购物，销售额一路上升。岛上免税强磁力的充分释放正在激发海南旅游消费的新活力。 ★★专属海南房产置业顾问电话：13698934987【微信同步】★★ ★★开发商预约专线TEL：0898-65565655★★ 近日，不少市民游客前往三亚国际免税城购买免税商品。海南日报记者王程龙摄影 免税商品成为“海南特产” “亲戚朋友听说我要回家，就打电话给我帮忙带‘海南特产’，每次回去都带几个大袋子。”陈杰，一个在三亚工作的山东人，准备在4月初回家探亲。她所说的“海南特产”不是指椰子糖和其他当地特色食品，而是岛上的免税商品。 纵观海南各大机场、港口和火车站，携带离岛免税购物袋的游客并不少。如今，越来越多的游客安排海南免税购物旅游，体验“边游边购”的海岛度假新体验。 沿着海棠湾，宏伟的cdf三亚国际免税城静静地矗立着。这里有750多个国际和国内品牌，包括海南第一个免税商店品牌。丰富的品牌类型，让消费者可以一站式购买世界各地的好东西。 “有些产品，比如化妆品，早上刚上架几百件，很快就能卖完，下午需要紧急补货。”cdf三亚国际免税城销售部销售组组长石一涵对消费者的热情有着深刻的感受。 今年以来，由于旅游市场复苏，海南离岛免税店人气火爆，旅客消费热情高涨。数据显示，春节期间，全省12家离岛免税店总销售额（含免税、完税）25.72亿元，比2022年春节假期增长20.69%，比2019年同期增长329%。 自2011年海南岛免税政策实施以来，经过多次调整，政策含金量不断提高，政策效应加快。同时，海南免税经营实体注重优化服务，以诚信经营和优质服务吸引消费者，为中国特色自由贸易港的建设做出更大贡献。 “秘书长的委托令人鼓舞。”现在，谢丽萍和她的同事们精力充沛，在cdf三亚国际免税城的所有职位上都很忙。在她看来，免税行业的从业者越忙，“这意味着海南的免税事业就越蓬勃发展。” 购物体验更加多样化 目前，全球手表品牌、爱好者关注中国——由中国免费集团主办的第三届中国免费手表节在cdf三亚国际免税城市隆重开幕，同时在海南和澳门特别行政区7家门店，全球手表收藏、稀缺手表作品惊人亮相。 CDF三亚国际免税城相关负责人表示：“中免集团区分品类、节日、客户群体，分时段推出中免手表节、中免彩妆节等多项品牌活动。通过精彩的活动内容，消费者可以买得开心，玩得开心。”。 继续在“丰富”一词上下功夫，海南离岛免税相关部门和经营实体不断推动海南离岛免税品牌、品种、价格与国际“三同步”“海南离岛免税市场呈现出每周优惠月、活动季、主题”的温馨氛围。离岛免税购物的“吸引力”正从“真金白银”的促销活动延伸到新颖多样的购物体验。 在消费升级的推动下，消费者对购物环境和服务体验有了更高的质量需求。为消费者提供更好的购物体验已成为海南离岛免税发展的重要重点。免税经营者积极拥抱新的市场形式，打造“精致美丽”、“烟花”的闪光店，让“买”有更多选择，也让“买海南”有更新体验。 除免税购物外，海南免税城市和免税店还积极引进众多知名餐饮品牌，不定期举办各种展览，重点建设一站式“目的地”，创造“免税+文化旅游”高端消费的新场景。 带动消费回流和经济增长 近日，瑞士高级制表品牌帕玛强尼全球首席执行官圭多·特雷尼访问海南。这是中国之行的第一站，可见该品牌对离岛免税销售渠道的重视。 “我了解到，每天都有很多消费者进入海南的免税店购物。我很高兴看到帕玛强尼精品店在cdf海口国际免税城拥有优越的地位。我们有信心在海南海岛免税市场发展壮大。”圭多·特雷尼说。 记者了解到，cdf海口国际免税城汇聚了41个主流手表品牌和上千款手表作品，首次引进帕玛强尼、雅诺、亚明时、法穆兰、柯籁天音等多个免税第一品牌和中免独家品牌。cdf三亚国际免税城汇聚了60多个主流手表品牌，其中包括海南30多个免费品牌。 近年来，“第一家商店”和“独家商店”已成为海南岛免税市场的热门词汇，许多免税运营商在这条轨道上竞争。这打破了“你有我，千店”的传统模式，进一步满足消费者的差异化需求，推动消费热潮。 离岛免税购物不仅是吸引海外消费回流的重要措施，也是促进国内消费质量升级、促进海南经济发展的关键支撑。近三年来，受疫情影响，消费者逐渐形成了在中国购买国际奢侈品的习惯。虽然出境旅游已经自由化，但海南凭借旅游便利、折扣大、体验活动多样、优质购物服务等优势，不断吸引海外高端消费回流，为自由贸易港建设和省级经济发展注入强劲动力。 三亚国际免税城 为消费者提供更好的离岛免税购物服务 “对不起，让你等很久。”3月25日，位于CDF三亚国际免税城A区的卡地亚店门口，排起长队，工作人员引导顾客依次进店。 “为了为进店的顾客提供周到的服务，我们会控制在店的人数，顾客需要排队等待进店。”该店实习店经理崔文娟说。 在过去的六年里，崔文娟见证了离岛免税的变化，并感受到了消费者对离岛免税购物的热情。即使她经常“累得不想说话”，她也看到了海南离岛免税事业的发展潜力，更坚定地想在海南自由贸易港的建设中创造一个世界。 “现在店里的款式和库存越来越多，稀有产品越来越普遍，消费者有了更多的选择。”崔文娟说，随着业务规模的不断扩大，这对从事岛上免税销售的员工来说是一个机遇和挑战。 对此，热情接待每一位客户，熟悉每一款产品的信息，根据客户需求推荐合适的产品；下班后，她利用业余时间了解自由贸易港的政策，学习外语和沟通技巧，不断提高自己的专业素质和专业水平。 2022年4月11日上午，习近平总书记来到三亚国际免税城，了解离岛免税政策的实施情况，“我很荣幸能在现场听取总书记的重要讲话。”崔文娟说，她把总书记“诚信经营、优质服务”的殷切委托写进工作笔记，时刻激励着自己。 从4月1日起，海南离岛免税购物可以“保证”和“购买”。作为一名实习经理，崔文娟带领团队成员积极参加在线培训，学习新的政策和操作要求，努力以优质、周到、专业的服务欢迎来自世界各地的客人。 “现在，我觉得肩上的负担更重了，但我喜欢迎接挑战，并将继续为消费者提供更好的免税购物服务。”对未来的发展充满信心。 ★★专属海南房产置业顾问电话：13698934987【微信同步】★★ ★★开发商预约专线TEL：0898-65565655★★ |
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