用诚心服务百姓 用细心关怀患者

家庭医生，没有惊天伟业，有的是一丝温暖，一份关怀，他们奉献的是最宝贵的青春，换来的是千家万户的幸福。庙城镇社区卫生服务中心三山社区卫生服务站的家庭医生穆小永，就是这样一位奉献的医者，他带领团队，仅仅用两年时间，就赢得辖区患者的高度赞誉。

贴心服务赢得独居老人认可

辖区患者兰女士，穆小永称呼她兰阿姨，今年66岁，患有高血压、冠心病和脑梗死等病史多年，经常头晕、胸闷、听力下降，老伴去世多年，每次都只能一个人来就诊。严重的听力障碍导致每次就诊过程都异常艰辛，对穆小永的耐心、细心都是一次考验。

即使这样，只要看到兰阿姨的身影，穆小永都会主动上前，附在耳边认真询问病史、详细查体，耐心解释病情、嘱咐服药方法、注意事项等。他搀扶着老人一起到收费窗口协助她缴费取药，诊疗结束后送到大门外，千叮咛万嘱咐回去的路上要注意安全。

因为听力障碍，每次慢病随访，穆小永都要面对面进行，耐心地询问兰阿姨的身体状况和服药情况等。经过一年多的精心治疗和随访，兰阿姨的头晕、胸闷等症状已经逐渐缓解，穆小永用自己的服务赢得了兰阿姨的高度认可。兰阿姨逢人便讲，“穆大夫就像我的家里人，我啥情况他都知道！”

精湛医术获得患者的信任

作为一名家庭医生，穆小永知道责任心比什么都重要。疫情期间，他建立了慢病患者台账，每名患者的所患疾病、服药种类、取药时间都一目了然，避免患者因为疫情断药。在行政村封控期间，他不顾个人安危，一头扎进社区站，吃住在站内，为村内患者提供电话咨询、普及健康知识、开展心理疏导等服务，消除村民恐慌心理。用桃山村百姓的话说，“穆大夫时刻和我们在一起”。

其间，老年人新冠疫苗接种工作也是穆小永的重点任务。他和庙城镇社区卫生服务中心医务人员一起走门串户，上门为老人接种新冠疫苗。村内有一位78岁的刘阿姨，患有脑梗、冠心病、糖尿病多年，以前空腹血糖一直居高不下，经过穆小永半年多的精心治疗，血糖慢慢接近了正常。当有其他医务人员为其接种疫苗时，老人说。“我就相信穆小永大夫。穆大夫说我能打我就打。”工作人员只好从另一个小组将穆小永调过来，对其再次进行评估。“刘阿姨，您现在血压稳定、血糖正常，病情也稳定，完全可以接种。”老人听了穆小永的答复后，消除了疑虑，高兴地接种了新冠疫苗。

深情赞誉是他和团队前进的动力

穆小永在庙城镇社区卫生服务中心三山社区卫生服务站工作的两年里，带领他的团队成员，用诚心、爱心、耐心为辖区居民提供优质的社区卫生服务。其间，他们不断收到村委会以及患者送来的锦旗和表扬信，这是辖区居民为他和他的家医团队颁发的特殊勋章，也表达着他们对家庭医生质朴的情感和衷心的感谢。

“我一个人的精力有限，但团队的力量无穷。当我走进社区卫生服务站时，这满墙的锦旗，就会激励着我和我的家医团队不断向前。”穆小永说。

图片均为资料图 责任编辑：张蕊