经济下行期,企业最重要的任务不是增长,而是赚钱,是找到自己的利润区!这篇文章,跟你引见5个盈利方式。 一、处置计划方式:利润=增值效劳 美国有个制图公司,叫美登。偶尔间他们发现,给客户印刷的10万份宣传资料,只需四分之一投入运用了,剩下的都堆在客户仓库里吃灰。原来,这些资料都是客户总公司压着买的,下面的人基本不知道该怎样用。 发现客户问题之后,美登给客户做了一整套促销计划,跟物料搭着卖。 他们教客户怎样组装资料、展示架怎样摆,包含怎样降价等等。靠这项增值效劳,美登打败了1000多个行业对手,年营收从500万美圆,增加到了1.2亿美圆。 美登能比对手取得更高的利润,是由于它改动了产品的售卖方式,从卖产品到卖处置计划。 售卖产品,你的利润来源只能是产品自身,你跟对手比的无非是价钱、质量。而售卖处置计划,是盘绕产品提供一套增值效劳,顺道把产品卖进来。 家居行业的全屋定制业务,就是经过免费给客户提供家装设计计划拿单子的。以前的家装业务很分散,设计计划是一家公司,家装是一家公司,家具也要一件一件买,用户要跑断腿。 而全屋定制是经过0元设计,处置客户的家装痛点,顺道卖掉家具产品。这就是用设计计划给产品增值,让用户为了方便而买你,而不是为了低价买你。 再好比,很多效果广告公司,过去是拼价钱、拼返点,但往常是客户买信息流,送免费的战略计划、视频创意、视频素材、运营托管。这也是用增值效劳,增加了一个被选择的理由。 提供增值效劳,你不光不用降价,还有可能发现全新的利润点。 美登制图就在卖促销计划过程中,发现客户做分销需求数据辅助,于是建了很多数据库,用后台数据帮客户精准地锁定用户,从一家制图公司,变成了一家通讯公司。 关于产品体系复杂的行业来说,就着产品卖产品,你只能和对手内卷。抓着用户的问题,提供处置问题的增值效劳,才干把产品卖出高价,以至发现新的利润点。 二、金字塔方式:利润=不给对手机遇 营销人肯定听过一句话,叫“做品牌,一定要聚焦中心人群”。做品牌是这样的,但运营企业一定如此。我们拿手表来举例。
以上一切产品,都来自SMH的集团。依照价钱从低到高来看,它的利润结构是金字塔型的。位于塔基的产品,价钱低,但销量很高;位于塔顶的产品,价钱很高,但销量很少。 之所以同一个品牌会呈现这样的结构,是由于在同一个市场中,人们的喜好和收入不一样,需求的产品是不一样的。假如你只盯着一部分用户需求,对手就会乘机而入,抢走你的蛋糕。上个世纪60年代,通用汽车靠T型车拿下了美国的中端市场,但他们没做更低价的低端车型,也没有做高端车型。这让日本和德国的汽车乘虚而入,大举占领了美国的低端和奢华轿车市场。 只盯着一小块市场利润,不关注不同层次的用户需求,就会像通用这样,养虎为患。而金字塔产品结构存在的意义,就是用塔基产品构成防火墙,不给对手进入的机遇,用塔尖产品发明利润。 好比,华为的利润构培育是金字塔型的。最底层的是光彩的千元机系列,主要对标小米的千元机;P系列外观时兴艳丽,价钱相对比较高,主要卖给追求时兴的年轻人;而mate系列,是华为的高端商务系列,最贵的一万多块钱,这是能拿到利润的产品。 值得留意的是,做金字塔结构,不光要有塔基和塔尖产品,你还要避免塔基产品,伤害塔尖利润产品的品牌作风,招致品牌平凡化。 如何避免低价产品带来的品牌“平凡化”认知?分享两个思绪。 通用汽车发现市场被对手蚕食之后,也树立了金字塔产品结构,但他们不叫通用汽车,低价的产品叫雪弗兰,而走高端道路的叫凯迪拉克。 把高价品线和低价品线拆分红不同品牌,能够在一开端就避免消费者认知混杂。再就是,即便是低价产品,你也要不时给产品提供附加值,避免大众对产品产生“低价”的认知。 好比,斯沃琪早年做的就是塑料手表,但后来他们跟Kiki Picasso、小野洋子这样的设计师协作,推出了很多设计师款手表;他们还奥运会协作,推出奥运定制款;在圣诞节推出节日限定款等等。 *1985年Kiki Picasso协作款,限量120只他们把低价的手表,变成了“一种艺术方式”。 三、速度方式:利润=时间差 在服装、电子、汽车这样受技术趋向和盛行趋向影响大的行业,产品就像鱼市里的鱼。渔夫抓到鱼之后,第一时间把鱼卖给高端的饭店,价钱最高;假如第一天没卖进来,第二天就只能半价卖给二流饭店;假如第三天还没卖进来,鱼就只能卖原来四分之一的价钱;再往后,鱼变成干鱼片,就彻底不值钱了。 面对这样的产品,用户要买就买最新的。所以,产品的利润主要集中在上新的前几个月,以至是前几周。你不坚持创新速度,你的利润就会被对手吃掉。 赶在对手之前推出新产品,在被对手模仿之前,靠时间差赚利润。这样的利润方式,我们能够叫它速度方式。 最早用速度方式的是英特尔。他人都是每36个月推出一款性能是之前四倍的处置器,而英特尔是每18个月,推出一款性能是之前两倍的处置器。 这样的益处就是,模仿者要复制它的新品,至少要一年以上时间。等对手推出新品时,英特尔早就推出了性能更好的产品。 由于创新速度永远比对手快,英特尔的销售利润率能做到38%,把公司市值做到了1 000亿美圆。 在汽车、家电、以至是服装、美妆行业,用速度攫取利润的关键,在于你的技术、科研技术投入力度。 能够说,短期利润取决市场营销,长期利润取决技术科研投入。 华为在2014年才开端做手机,为什么能青出于蓝呢?当年,小米手机的产品研发部有两百人,曾经很多人了。而华为的手机研发部直接招徕了1.2万人!对手的60倍投入啊! SHEIN 的上新速度能吊打其他快时兴品牌,也是由于他们用数字化方式,打通了前端销售和后端工厂。 假如你处在一个拼速度,靠时间差赚利润的行业,技术的投入就是你的燃油,要加最好的油、要把油加满,你的车才干高速行进。 四、利润乘数方式:利润=产品的价值被重复发掘 英特尔做的是“时间差”的生意,玩的是上新数量与速度,但迪士尼跟他们完整相反。假定有个顾客带着女儿来迪士尼度假,女儿是《冰雪奇缘》里艾莎公主的小迷妹。 顾客可能带着他女儿买一套艾莎公主裙,在乐园里玩COSPLAY ;住在《冰雪奇缘》主题酒店里,请艾莎公主跟你说晚安;在迪士尼商店,给她买艾莎同款手办和同款水彩笔…… 站在顾客视角,他们买了很多不同的产品。但站在迪士尼角度,一切的产品,都来自《冰雪奇缘》IP的衍生,实质上是“一款产品”。他们在产品研发上额外付出的成本,其实是很低的。这种方式有个专业术语,叫“利润乘数方式”,意义是你能够把一款产品延伸成不同的形态,在一款产品身上重复取得利润。 它简直适用于一切带有 IP 颜色的产品或效劳,好比一部电影,一种口味、一种作风、一个人等。只需一款产品的价值,能够用很低的成本被重复挖掘,你就能够尝试这种方式。 好比,时兴教主麦当娜,最初靠着一首《Material Girl》走红;但后来,她的时兴品位得到很多粉丝认可,做了个叫Material Girl的同名品牌,产品在美国、英国、加拿大等十多个国度卖得都十分火。这就是经过放大个人的影响力,拿到了成倍的利润。 国内也有很多明星希望放大个人的影响力,成倍挣钱,黄摊的却亘古未有。 好比,黄晓明、李冰冰、任泉、黄渤、何炅、井柏然六个明星,一同做了家叫“热辣壹号”的火锅品牌,没过几年就凉了。黄教主自己还做过一家奶茶店,也凉了。 失败的缘由是,这些明星做产品延伸时总是希望靠放大自己的知名度赚钱,这实质上是一种错误思想,由于它脱离了明星个人的IP属性。黄晓明和黄渤的个人属性是演技好,何炅是掌管才干强,但他们开了家火锅店,他人不会以为他们演技好,口条赞,火锅就一定做得好吃。新产品在你这里借不到力,当然无法取得成倍利润。 而麦当娜做时装能火,由于她被当作时兴教主,人们认可她的审美;侃爷做潮鞋也OK的,由于他自身就是说唱圈的人,气质跟鞋圈自然契合;而汪峰选择做耳机,用户也会买,由于他是个歌手。 所以,当你想要在一款产品上重复取得利润时,一定要盘绕产品的IP属性做价值的延展。除了明星,有网红属性或者共同作风的实体产品都能够依照这个思绪做。 好比,螺蛳粉品类就具有自然的网红属性。一个口味火了,你还能够做螺蛳粉火锅、螺蛳粉泡面、螺蛳粉薯片。前期口味研发的成本曾经固定下来了,再盘绕一个滋味延伸,研发成本不会大幅增加,但能取得产品利润的乘积。香水品类也能够这么做,观夏有一款香水叫昆仑煮雪,香水火了之后,他们做了同款滋味的香膏、香插、香挂、香薰蜡烛、沐浴露和护手霜。很多用户会由于认可这个滋味,all in 其它同款滋味的其它品线。 假定苹果把设计作风变成“苹果风”受权,把这个作风卖给咖啡店也OK的,大家会图苹果的作风和品牌力,去买产品。 小米生态链的一切产品线,统一走小米“性淡漠中带点骚”的作风。就是由于假如每个品牌都有一套设计理念,用户教育成本十分高。把作风统一复制给一切人,内部成本十分低。 记住,不是把一款产品做成不同的形态,就能取得利润的成积。在产品有一定用户认可的前提下,重复发掘产品价值,让延伸出来的产品借到它的力,才干使利润加倍。 五、行业规范方式:利润=我来制定规则 稍微有点壁垒的行业,都有一套它自己的运转规则。做规则的制定者,能力是庞大的。好比,特仑苏有一款牛奶,每100毫升里含有3.8g蛋白质。它就代表了行业规范,行业里一切人都要向它看齐。假如你达不到这个规范,消费者会以为你分歧格。 在饮料行业里,元气森林重新定义了0糖的规范。以前的0糖饮料,用的都是阿斯巴甜,这是一种工业代糖,而元气森林用的是赤藓糖醇,是自然代糖。二者相比,赤藓糖醇热量更低,更健康。 元气森林重新定义0糖规范之后,再想进入0糖的饮料市场的品牌,都得用赤藓糖醇。这招致产品原料一度供不应求,价钱翻了好几倍。这就是定义行业规范的第一个能力:控制竞争走向。 手机行业里的最高规范是苹果,很少有人价钱卖得比它高。假如有一天,苹果低价卖,大部分品牌的日子都不会好过。由于行业老大降价,老二老三就得被逼着降价。 特斯拉代表的是新能源汽车的行业规范,但这几年它不时拉低价钱,汽车品牌压力十分大。由于老大的东西又好又低价时,其他新能源车企只能被迫降价。 这就是成为行业规范的第二个能力:控制定价权,这就相当于,你从一个游戏玩家变成了的NPC,在法律允许的范围内,这个行业的利润由你说了算。 在美国的图书行业,亚马逊控制了近90%的电子书市场,大部分图书都要依附亚马逊的Kindle系统,电子书定价要看亚马逊的风向,亚马逊上什么书卖得好,也会左右出版社未来的签约和研发。 这是成为行业规范的第三个能力:产业链上相关的企业不得不依附你,拿到产业链相关的利润。 想要成为行业规范,有两个方式:一个是发现空白市场,疾速占领;再就是制定相对较高的产品和效劳规范,并不时升级,让对手疲于追逐你的步伐。 结语 经济下行期,唯有利润才干让你活下去。一切只顾增长,不论利润的运营战略,都是耍流氓。越是艰难,越是要向利润看齐。 专栏作家 梁将军,公众号:梁将军(ID-liangjiangjunisme),人人都是产品经理专栏作家。品牌IP战略顾问,每两周大约思索一个营销课题。 题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议 |