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就现今而言，从雷诺品牌创始之初再到品牌自主研发产品以后，虽然尝到了品牌红利，但随着时代的变迁和消费的升级，商务的界限越来越模糊，再加上众多国产钟表品牌的崛起，即使是中高端钟表市场，同质化也越来越严重，在红利越来越少的情况下，雷诺又将何去何从？ ■文/谢慧敏 《经理人.深商》杂志 每一个企业都面临着传承的问题。 因此，当企业第一代管理者渐渐老去，二代接班就成了一个最受外界关注的话题。 但事实上，并不是所有的二代都愿意回到家族企业接班，因着不同于父辈们的生活环境、受教育程度，很多二代对实业其实并不太感兴趣，他们反而更倾向于年轻人扎堆儿的互联网、金融等新兴产业。 不过，也有一些二代，他们感念父辈们辛劳大半生，放弃自我兴趣，决心回去替他们分担一些事务和责任。 深圳市雷诺表业有限公司董事长詹西洲的儿子，詹温鸣就是其中一员。 詹温鸣曾在美国俄勒冈大学就读企业管理专业，回国后也有想过自己出去创业，为此他还注册了两家公司，分别做餐饮和品牌饰品，但看着自己的父亲日渐苍老，詹温鸣最终放弃了原先的打算，决定回去接班。 虽然詹温鸣愿意回到家族企业，也开始学习雷诺表业的管理事宜，但詹温鸣曾经在美国接受多年的西式精英教育，其理念、思想与父辈有所不同，他能否适应父辈们的管理模式，快速融入雷诺？未来又能否带领雷诺走向另一个辉煌？ 大饥荒逼出来的创业史 深圳雷诺表业有限公司成立于1997年，是集钟表研发、生产制造,及手表销售、世界名表代理为一体的大型综合手表。虽然至今才有21年的历史，但在此之前，深圳雷诺表业的前身，桥头华港钟表总汇,已经在1988年成立,很快温州市雷诺表业成立并开始手表制造。可以说，雷诺表业至今已在中国民营企业历史上诞生了30年。 目前，一直不断的在钟表领域开疆扩土的雷诺，成为了如今享誉全国的商务手表品牌，同时凭借杰出的市场影响力，接连斩获“中国驰名商标、广东著名商标、广东省名牌产品”、“国家高新技术企业”等近30项荣誉，并于2015年获得“深圳老字号”称号。 我们知道每个时代诞生的企业都有不同的特色。上世纪80年代是改革开放的春风刚刚吹起的时代，制造业刚刚兴起，白手起家的故事屡见不鲜，但那个时候的企业大都以代加工为主要业务，也就是OEM，贴牌生产，几乎没有中国自主研发的产品，品牌意识也非常淡薄。17岁的詹西洲就是在那个时候开启了自己的创业之路，和别人所不同的是，詹温鸣的父亲很早就具有了品牌的意识。 经常听父亲谈及当年经历的詹温鸣，对父亲的创业史印象非常深刻：“我父亲创业完全是被逼出来的，那时候闹灾荒，家里都没东西吃，我爷爷在国企上班的时候有一块120块钱买的手表，为了生存，拿去当掉了，换来的钱也只够买一袋红薯干，我父亲就是那时候出来，一个人背着麻袋去拉货，做倒卖的生意，当时的火车非常慢，还买不到座位，实在是熬不住了就只能躺在别人座椅底下睡觉。” 正是因为父亲的这段艰苦创业的经历，才让雷诺获得了时代发展的第一波红利。也是在那时候，詹温鸣的父亲发现了手表制造的商机。 他成立了温州雷诺表业，在坚持生产高品质手表，不做低档货，开始着蒙眬的品牌意识时，同时顺带做着代加工的生意，当时的外贸单利润非常可观，老外也很爽快，接单就付一半费用，而且都是现金支付，既不怕压库存，也不怕被终端的渠道压资金，只要有制造的技术和能力就能赚钱。雷诺也风生水起的做了好几年。 但几年后，詹温鸣的父亲清醒的意识到，做代加工并不是长久之法，而且当时国内钟表品牌意识薄弱，这让他很不舒服，于是在民族情怀的催动下，詹温鸣的父亲做了一个决定，那就是做产品研发，做自己的钟表品牌，这也决定了雷诺表如今所走的经营之路。 前瞻性思维造就辉煌30年 随着发展以及对品质的更高要求，原有配套供应商的质量无法满足詹西洲的需求，为保证质量，1997年，詹西洲正式将雷诺总部搬迁至深圳。1997年，詹温鸣的父亲在当时的钟表之都——深圳，成立了深圳雷诺表业有限公司，意味着雷诺走上了国产钟表品牌的自主研发之路。 谈及此，詹温鸣的眼神话语间都流露出敬佩之意，“虽然现在看来，做自己的品牌，并没有什么稀罕的，但在当时来说，做贴牌代工的利润非常大，几乎没有企业愿意砸钱去研发自己的产品，大家根本没有这个意识，但是我父亲当时就非常果断做了这个决定，他的前瞻性和勇气让我非常触动。” 事实证明，詹温鸣父亲的决定没有错，在别人都在代工赚快钱的时候，他注册了“雷诺”中文商标，并且得益于此前积累的制造技术，雷诺第一款自主研发的产品开始标准化大批量生产，随后全面进入国内钟表品牌市场。 次年，詹温鸣的父亲又注册了RARONE英文商标，开始进一步扩大生产规模。同时建立起自己的营销渠道，在百货商场进行销售，并且1998年就在中央电视台2套频道以及省级媒体，大力投放广告进行品牌推广，从此一战成名。 雷诺的发展也随之步入快车道，在全国性行业展会等高端场所频频露脸。 但詹温鸣的父亲并未满足眼前的利益，他再一次做了一个超前的决断——进军高端钟表品牌市场。 因为当时国内的经济环境就是什么赚钱做什么，在雷诺闯出了一条更为宽阔的道路之后，效仿者必然接踵而至，到那时，雷诺的处境就会愈加被动。因此，差异化竞争在所难免。 雷诺也开始重新审视自己的定位，将自己与瑞士手表做对比，发现瑞士钟表之所以价值高，并不是因为手表的看时间功能，而是因为其代表着一个人的身份、品位，也就是说，钟表的功能性并不是价值的衡量条件。 最终，雷诺找到了自己的定位，决定面向收入水平、身份地位都相对较高的商务人士群体。 这也是雷诺延续至今的品牌定位。如今的雷诺靠着永远快人一步的前瞻性品牌战略，成功跻身国表前列。 品牌迭代赢得下一个时代 俗话说，打江山容易，守江山难。 父辈们用半生心血，将企业带领到一个高度以后，接班人想要企及或者超越，是非常困难的。 就现今而言，雷诺自开始自主研发产品以后，虽然尝到了品牌红利，但随着时代的变迁和消费的升级，商务的界限越来越模糊，再加上众多国产钟表品牌的崛起，即使是中高端钟表市场，同质化也越来越严重，在红利越来越少的情况下，雷诺又将何去何从？ 詹温鸣坦言，“自己目前给自己的定位还是实习医生，因为这个时候的自己只会诊病不会开药，所以这段时间就要多学多看，然后再慢慢的学会开药，为公司改变一些不合理的地方。” 不过，实际上早在进入雷诺之前，詹温鸣就已经做了很多准备。此前他曾经为了学习企业管理和经营之道，在联合利华工作了一段时间，从销售到督导，研究一线员工的工作状态，同时也磨练自己的业务能力。 随后，为了让雷诺能注入新的基因和活力，他又去了一家互联网公司锻炼，试图找到传统制造业和互联网行业管理逻辑的共通之处，并且将二者融合为一体。 “IT这类的公司都讲究一个东西叫迭代。但是在传统的制造业当中，这两个字很少出现。不是说没有，只是大家没有一个正确的观念去理解它。比如说品牌形象，之前更多的人都是在做一种更新，但是迭代跟更新又不太一样。迭代是在原有的基础上进行，而更新是无序的。比如我们之前的企业主题色是黑色，然后下一个更新，可能就变成白色了。但是迭代是一直都会延续。这两个具有差别的ⅤⅠ升级最终导致的就是一个品牌价值的不同。其实我之前在国外也一直在观察。中国企业跟国外企业差距最大的，很多人都以为是技术、产品，其实我觉得都不是，真正差别在于企业的管理模式和思维。” 他透露，“以前大家谈商务，界限非常明确，就是西装革履地在一个高大上的写字楼里上班、谈生意。但现在不是了，我们调研发现，很多谈生意也会约在咖啡厅，甚至约到一些网红店，一边观摩一边谈生意。就是说商务越来越生活化了。” “当商务融入到生活场景，成为现在消费者的一个审美，一个习惯，客群的佩戴场景也变得多样化，我们需要去迎合他们。所以我们新开发出了其他的商务系列，比如骑士·商务、商务休闲等，就是围绕着商务人士的多方面生活去设计的。我希望我们的客群在不同的场合可以佩戴不同风格的手表。” 另外，对于雷诺品牌的运营，詹温鸣还有一个别的想法，就是赋予手表一些表达的价值，就像衣服会说话，可以体现一个人的生活状态，而未来的雷诺手表，也将会是如此。 最后，詹温鸣认为未来的手表，必将会走向时尚化和生活化。雷诺也会早一步进行品牌布局，以此抢占消费者心目中的地位。 而对于国表同质化严重的问题，詹温鸣也表示自己并不怕对手抄袭，同时也很看好中国的手表市场，“竞品抄我们的东西是因为他觉得好卖。但如果将来他发现，抄了我们之后，消费者心里还是只会认我们的产品。他就会意识到品牌的魔力，就会去做自己的设计。所以接下来中国的国表市场会逐步的多样化起来，差异化也会逐步的体现。” |
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