双11“数码外卖”起势，实体门店也能分一杯羹了？

作者｜鱼哥行至第14年，电商双11相比去年更显静悄然。但却并不意味着双11购物节在走向式微，假如将察看视野从电商放宽到整个国内批发市场，你会发现，往年只属于电商狂欢的双11，今年有了一些更明显的新变更——一众实体门店也杀入了双11的赛道竞逐，“数码外卖”“美妆外卖”等新消费方式遭到更多人喜欢。

11月1日，苏宁易购发布音讯称自双11开启至11月1日在某外卖平台送出了45000单“数码电器外卖”。美团数据则显现，今年双11前3天，Apple的线下门店的即时批发订单同比增长了495%，有Apple门店担任人表示，双11期间一半订单来自即时批发场景。从电商平台狂欢、线下门店落寞，到电商平台之间猖獗内卷和混战，再到往常线下门店调整思绪、多线运营，和电商拼起了双11玩法，扳一扳伎俩。双11的外延正在拓展，涵义正在嬗变，这宣布双11已不再是电商的独角戏，实体门店也能在做这场狂欢中分一杯羹了！而它背地折射出，中国批发商业生态格局和企业运营阵地正在换挡转型，这场批发格局之变中，即时批发正占领越来越重要的位置。“数码外卖”起势“往年双11，我会提早去商场看看试试，再到电商平台下单，往常买手机我更倾向于外卖点单，一来价钱没差多少，也有12期分期免息，二来相比电商的漫长等候，分钟级的购物体验让人买的更爽。”11月2日，家住杭州富阳区富春街道的左女士经过某外卖平台下单了一款苹果Iphone14 Pro。像左女士这样双11期间外卖买手机的案例已不在少数，从美团近期发布的一份数据能够看出，“数码外卖”正在起势，自10月31日双11开启至11月2日，数码品类在售商品数同比增长500%，数码3C商品的成交额同比增长1300%，90后和00后下单用户占比超60%，平均消费金额5800元，“手机”“手机外卖”搜索涨幅超越200%。11月4日，笔者走访的多家北京Apple受权专营店销售人员表示，整体来看，双11期间来自即时批发场景的订单能够抵达门店销售额的一半，订单主要来自美团闪购和京东到家。经查询发现，多家北京Apple受权专营店在美团的累计订单超越1500单。此前，苏宁易购发布的“双十一家消费趋向讲演”中提到，截止11月1日，苏宁易购在美团平台送出45000单“数码电器外卖”，vivo Y76S、iPad 9代、华为P50 Pro、光彩70、联想R9000P 成为最受消费者欢送的“数码外卖”。

▲越来越多实体门店进驻即时批发平台寻觅新增量（图源：网络）“往年双11期间我们门店都是旺季，但今年不一样，双11前4天销售额环比还增长了130%，主要是由于今年门店也参与到外卖平台的双11专享优惠。”北京朝阳常营地域的一家苏宁易购担任人表示。而笔者在搜索美团App后发现，华为、小米、联想、小天才、外星人等众多数码3C品牌门店也在美团双11的补贴名单中。

双11“数码外卖”受热捧，在上海财经大学教授、电商研讨所所长崔丽丽看来，是由于疫情管控及往常年轻消费者越来越“宅”的生活习气，一些3C类知名品牌的产品或者是质量高、市场信息充沛的产品，比较容易经过线上中止选品、比价、线下即时置办的形态完成消费。艾瑞咨询发布的《2021年中国即时批发行业研讨讲演》，随同消费升级，国内消费市场呈现快节拍的特性，在新冠肺炎疫情防控期间，消费者线上消费、即时性消费习气逐步养成。而消费者在享遭到即买即达的方便后，更倾向于养成即买即达的购物习气。95后王小琦最近一年的外卖消费记载，印证了这一变更。除开餐饮外卖的几十笔点单中，从年初第一单应急用的卸妆油，到为猫买的罐头和猫抓板，以及气温骤降后买的毛毛拖鞋，最近的双11，又12期免息买了一件Apple Watch，她在即时批发平台上的消费足迹不时拓宽。随着美团、京东等即时批发平台深挖本地供给，即时批发掩盖的商品品类不时拓宽，消费者更多个性化的消费需求都能得到很好满足，“数码外卖”走进更多人的视野也就缺乏为奇了。实体门店，痛点不痛了往年，双11开启前，门店里多的是门店试货、电商下单的消费者，双11的狂欢只属于线上电商，线下门店则常常沦为“试衣间”，要说实体门店一年中最不如意的时分，非双11莫属。面对电商夹攻，早年间实体门店左冲右突，即便纸片广告铺满地，但终出借是线上的归线上，线下的归线下，隔着一层次元壁，一直难从万众狂欢的双11购物节里分得一杯羹。获取新流量，转化为新销量、带来新增量，不时是摆在实体门店面前的一道难题。 随同着近年来即时批发的快速展开，线上线下真正走向融合，实体门店也能够在双11期间借助即时批发效劳消费者。兼带线上线下双重基因的即时批发，也是一个有更多想象空间的增量池。“往常全平台产品价钱是统一的，选外卖渠道主要由于快，去实体门店是由于看得见摸得着，网购到货普通需求等几天，往常即时批发方式是介于实体店和网店之间，不用等。”北京朝阳大悦城一位小米之家门店经理表示。

▲从应急场景动身，消费者在即时批发平台上的消费足迹不时拓宽（图源：网络）“数码外卖”之外，美妆门店也在即时批发中获益，笔者接触的一位自然堂业务经理称，在跟即时批发平台协作后，有两项数据增长庞大，一部分是自然堂门店上线后，整体订单增长十分可观。另一部分，自然堂产品在家乐福、大润发、屈臣氏等门店销量和在美团平台销量是三位数的增长。“目前看是1+1>2，而不是说由于品牌入场即时批发平台，会招致现有的协作方有一些业绩的下滑，大家构成一个互补的状态。”对实体门店来说，即时批发意味着新的渠道，而新的渠道意味着新的增量。即时批发将需求、供给和履约全都留在本地，将流量和利益留给实体门店。而抵消费者来说，即时批发的快速展开意味着更多选择，更快获取。丁小菲是一位小红书美妆博主，平常化装品运用频次十分高，她表示，“通常网购只是在品牌旗舰店买单一产品，而在外卖上则没有这种限制，在美团上的一些美妆汇合店，能够选择不同品牌、不同品类的商品，搭配空间更大，到手更快。”从冷眼旁观到被电商冲击再到反攻线上，在即时批发这一线上线下融合的批发业态带动下，实体门店正在大范围参与到双11当中。它们一方面为本地消费者提供更地道的效劳，一方面也为自身的流量困境找到了突破口。中国连锁运营协会会长裴亮以为，即时批发是一种很好的批发方式创新，不是单纯依托线上的流量，而是经过对现有线下资源的整合，使得平台和线下批发商的协作构成一种1+1＞2的才干，从而带来供给侧效率的提升和价值的发掘。

▲外卖小哥走进实体品牌店取货正变得越来越常见（图源：网络）

9月，iPhone14出卖当天，一张美团外卖小哥占领苹果门店的图片曾在网络传播，很多人引以为奇。能够预见的是，未来线下品牌实体店里会呈现越来越多外卖骑手穿越的身影，直到一切消费者都视而不见。