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相关于电视台播什么就看什么， 由用户自由选择观看自己喜欢的内容， 视频网站自然更具优势。 随着视频业务付费用户范围快速增长， 消费者已不只仅满足于观看内容自身， 对高清、流利等良好观看体验， 也提出了更高请求。 所以，这个时分 很多人选择花点钱成为会员 让自己远离广告告别标清~
但是，近期， 楚天都市报记者接到不少市民反映， 他们付费注册了爱奇艺的VIP会员， 观影特权中注明 该平台能够为会员“跳广告”
绘图/罗婷 但观看时却依旧遭遇插播广告； 有的抢手剧以至 需求集赞才能够继续观看； 此外， 网站上的部分广告带有 十分赤裸的色情内容， 有的以至还是虚假广告。 付费会员跳广告被指忽悠 记者搜索发现，在各大报料平台及微博平台中，关于爱奇艺的投诉着实不少。有网友还曾在微博发起话题讨论#爱奇艺会员诈骗消费者#，抵达16.2万的阅读量。
用户投诉最多的，就是该平台付费会员并不能完整跳广告。
市民彭女士称，她在做活动时置办了两年的爱奇艺黄金会员效劳，付费后，本以为能够安心观看没有广告的节目，没想到却遇到各类广告、视频弹窗，除影视剧每集的开头有广告外，观影过程中还常有漂浮的小广告呈现，十分影响观影心情。
图为开通会员仍遭遇弹窗广告 彭女士引见，此类广告普通为15秒，并且不能设置永世关闭。“付费会员与普通用户的最大区别就是能够过滤广告，交了钱却还是有广告，这不是摆明了诈骗消费者吗？”彭女士称。 爱奇艺的老用户朱先生通知记者，他不时开通有爱奇艺自动续费黄金VIP会员。“开通会员时，明白阐明了不会有广告，往常二手车、快餐店广告等亘古未有，难道这些商家没付广告费给爱奇艺？固然爱奇艺在插播广告时运用了‘引荐’字样，但内容实质与广告无异。这不是忽悠吗？” 记者翻开爱奇艺手机APP会员通道，看到黄金VIP会员价钱为连续包年218元/年；连续包季为58元/季；连续包月为新用户首月6元，后续19元/月自动续费。在爱奇艺会员观影特权上，第一条便是“跳广告”。细致细则为：VIP会员观看影视内容自动跳过前贴片广告，可手动跳过精品影视、福利权益等会员定向引荐内容。 充值会员后，记者随机翻开一部热播剧体验，观看不到十分钟，视频左上角便呈现了两次浮窗小广告，均为另一热播剧的推行，每次广告的时间约在5—10秒左右，两次弹窗广告均无法关闭。
色情广告虚假广告充溢网页 除了强迫插入广告外，消费者还指出该网站悍然弹出色情广告，尺度之大让人不忍直视。 市民陈女士引见，她6岁的儿子常拿她手机在爱奇艺上看电影，有时她忙起来，孩子一个人能够看良久。有一次，她无意中看到，孩子正在看爱奇艺上的一则广告。她认真一看，居然是一则壮阳药广告，内容十分赤裸、低俗，成年人看了都会脸红。 陈女士随后认真搜索该平台，发往常电影栏目下，色情广告并不少见。“依然很丰满，你喜欢吗？”“32岁离异熟女，夜晚寂寞，你约么？”“性感妹妹找男友，等你来”……这些广告中，衣着裸露的女性摆出各种诱惑姿势，配上火辣文字。“这到底是约爱还是约炮广告，真是太龌龊了！”陈女士称，她尔后再也没让孩子在该平台上单独观影。
记者搜索发现，爱奇艺子栏目下方，的确含有各类色情广告，不论是文字还是画面，都十分露骨。此外，还有含色情内容的藐视频，“白富美深夜约小伙子到他家里”等内容十分露骨，以至都没有遮挡马赛克。 市民程先生则投诉称，他在该平台遭遇过虚假广告。记者从其展示的截屏看到，程先生看到的广告为世界名表广告，商城内既有原价1.5万余元，今日特价1080元的浪琴手表，也有原价8.6万元，今日特价888元的劳力士手表等。“我就是做名表销售行业的，这个价钱才1折不到，要拿到正品真是天方夜谭！难道没有工商部门来管吗？”程先生十分愤恨。记者看到，相似的产品广告，在爱奇艺上还有很多。 会员协议随意修正被指霸王条款 不少市民反映，他们遭遇了爱奇艺平台的霸王条款。 市民杨小姐引见，不久前，她为了观看某热播影视剧，开通了爱奇艺连续月包会员。没想看到第13集时，需求好友点资助力才干继续观看。
图为必须好友点资助力才干继续观看 关于这种集赞活动，她表示匪夷所思，“买了会员还要拉人头才干继续看片，简直是各种套路，商家的行为太流氓了。”市民周小姐则称，她因而痛快弃剧。 还有不少市民称，他们参与了置办爱奇艺会员1年能够送某购物网站会员的活动。付款后，却收到短信，称综合评分缺乏，无法开通该购物网站的会员。 成小姐通知记者，她订购爱奇艺VIP会员效劳后，平台在她不知情的状况下自动扣费并续费了会员，她收到扣款短信才知道。向爱奇艺客服反映时，客服说在选择优惠价充值会员的页面下方，有一行自动续费条约，而且系统是默许打勾的。“续费环节消费者应该有自由选择的权益，系统默许打勾相当于捆绑销售，让人无法接受。”成小姐表示不服。 消费者以为，爱奇艺的这些不担任任行为，都是该企业制定的霸王条款所致。 记者看到，在该企业的会员效劳协议中，第一条第四项表明：爱奇艺有权随时对效劳条款中止修正，一旦效劳条款发作变更和修正，爱奇艺将在相关页面上中止公告，且修正内容在公告之日的10日后生效和执行。 第三条第四项则显现：成为VIP会员后，会员有权选择不继续接受爱奇艺的VIP会员效劳，并可申请取消会员效劳，但此取消行为将无法取得已交纳的VIP会员效劳费的退还或其他任何方式的任何弥补/赔偿。“自己制定游戏规则，且能够随意更改，这样的会员效劳协议，不是霸王条款是什么？”会员用户丁女士对此十分愤恨。 律师称会员协议应属无效 去年10月，爱奇艺发布了当年第三季度的财报，显现该季度爱奇艺会员效劳收入抵达人民币29亿元，同比大幅增长78%，成为公司的营收顶梁柱。财报披露，该季度爱奇艺订阅会员范围抵达8070万，其中，付费会员占比超越98%，用户付费意愿十分激烈。 而此前爱奇艺在招股书中显现，2015年至2017年，该企业会员效劳营收分别抵达9.967亿元、37.622亿元、65.360亿元，其中会员效劳营收在总营收中所占比例分别为18.7%、33.5%、37.6%。 2月15日，记者将市民投诉状况反映给爱奇艺公司。对方回复称：针对置办爱奇艺会员赠送某购物网站会员一事，爱奇艺已在用户付费前明白提示部分用户因该购物网站自有规则限制而无法获取。针对曾经置办却无法获取的会员用户，爱奇艺能够提供退款绿色通道。此外，爱奇艺称，为了辅佐用户了解和运用会员权益，爱奇艺会经过15秒的会员引荐内容为用户做VIP专属引荐，引荐的内容为近期会员优惠活动与热映大片简介，如用户无需了解，能够直接点击页面角标右上角的‘关闭此引荐’跳过。而解锁方式则是爱奇艺基于用户看全集需求推出的互动新玩法，不是强迫请求。
关于这类说法，消费者却并不买账。市民朱先生称：“会员就是会员，去广告就是去广告，不存在爱奇艺自称的对会员有利的广告。”杨女士则回复“广告就是广告，我不需求引荐，请永世关闭！” 针对大尺度广告，爱奇艺回复称关于违规窜改广告落地页的广告客户曾经做了封户处分，并中止全网广告排查。但记者讯问细致的处分措施和信息时，该工作人员并未回答，而网上的色情广告和虚假广告依旧存在。记者将向工商部门反映此事。 对此，湖北典恒律师事务所律师马小债称，爱奇艺的会员效劳协议中，称其有权随时对效劳条款中止修正且修正内容十日后生效，其实就是表明爱奇艺能够双方对会员效劳协议的内容中止调整，这种效劳条款属于格式条款。依据我国合同法第40条的规则，提供格式条款一方免除其义务，加重对方义务或者扫除对方主要权益的该条款应当属于无效。爱奇艺提供的会员效劳协议扫除了消费者的主要权益，该律师以为，该条商定应当属于无效。 马小债还提示，大家在置办平台会员时，一定要留意查看会员协议，了解分明自己的会员权益。 网友评论 花香滿衣：很早就丢弃了爱奇艺 幻墨如烟_45577：由于你没买SVIP 用户3002561394902：听说爱奇艺副总力挺翟天临，和宽广人民过不去 老谭笔记：你们这些傻孩子，非会员免费看广告，会员花钱看vip广告，不矛盾啊！ 稍息78880087：会员专属广告，没缺陷 一等候一：自从爱奇艺的招聘歧视曝光后我就卸载了 蓝瑟魅影：的确如此…要手动关闭广告弹窗！ 虐人狂魔哈士奇：太恶心了，会员还关不掉广告，投诉也没用，爱奇艺吃像越来越难看靖王妃厶：爱奇艺在作死的道路上越走越远 jenny哒哒：违法违规成本关于ta能够疏忽不计，当然肆意妄为。换句话说，就算是忽悠消费者了又怎样？你又能怎样？ 哈罗天天：爱奇艺支持翟天临学术不端的同时，已卸载 暮山大白菜：开了会员照样有专属广告，部分电影会员还得用券以至付费 雙魚座11852376：一方面收广告商的钱，一方面收会员钱。两头吃钱 曲项向天嗝：我是爱奇艺铁粉，都v7了，但往常广告越来越多，我投诉了好多次就是不改，真的烦 免责声明：以上文章及信息源自网络或由商家、网友发布，内容仅供参考，如侵删。 |
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