11月22日,刘强东经过邮件发布了致京东全员信,信中的主要内容是“一升一降”。 一方面,进步基层员工待遇。 把并入京东体系的德邦外包员工全都转化成正式员工,缴足全额的五险一金。 设立“住房保障基金”,扩展“员工子女救助基金”,并且自己掏一亿元作为补贴。 另一方面,把京东现有的高管薪酬降低10%到20%不等。 事情传出后,网友以为刘强东此举能载入史册了。 他们把刘强东尊称为“东哥”,说东哥真是好兄弟,人民企业家。 还有用户从黑子转为粉丝,一连在评论区用了3个叹号给东哥鼓掌。 而本次发布的《告全体员工》信,只是刘强东看待员工够义气的一个缩影。 细数他的创业阅历,待员工如兄弟并不是吹嘘。 义薄云天刘强东 创业之初,刘强东就在员工福利待遇上下了血本。 1996年,靠着写程序赚的钱,他盘下了人民大学西门中关村左近的一个饭馆。 ·青年刘强东 在他接手之前,饭馆的人员薪水很低,每天的伙食,大多是饭馆卖不进来、快要蜕变的菜,集体住在湿润的公开室宿舍里,财政大权控制在老板手里,亲身采购和收银。 他接手后,先是把一切员工的薪水调高一倍,又给每人送了一块当时卖180块钱的西铁城手表,据他自述,手表放在今天能值五六万。 刘强东还在北京六郎庄租了三个院子让员工寓居,有暖气,有空调,能照到阳光。 餐馆的伙食,变成了2荤2素,管理上,刘强东放权采购和收银给店员。 忙于毕业论文的刘强东每周只莅临饭店两次,结果不到三个月,餐馆就由盈转亏。 就在刘强东摸不着头脑时,一位北京的大哥偷偷通知了他餐馆的真实状况。 原来,收银员和大厨搞上了对象,前后通气,票据直接一撕,虚报停业额。 采购员为了赚钱,虚报采买账,8块钱的牛肉报18块一斤还不外瘾,还要把5斤说成10斤。 每天晚上10点下班前,全员还要在饭店吃好菜,喝好酒。 刘强东把员工解散,每人发放了足额的月工资。 1998年6月18日,24岁的刘强东,在中关村租下4㎡的摊位,开启了京东的创业之旅。 1999年的京东年会,在九头鸟大酒店举行,时年停业额600万。 就在公司顺风顺水展开时,2003年的非典让中关村堕入了萧条,一部分员工滞留在北京。 为了保障员工饮食,刘强东在人大西门的城乡超市买了塞满两辆面包车的方便面、火腿肠和矿泉水,并在公司阳台上给员工做饭煮汤。 ·2003年左右的中关村 2010年,京东年会有200桌,刘强东给每一桌都敬了酒,有人劝他把酒换成水,刘强东说跟兄弟们在一同喝酒一定不会喝水。 ·刘强东2012年给员工过华诞 除了以上关怀,刘强东讲义气,更多的是在利益上做出牺牲。 2014年5月22日上午9点,京东集团在美国纳斯达克挂牌上市,刘强东承诺每年拿出 1%,5年之内拿出 5%的股份奖励给员工。 员工待遇方面,不论是保姆还是保安,都必须跟京东签正式合同,不允许外包,还要交足额的五险一金。 员工工资要参照当地县长工资,并且要和县长工资一同上调,争取五年内在县城买房。 2016年,京东人事部门发出的邮件中显现,京东将给一切中基层员工大幅加薪,基层员工加薪幅度不低于10%,主管、经理级员工则不低于20%。 刘强东也曾在多个场所强调员工作为人的威严。 2016年,刘强东到宿迁宴请快递员吃饭,面对行未来访的老总,宿迁的员工激动不已。 有人觉得东哥固然很帅,但是自己的老公更帅。 有人在东哥没来之前曾经愁眉苦脸。 刘强东在晚宴现场,承诺给兄弟们住双人世,并当场送给5年以上的兄弟每人一部iPhone 7。 除了以上几点,京东还有住房无息贷款、春节补贴、五年以上员工看病报销无上限、身故员工子女公司养大成人等福利。 而讲义气的形容,多呈现于英雄角色身上。在英雄时令的差遣下,刘强东这么做又是一种必定。 在京东的管理历史上,刘强东跟员工的关系,更像是将军与他的士兵。 经过管理,善待士兵,壮大实力,或许是他的基本逻辑。 一定的刘强东 刘强东的指导,近似一种古典的集权指导。 好比他曾经在京东内部说:“我能够不做中国首富,但要绝对控制公司。” 在京东的3次重要转型中,他都中止了最终的决策。 好比2001年,放弃当时处于垄断位置的代理商方式,专攻批发端。 2004年,京东的线下实体店销售额达9000万元,线上销售额只需1000万元,但他以为,线上方式有展开,所以决议关闭线下店,专心做电子商务。 2009年,京东主营的电子产品销售额抵达了40亿人民币,但他坚决向日用百货转型,以至不惜动用董事会权益。 刘强东的权益,来自股份上的合法性,在京东上市时,采用的是AB股设计,简单来说,就是“同股不同权”,刘强东的一票顶得上其他人十票。 刘强东曾说过,自己喜欢看《撒切尔夫人》《丘吉尔》和《罗斯福》等强势政治家的传记。 而之所以说他像将军,是由于他有培育“亲卫”的习气。 在京东内部,经常选拔100位应届毕业生作为管培生,他们大多来自工人和农民家庭。 刘强东对这些人的请求是,在别家公司上过班的,哪怕就一天也不要。 这些管培生有机遇和他面谈和一同吃饭。 ·2012年,刘强东下厨宴请管培生 这些管培生,会被输送到京东的各个部门担任管理者,成为京东的中流砥柱。 而作为一名将军,自己军队的每一名士兵,刘强东自有选择规则。 在2014年3月举行的《“中关村100”企业家俱乐部做强做大闭门研讨会之京东专场》中,刘强东向大家阐释了自己的用人之道。 一切员工都要经过测试,然后被分为废铁(才干、价值观都不行)、铁(才干缺乏)、钢(中坚力气)、金子(中心人员)、铁锈(价值观不符)五类。 在优米网对刘强东的三小时专访中,刘强东强调了京东的组织架构是以团队为基底的。 ·京东结构图 作为将军,对服从命令的士兵当然得优待,但对浑水摸鱼者,刘强东也不手软。 在2013年之前,京东很少开除员工,但2013年,刘强东给每个员工发了邮件,请求每年都要中止评议,高管成员也不是铁饭碗,管培生的待遇不再实行终身制,分歧格就降为普通员工。 但是,英雄人物亦有乡野无名之时,褪去将军的甲胄,回头看去,能发现一个作为普通人的刘强东。 普通人刘强东 在刘强东出生的宿迁,盛行着一句话:世上三样苦——驶船、打铁、卖豆腐。 在京杭大运河穿行而过的宿迁,很多人靠驶船养家糊口,刘强东的父母亦是如此。 由于父母忙于在水上讨生活,一年只能回几次家,刘强东和妹妹幼年时被寄养在外婆家。 据刘强东的妹妹回想,小时分,她喊饿的时分,5岁的刘强东就会架锅煮饭给她吃;晚上睡不着时,刘强东就会故作英勇地安慰妹妹,即便自己也惧怕得不行。 18岁刘强东,是宿迁当地的状元,揣着全村凑来的500块钱和76个鸡蛋,叩开了人大的大门。 ·左三为中学时期的刘强东 其后,他的人生一路开挂,逐步远离了普通人的身份,成了衣锦还乡,回村给老人发钱的胜利人士。 ·2015年春节,刘强东给村里60岁以上的老年人每人发了一万块钱 而假如翻开刘强东的微博,会发现他颇有诙谐细胞。 好比2012年,曾经成了亿万富翁的他,遇见路边卖艺的兄弟,自己也上去演奏了一曲。 定期组织网友见面会,和朋友们一同游个泳。 在外出培训时,亲身给员工们做饭。 这一行为,在当时还被质疑是作秀。 而作为一名平头老庶民,我想说的是: 作秀也好,真心也罢,谁让员工享遭到了五险一金和福利待遇,谁就是好大哥。 设计/视觉 Elaine |