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在爱彼迎上挑民宿有什么心得?

2023-1-8 16:17| 发布者: 夏梦飞雨| 查看: 81| 评论: 4

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简介:在爱彼迎上挑民宿有什么心得?
在爱彼迎上挑民宿有什么心得?

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  • 奢侈品回收 2023-1-8 16:19 引用
    挑选靠谱房源,拢共分四步
    题目:2019年1月16-18号,上海新天地,两个人,独立卧室或者整套房源,价格350-600之间。
    第一步:超赞房东



    按照常规输入时间、地点、房源类型、价格等后,点击更多筛选条件,选择超赞房东。超赞房东是Aribnb对房东身份的考核认证。如果一个房东积累了几百上千个评价,依然能够保持超赞房东身份,那说明这个房东平均评价在4.8或以上,回复率达到90%以上,而且过去一年没有取消过任何一位客人的订单。港真,这样的房东挺了不起的呢。
    第二步:五星好评



    按照以上条件输入搜索框后,会出来房源列表。不用眨眼,只看五星好评房源,评价越多越靠谱。据此,我们点击第二行中间那个房源。
    第三步:分项目五星好评选择目标房源进入详情页。首先认真阅读房源介绍。介绍是否清晰明了也是检验房东是否靠谱的一个指标,但这个不够硬,没法量化,故这篇文章暂时忽略。


    接下来,将房源下拉到分项目评价部分。如果所有评价均五星好评,那么可以基本断定这是一个靠谱房东。如果有几项不达五星,那需要继续判断。



    以这个房源为例,卫生标准四星半。是否真的很糟糕呢?我们在评价中搜索:卫生,发现大部分评价都说卫生情况良好,仅有一个差评。这位客人颇为不满,房东不仅没道歉,回复气势反而更胜一筹。我们该相信谁呢?我们点击进入这位客人的个人页面,发现有其他房东评价如下:


    看来,这位客人卫生习惯的确不太好,我们基本可以判断,客人有恶评倾向,房源卫生情况值得信赖。有没有发现,Aribnb的评价很好用呢?Airbnb在产品层面做了很大努力,形成了一个相对真实的评价体系。这些评价可以理解为在Airbnb世界里的信用值。房客获得好评多,预订房源就更容易。房东获得好评多,搜索排名自然靠前。相对真实的评价体系是Airbnb的最大价值,比马蜂窝啊大众点评啊携程啊飞猪啊抄来抄去的评价有趣的多。
    第四步:全部房源五星好评实际上,通过以上3个指标基本可以判断房源质量。但如果你有完美癖,那我们可以继续验证房东。



    打开房东个人主页,查看其所有房源,如果房东全部房源皆为五星好评。那还犹豫什么呢?快下订单吧。总个总结超赞房东+五星好评+分项目五星好评+全部房源五星好评,这是我总结的傻瓜式找房法,基本可以满足大部分人的需求。

    End
  • 名表鉴定大师 2023-1-8 16:19 引用
    爱彼迎曾经的前员工,说下感想。最大的感觉是我觉得爱彼迎只适合君子,因为实际上双方都好的话,旅途会非常好,愉快,舒心,但是房东和房客任意一方出现道德啊方面的问题,爱彼迎是无法具体出面解决的,因为爱彼迎的房源遍及全球。如果要用爱彼迎,这些都针对房客(房东我真的不想说,因为感觉房东更没保障)1.选超赞房东的优质房源,因为爱彼迎的评价除了骂人的其他都是不可以删除的,不管房东多可怜多凶多刁蛮,都不可以。所以具有一定的真实性,当然现在不知道有没有改。2.预定房源最好有问题问房东,时常保持联系,就算出现问题,也可以临时改。3.注意如果房源被房东取消,不要点退款!!!不要点退款!!!先不顾一切的联系上客服,哪怕打几十通电话,记住,而且最好不要挂电话,如果对方说转接,你也要等着,转接更难(如果对方说给他一点时间,往往有很大可能无法解决,然后你又重新打又重复一遍,又换人,浪费时间又解决不了问题),如果对方说补偿原价10%,你可以跟他列举自己损失了多少,因为房东临时取消,你要强烈要求补偿中间的损失,如果爱彼迎这边说不行,你不要挂电话,只要你不骂人,对方不能主动挂,而且这种要求是合理的,当然如果你不在意,10%也接受,那爱彼迎当然更开心了。4.爱彼迎的房源偏贵,但是要到超赞房东真正不容易,比淘宝难太多。还有就是尽量不要预定新房源,尽量不要,因为我们常常感慨有些房客怎么那么胆大,直接就预定,有时候都明了的说建议他预定别的,还执迷不悟,非要我明说这房源有风险嘛,谁知道这房源是有人洗黑钱的啊还是只是垃圾桶啊[嘘][嘘]。很多非法的,其实是有相关团队处理的,但是一开始真的都不知道,要有人举报啊什么才知道的5.我用过挺多次的,都很不错,房东很好,房源也好,风景又好,最重要的要多跟房东保持联系,从预定房源开始,到入住,与房东沟通至少至少三次。如果一开始就联系不上,不要多说也不要纠结,直接取消,要不然后面等要入住了更麻烦。6.爱彼迎用的好的话其实比酒店有感觉的多,就是请每一位房客要擦亮眼睛选房源,不会选或者觉得浪费时间,直接预定酒店,因为很多房源其实是真的有危险的,什么房东故意晚上摆摇椅吓人啊,照片好看但实际上是地下室,还有临入住联系不上房东,而且比较偏僻,这些我们见多了。最后强调:尽量不要一个人住一整套!尽量不要一个人住一整套(就是有楼上楼下那种)!尤其是预定国外房源的时候,房东好的话可以和房东一起那种,也不要一个人。当时有个同事预定一整套一个人,因为是海边,人又少,回来跟我们说她晚上听到楼下有脚步声,吓死了。国外一些习俗说起来是有点吓人的,反正入乡随俗就对了。
  • wanhuLee 2023-1-8 16:18 引用
    职业相关:平台体系搭建。坐标青岛,17年开始不务正业把自家的老破小改成了民宿,佛系经营到第四年,准备上二房的时候赶上了COVID-19,大环境急转直下,被逼着把各大平台研究了个透。U1S1,爱彼迎真的算是民宿平台里最有风尘气的,没有之一。
    原则上,少花钱、高品质、收割情怀三位一体属于极低概率事件,如果你抱着这种目的,建议尽早撤退,Airbnb不太适合你。如果你想体验托管式的酒店式公寓可以移步途家,奔着便宜可以移步美团。完全不想入坑,可以直接入住星级酒店享受管家式服务。因此,选择民宿的目的先要明确。
    在我看来,民宿就是住进当地人的家,了解当地人住的什么样的房子,能和他们交谈,了解他们的故事,了解攻略里看不到的信息,感受当地的烟火气,甚至风尘气。进入正题——Step 1.基础搜索


    在搜索框内基于城市、时间、人数、关键词进行初筛。
    简单的一些筛选条件没什么好说的,按自己的需求设置条件就好,重点讲一下Airbnb上独特的几个标签体系。



    超赞房东  Airbnb对超赞房东的要求我自认不是太高,每三个月为一个评定周期,因为不涉及房客评价率,加上外部大环境的变化,越来越多的房东追求民宿规模化和标准化,所以还是蛮容易达标的。因为疫情影响,截止到目前,2020年已获得的超赞房东头衔可以顺延,不再计入动态考核,预计会自动顺延到全球疫情得到有效控制,所以含金量水了很多,你会看到满屏的超赞房东房源,其实这对新房东有点不公平。当然,聊胜于无。

    爱彼迎Plus  很多人会觉得这属于极其优质的房源了,其实不然,该标签属性获得的难度更低,只要符合基本门槛就可以申请,说白了就是要向爱彼迎缴纳申请费并签订排他性协议,即该房源不允许在其他平台进行短租,接到申请后爱彼迎团队会远程对你的房间布置和服务进行指导,确保房源符合标准,然后上线。所以你可能会看到有些房子评论和入住人数实际并不多,但却获得了Plus标签。因为有专业摄影师的参与和审核,可以保证所见即所得,不会被照骗;

    闪订&安心住 这两个标签真的意义甚廖,只不过官方一直在推荐,能不能令客人安心全靠房东自驱。从房东的角度来说,如果客人一句话也没有讲直接付款预定了,我反倒是不太安心,没办法,游戏规则如此。摊手ing
    爱彼迎优质房源  这个就有点意思了! @Stephie 在回答里有讲,但是爱彼迎已经对优质房源的体系做了升级,重新拿出来说一下。首先优质房源在整个条件筛选里并没有独立的标签供你选,但是在搜索结果里会予以醒目的显示。拿我自家的房子为例,搜索页展示是这样子的

    按照官方的说法,优质房源的比例只占1%,而且考核维度甚广,极其复杂,不受疫情影响每天动态核验,一旦有一项指标低于标准,立马丧失资格且有排名垫底的惩罚。说好的权益讲真作为房东我并没有感受到(浏览和咨询什么的也没见得有增长,跟没get这个标签前一样),不晓得Airbnb内部的权重是怎么分配的。但因为是每天都在动态核验,从房客的角度来说,这个含金量是真的高,可以完美避雷。缺点就是房源稀少,没入选也不代表人家的房子不好,毕竟核验过程太过繁琐心累,一间10平米的屋子光是设备核验就折腾了我两个钟头。你们感受一下。



    评分 这年头在网上生成个支付订单谁还不追求个5星好评啊,感觉没个分数都不敢下手,分高了又怕是刷出来的,哪有这么面面俱到的呢?不好意思,我之前还真不怎么care这个,特别佛系。后来从运营角度剖析了一下,觉得房东们真的是苦,毕竟在平台制定的游戏规则里,开启闪订意味着你无法选择你的房客,不开闪订意味着你排名靠后无法获得订单,万一碰上一个话不投机半句多的奇葩客人反手给你一个4星,那就得需要20个5星才能追回来,4星以下更不必说。俗话说林子大了什么鸟都有,不太建议在筛选阶段开启分数模式,可能会让你错过不少好真正的优质房东和优质房源。综合评分、评价数、评价率以及房东的回复态度才算比较科学。这是后话了。
    Step 2.选房
    所谓各花入各眼,每个人的喜好和期待不同,这里没什么可说的。许多房客的惯性思维是先看图片和评价,ok的话就立马下单,多数会忽视房屋描述及房主制定的规则,加上爱彼迎的规则比较隐蔽,在实际的接待过程中,10个客人大概有8个不会仔细看,期间可能会涉及到一些影响你住宿体验的Tips,比如需要爬楼梯或者外国历史建筑存在一些隔音问题等等,有经验的房东都会有提及,假设你特别介意却没有仔细阅读,又没有与房东充分沟通就完成了预订,抵达时或许会出现落差影响出行的心情,甚至演进为撕~逼~大~战!如答主在见识过几个奇葩客人之后,被逼在图片里加上了下面几幅图,你要再不仔细看要不沟通,我也是无能为力了,这也是爱彼迎比较宽容的地方,其他平台就不允许放与房源无关的图片。



    所以,务必务必仔细阅读房屋描述和被平台藏在隐秘的角落的规则,这对大家都好。从房屋描述和房东描述里,也可以看出房东对生活的态度。


    ※※※※※※※※※再强调一遍!一定要提前关注阅读退订规则!其实知乎上好多对爱彼迎的控诉都是房东制定了严格的取消规则或者说是之前并没有跟房东充分沟通,也没有看规则就放心大胆的生成了订单,然后取消订单后出现了金钱上的损失。凭心而论,过错方真不在房东,你不仔细看怪谁呢(真的好想吐槽一下国人的契约精神),退一步讲,即便真的又突发情况造成旅行无法进行和入住,跟房东好好协商,肯定也有相对和平的解决办法。

    我曾经因为过分善良,被房客套路,多次同意修改了入住时间,最后利用平台规则漏洞恶意取消订单损失惨重,后来客服小姐姐发现该笔订单异常可怜我补偿了一笔礼金卡,如果大家真的跟其他短租平台甚至是OTA平台打交道的经历就会觉得爱彼迎真的是很不错了!
    回归正题,对住宿来说,卫生是第一要务。在房间的地理位置、风格、设施能够满足你要求的情况下,建议在评论里重点关注卫生问题。可能有人会奇怪,为什么评论里会出现对卫生两极分化严重的问题呢?本身民宿不可能和酒店一样标准化,如果房源是外聘保洁或者是有合作的阿姨,这个阿姨同时会服务好几个房东,而民宿的退房时间又比较集中,加上地址分散,一个保洁阿姨的服务能力有限,万一服务能力跟不上就会出现临时工帮忙或者是服务标准下降的情况。这种模式下,难免也会带来些惊雷。建议多跟房东去聊。如我这种非专业佛系兼职房东,自己本身有洁癖,从不信保洁,都是自己打扫,2-3套房源已经达到了服务能力的极限。
    另外,建议远离海洋球这种网红房间,疫情使得大家对卫生提出了更高的要求,我真心觉得一般的清洁消毒不能适用于此类房间。

    市面上一居室的房间,如果聘请保洁大姐,普通清洁的成本也在40+了,更不用说是深度保洁跟消毒,一分钱一分货,对卫生有要求的同学在千万不要吝啬房东单独收取的清洁费,或者房价总价过低就要保持警惕了,毕竟好人好事不多见。Step 3.选房东
    相对于选房子,我倒觉得不如说是选房东。民宿可以提供比酒店更丰富的人文体验,很大程度上取决于房东,而不是越来越多流水线上生产的酒店式公寓。试想,如果一个房东,名下有几十上百套房源,我不信和房客存在真正的交流。除了房间本身的差异化,面对你的可能就只有管家了。这个喜好因人而异。



    个人觉得非全职房东可能更会为你带来意外惊喜

    与君初相识,犹似故人归,民宿不仅仅是为房间买单,最早的Airbnb上更多的人是在为房东支付溢价。聊得好的话,还没去住,可能你们已经像老朋友了。这也是不错的一种体验。
    所以,一定要多聊!!!
    这几年诞生了大量的托管或加盟式的民宿充斥在各大短租平台,Airbnb也没能幸免。比如某客精品民宿,可以自行知乎搜索,订单生成后会把你拉进一个群然后出现所谓的管家,兜售会员卡之类。避坑指南——这种房源下面的评论很少会对房东进行评价,大多都是针对房子本身,顶多会出现管家之类的词语。该房源对应的房东也未必真的是房东,需要擦亮双眼。如果你期待遇到不同的人,感受与众不同的体验,甚至获得预期外的小确幸,那就选择民宿吧。作为非职业房东,也希望房客好聊有趣。这才是比较完美的住宿体验。毕竟,有趣的灵魂,都在发光!先码这些,想到别的再补充。

    最后po上自家在Airbnb的主页,这几天跟朋友上线了Airbnb体验内容(青岛真的是文化沙漠),可以体验国家非物质文化遗产胶东大鼓和教你用民族乐器solo一段《小白船》,让你一口气爬到山顶。
    Chancey的个人资料 - 爱彼迎
  • wanhuLee 2023-1-8 16:17 引用
    建议在爱彼迎上选房子的时候,优先选择PLUS房源,属于精品房源。然后就是根据你自己的需要,挑选位置和筛选价格即可。当然,PLUS房源的价格也会略贵一些。

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