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图片来源@视觉中国 9月15日上午，子怡接到了客服来电，称“估量在12月底之前完成退款”。此前，她于今年3月在平台先后下了两单，却迟迟未能发货，取消订单也不予退款，长达4个月的投诉维权后仍需等候。 有相似阅历的不在少数，也不止消费者。张妍于2020年开端在平台上卖货，阅历了用户骤降、大范围吐槽后，于2021年10月申请退店，但截至目前，依旧没有拿回商家保障金，相关投诉也无停顿。 而这些只是危机的缩影。据了解，自2021年以来，掩盖在周围的全是负面音讯，包含裁员、欠薪、财报难产、退市、破产、跑路等。 也曾积极“自救”，除了业务上的拓展，如拥抱直播，还有资本层面的动作，如寻求被收购或私有化。无果后，于近两个月，该公司又先后引入了两家私募公司和一家科技公司的股权投资。 有着“中国朴素品电商第一股”之称的，何以走到了今天这一步？新的投资，能否能“救场”？ 资本“宠儿”的高歌 创建之前，李日学做了10年的家电生意，开过工厂、做过代理商，也干过平台和批发。2008年前后，他判别，“整个中国消费升级到了新的阶段”，决议切入精品消费市场。 初创之时，瞄准的是二手朴素品寄卖生意，靠向用户收取审定费、手续费、佣金等盈利。
但正如副总裁宋玉伟所言，二手朴素品买卖的门槛较高，且天花板可见，于是，很快开端弱化二手业务，转向新品销售。 这一过程中，重点对商品品类和线下渠道中止了深度规划：一方面，完成了从当初单一的箱包品类向珠宝、首饰、手表、服饰等在内的朴素品全品类转变；另一方面，在北京、上海、成都等地开设了线下高端体验店“库会所”。 适逢朴素品电商风起，很快完成了A轮至C轮共三轮、合计5000万美圆融资，买卖额于2013年抵达10亿元。 也是在此期间，诸如品聚网、佳品网、呼哈网、背靠网易的网易尚品、新浪朴素品频道等数个重要玩家，在被资本短暂追逐后便集体陨落，招致朴素品电商行业一度不被看好。 再次调整方向，开端强调自身并不只是朴素品电商，而是定位为高端消费效劳平台，并逐步上线了艺术品、生活用品、母婴用品以至豪车、私人飞机等。 或许“高端消费”这一概念让市场看到了新故事的可能性，再次取得资本喜欢，于2014年至2020年，共完成了包含IPO在内的5轮融资，融资总额达5.65亿美圆，资方包含京东、趣店、IDG资本、保险创投、银泰资本、贝塔斯曼亚洲、森合投资、盘古创投等知名企业和机构。
来源：企查查 资本的助推下，2016年第三季度，开端告别亏损，走上盈利的道路。2017年，更是全面爆发的一年：9月22日，胜利登录纳斯达克，成为“中国朴素品电商第一股”，彼时，李日学还公开表示，“要把打构成为109年的企业”；11月16日，上市后首份季度财报发布，营收和净利润分别完成了44.2%和1067.6%的同比增长，增速超越阿里、京东，领跑朴素品电商行业；这一年，初次全年盈利。 之后的两年，“不负众望”，一路高歌。2018年和2019年，GMV从80.48亿元增至137.853亿元，初次突破百亿大关；营收分别增长了44%及27%，净利润分别为1.52亿元和1.54亿元，均刷新历史记载；月活用户直逼200万大关。 其中，2019年6月，意大利著名品牌Prada选择将作为进军内地电商的首站，携普拉达（Prada）和缪缪（Miu Miu）两大品牌入驻，又为添加了一份光辉。 一朝跌落云端 但是，好景不长，随着2020年的到来，的“高光”戛但是止。 在社交平台“脉脉”上，自当年3月起，便有认证为集团员工的账号公开爆料，降薪裁员，2021年9月，又开端呈现发不收工资的声讨。就此，钛媒体App联络到一名前员工，其表示“2020年离职的时分，公司运营还是正常的，后来就不太分明了”。 相关担任人则于2022年初公开对相关音讯全盘承认：“截至目前，并未有相关裁员的计划，目前工资属于正常发放的状态，不存在欠薪等状况。”不外，有媒体征引知情人士报道，截止2021年底，的员工范围仅为巅峰期的一半左右。 商家张妍通知钛媒体App，自2021年4月忽然开端收取保障金，话术为“规范商家，保障用户权益，一旦发现商家发到平台的商品掺假，就会从保障金里扣”。没过多久（2021年7月），直播间的人数骤降，“还有人说我们是骗子，只收钱不发货，开端还努力廓清，直到发现社交平台上越来越多的用户吐槽，认识到不妙”，她第一时间申请了退店。 但是，2021年10月至今，张妍在平台上仍没有走完退店流程，也没有拿回保障金。“几个同行朋友也都在等候，有的不止2万，还有货款……” 据黑猫投诉平台数据，相关投诉目前已逾18300件，多数都是由于不发货、不退款。同时，在中国裁判文书网，仅2022年以来，与相关的已公开案件就有130起，简直都是买卖合同纠葛、借款合同纠葛等。
来源：黑猫投诉、中国裁判文书网 其中，昔日协作同伴Prada于今年7月前后彻底丢弃了，其申请冻结了后者名下价值1100万余元及相应价值的财富，期限为一年。 更甚者，三度堕入破产危机。2022年1月5日，柴晨旭申请对北京商贸有限公司中止破产检查，不外次日，该申请便被撤回；8月10日，赵冬萍又对北京商贸提出破产检查申请，此次没有做出回应；8月25日，上海电子商务有限公司新增了一则破产检查案件，申请人为上海维旗贸易有限公司。 也是在今年8月中旬，北京总部传出“人去楼空，疑似跑路”的音讯，但该公司相关担任人表示，音讯不实，目前办公面积并未缩减，属于正常办公状态。 负面缠身背地，是运停业绩不佳。 2020年第一季度，营收10.05亿元，初次呈现同比负增长，净亏损4250万元，也是连续14个季度盈利以来的初次亏损；第三季度，它以至开端推迟财报的发布，并因而收到纳斯达克警示函；直到2021年11月，其2020年年报才发布，并录得营收和净利双下滑。 2021年，继续下坡路，完成营收31.3亿元，同比下滑48%，净亏损5.66亿元，同比扩展547%。2022年，本应发布的第一季度和第二季度财报均没有音讯。对此，钛媒体App向方面中止问询，截至发稿尚未收到回复。
来源：wind（单位：万元） 颓势也直接体往常了的股价上，自2019年开端震荡下跌，于2021年11月4日初次跌破1美圆，截至目前仅剩0.36美圆，比起上市时13亿美圆的发行价，缩水超97%。 值得留意的是，2021年12月28日，已因连续30个工作日股票收盘价低于1美圆，收到纳斯达克退市正告。但是，至2022年6月期限将至，股价仍未突破1美圆。对此，其申请将美国存托凭证从纳斯达克全球市场转移至纳斯达克资本市场，取得了额外的180天宽限期。 内忧外患交错，新投资能救 吗？ 复盘从高处坠落的缘由，绕不外转机点上的疫情。 曾在一份声明中直言，疫情给朴素品消费行业带来了史无前例的冲击。其（2020年第一季度）收入表示也遭到了疫情带来的可自由支配支出减缓和公众活动减少的影响。与此同时，李日学在采访中对长期表示出达观，以为疫情会使朴素品品牌加大线上投入，更愿意和这样的电商平台协作。 事实却恰恰相反。 疫情并未打击中国朴素品消费的积极性，贝恩数据显现，固然2020年全球朴素品市场受疫情影响萎缩近23%，但中国境内朴素品消费却逆势上扬48%，到2025年有望成为全球最大的朴素品市场。而是朴素品品牌的线上化挤压了垂直电商的生存空间—— 一方面，朴素品品牌纷繁自建起了渠道，如Prada、阿玛尼、LV等，在疫情爆发后即开端直播带货，自建小程序商城；另一方面，相比于等“小而美”的平台，朴素品品牌倾向于与阿里、京东等流量强势的电商巨头协作。 更具决议性的要素则仍在内部。 不时以来，业内公认，朴素品电商是块难啃的骨头，存在品牌受权、货源保真、消费者信任树立等难点。的一系列战略规划，反为其啃下这块骨头增设了屏障。 朴素品品牌专家梅宇华指出，从“二手朴素品平台”到“高端消费效劳平台”的转变，本无可厚非，但却同时保存了二奢业务和新品业务，两者自身就是一个对立面，如何在同一个平台销售，是朴素品品牌方都棘手的问题，如此做，“客户端对其整个业务链能否产生了含糊的认知感呢？” 后续的品类扩张同理。“甩开了朴素品范畴，而进军了社交电商范畴，转向以食品生鲜、百货家居、美妆护肤为主……扩展品类是应该要做的，但也应该是逐步递进的，直接从朴素品向食品等范畴逾越，会使外界对品牌定位的认知变得愈加不明晰。”梅宇华说。 批发电商行业专家、百联咨询开创人庄帅在接受钛媒体App采访时也表示，走到今天，最重要的一个战略失误，就是品类扩张（含生活效劳品类）酒旅、餐饮、生鲜、豪车等和全球化。 除此之外，搞金融、智能、社群同等样只是烧了大把的钱，并未取得实践成果，从近两年的收入构培育能够看出，朴素品售卖收入占比从未低于95%。以至有些动作还拖累了主业的展开，例如2020年对直播电商的规划，因数据造假被市场监视管理局罚款20万，是对公信力的一次严重打击。 业务板块不明晰，实践运营过程操作不规范，招致逐步堕入“公域流量”获客难、“私域流量”变现难的瓶颈。 固然境况如此之差，仍未放弃求生。在今年5月撤回私有化要约后，其于近两个月找到了新的“救兵”。 8月19日，发布公告称，与HCYK Corporation Management Partner和Timing Capital Limited分别签署了股份置办协议，HCYK将认购375万股A类普通股，总价为300万美圆；Timing Capital将认购125万股A类普通股，总价为100万美圆。 9月15日，宣布，与阿拉丁传奇科技集团有限公司达成深度战略协作，包含：阿拉丁科技将至多出资1亿元，与共同成立“中国俱乐部”高端消费圈层；至多出资2亿元，认购上市主体股票；至多出资10亿元，分离设立“消费品牌创新升级产业基金”。 受上述音讯推进，9月16日，股价一度涨超50%，截至收盘涨27.31%，至每股0.33美圆，仍未恢复至1美圆警戒线以上。 新投资将对产生哪些影响，又能否挽救其于当前的困境之中？ 庄帅表示，从投资金额来看，的危机暂时能够解除。后续的持续运营，则多半要调整业务方式。“中国市场依然具有朴素品电商生存的空间，但属于品牌商家，而不是垂直的朴素品电商。国外同类买手制的朴素品电商平台过得也不好，Farfetch这种衔接线下朴素品品牌实体店的O2O平台方式会好一些。” （本文首发钛媒体App，作者｜刘萌萌） |
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