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近日 一则 “游客拍景色将手机掉进峡谷 景区抽水8小时打捞 ”的音讯 引发网友关注 游客：特别感动
1月28日 游客刘女士在湖北省咸宁市通城县 药姑山古瑶村景区 游玩时 不慎将手机掉进700米深的峡谷 景区抽水8小时 胜利将刘女士的手机打捞上来 刘女士说： “年前公司有很多事情没有处置完 手机里有很多重要资料 当时想着哪怕手机摔坏或开不了机都不要紧 只需能把里面的资料 拷贝出来就能够了 于是抱着试一下的心态 向景区工作人员求助 没想到景区如此尽心尽力地打捞 真的特别感动” 刘女士还委托父亲 专程到景区送锦旗致谢 对此，有网友以为： 景区“值得点赞”
有网友则以为： “糜费公共资源”
景区：为游客做什么都值
药姑山古瑶村景区担任人徐摇表示 她作为景区担任人 想着不论艰难多大 都要帮游客把手机捞起来 景区要竭尽全力 为每一位游客提供最好的效劳 同时景区位于国度一级水资源维护地 手机浸泡可能招致水源污染 徐摇说： “我们提供效劳是免费的 抽水机和发电机都是景区常备的 打捞手机也没有产生多少费用 值与不值，每个人有自己的权衡规范 让游客称心做好口碑就是值得的”
景区工作人员全力打捞 “作为文旅人来说 应该深思的一件事情就是 网友们质疑的缘由 可能是由于平常出游时有过这方面的遭遇 最后没得到回应 其实我们是能了解的” 景区该如何处置 没有一个固定答案 中国未来研讨会旅游分会副会长 刘思敏表示 游客因自身缘由掉落手机 “希望打捞”是合理央求 但不是请求 景区耗费的人力物力 来自景区内部 做与不做都是合理的 不论如何 景区认真看待游客遇到的问题 尽力提供周到效劳的态度 值得肯定 至于景区该如何处置 游客丧失的手机 没有一个固定的答案 这要依据事发时的实践状况而定 包含综合思索 当时景区的人力物力、 保险风险、游客诉求等要素 刘思敏说： “关于相似状况 游客也能够自己选择承担费用 只需游客合理、合法表白诉求 并愿意支付成本 景区能够在不违规违法 和不糜费公共资源状况下 经过提升自身效劳 进步市场竞争力”
景区工作人员全力打捞 总之，只需是保险第一 量入为出、尽力而为的效劳 一定能得到游客的了解和称心 也有助于提升旅游效劳质量 你以为“景区抽水8小时为游客捞手机 ”值吗？ 评论里聊聊~ 大家都在看↓ 万物皆可“醋”！山西“老醋元宵”来了 他被连刺三刀，仍说“值了”……网友：“安欣”不时都在！ 开学在即！事关返校，国度卫健委明白！ 来源：央广网综合极目新闻、澎湃新闻、网友评论等 记者：汪宁 本期编辑：蔡梦雨 陈锐海 |
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