郑州热力展开辅导验收工作 保障新入网小区及时用热 郑州热力主管网从8日开端升温,尚处于待验收的新小区今冬还能验收、供热吗? 11月10日,从郑州热力集团传出音讯,为确保新入网用户今年能及时用热,自本轮疫情发作以来,郑州热力集团有限公司并网验收部全体成员依据所在社区疫情防控政策请求,采取与物业签署“不返家承诺书”、保障完成每日核酸和抗原检测等方式有序返岗,经过线上线下多种方式中止用户小区辅导和并网验收工作。 依据不同项目所在地的不同疫情防控政策,并网验收部细致问题细致剖析,采取线上线下辅导和并网验收方式。为降低面对面近距离接触的频率微风险,工作人员首先引荐用户采用线上业务办理模块,用户深居简出即可完成辅导、验收联络和下载通知单等业务办理。 针对特大型公建项目和前期已中止过多次辅导、验收的项目,用户可在线发送项目现场视频和图片,工作人员对视频图片资料中止重复认真前后对比,确认整改到位后即可下达验收意见书。用户可经过“郑州热力”微信公众号客户效劳系统“对公业务”办理模块下载电子版验收意见书,也可申请“零跑腿”邮寄效劳。针对用户施工过程呈现的问题,工作人员经过电话、视频等远程方式与用户中止线上沟通交流以确认整改计划。 关于新建项目及问题较多的项目,工作人员线下中止现场辅导和验收。圣菲城、手表厂家眷院、铁路新村等老旧小区老年人群体较多,今冬用暖需求激烈,小区居民多次咨询小区验收停顿。并网验收部工作人员返岗后第一时间与报装联络人中止对接,在做好疫情防控措施的前提下前往小区展开验收工作。 截至目前,并网验收部已展开审图设计辅导260次,现场辅导、并网验收357次。除在建小区外,64个小区已完成入网手续办理,等候管网升温。 正观新闻郑州晚报记者张华 通讯员 武亚杰 文图 |