现往常手表曾经不单单是看时间的工具,更成为社交场所的重要配置,因而很多人也十分注重手表的品牌。据青岛市黄岛区广播电视台《生活帮》栏目报道,市民祝先生于2018年5月份在麦凯乐黄岛店的浪琴专柜破费一万四千七百二十元入手了浪琴名匠系列的一款腕表。祝先生说,当时专柜工作人员引见手表是30米防水的,带着潜水都没问题。可就在上个月,这三十米防水的手表咋进了水呢?我们一同来看一下。 祝先生引见,发现手表进水了,他第一时间联络了浪琴售后,但是工作人员的解释让他很是不解。“浪琴的这个手表能够潜水,你潜水的话,能够防水到30至50米,你不潜水的话,平常生活用水,它是不防水的,所以说这一点就觉得我的智商被摁在地上摩擦,无法用言语来表白。” 帮办记者发现,祝先生这块手表后盖上有明显的防水标记,手表里固然有雾气,但还能正常走时。祝先生说,自己身边也有很多朋友佩戴同款手表,但是他们的表都没有呈现问题。而自己在佩戴时也是十分留意的。“也不可能带着这块手表去潜水,也没有潜过水,再一个就是普通的生活用水我们也十分留意,不会戴着它去时兴,无非就是偶尔洗洗手。它戴在伎俩上,伎俩上有水很快就被擦拭掉了,也十分留意。所以说我狐疑这块手表有严重的质量问题。” 帮办记者发现,在手表阐明书上,明白表示该手表的质保期为24个月。那么,依照这项规则,祝先生的手表曾经过了质保期。 “售后效劳电话告知我们,假如手表进水,不论能否在保质期内,都是我们个人的缘由。我有一个疑问,我们买的这些手表,它的防水性能细致体往常哪。”祝先生说。 带着祝先生的疑问,帮办记者拨通了浪琴售后效劳中心的电话咨询相关状况。“进水问题是不保修的,是人为招致这个问题不保修的,您要是觉得是手表质量问题,那您只能咨询专柜。让专柜人员看怎样给您处置处置这个问题。”工作人员说。 由于麦凯乐黄岛店早已闭店,所以祝先生购表的专柜曾经无从找起。于是帮办记者又尝试联络了浪琴青岛万象城直营店。工作人员解释,关于每一块手表来说,其防水性能并非永世不变,手表的防水圈老化,或者是意外的撞击等,都会影响手表的防水性能。而关于工作人员提出的自费维修,祝先生表示不能接受。 那针对祝先生的状况,依照消费投诉属地化管理的准绳,记者也咨询了长江路市场监视管理所。“他这个表买了好长时间了,曾经超越保质期了。有证据给我们,我们能够报到我们局里面依法查处,审定往常国度有明白规则,由有资质的第三方审定,假如是质量问题,麦凯乐它能跑了吗?浪琴海的总部它能跑了吗?我们能够发公函嘛,(前提就是说)要有足够的证据。”工作人员说。 |