就在发布了“十年来最大更新”的两周后,Airbnb 再次爆出了一个大新闻。 据多家媒体报道,这家在线短租和出行公司,将正式关闭中国的本土业务。其中包含:
Airbnb 中国房源和用户 图片来源:爱彼迎 固然彻底关停了中国本土业务,Airbnb 并没有完整“断舍离”,而是将继续在中国维持一支不小的团队。 据硅星人了解,Airbnb 未来留在中国的团队,将主要由参与全球产品和技术项目研发的工程师、以及担任 Airbnb 中国用户出境游的业务和客服团队组成,总人数范围将在数百人左右。 事实上,来自中的出境游订单,依旧是 Airbnb 十分关注的一块业务。这也是为什么该公司仍将在本地保存团队,为这部分消费者提供效劳。 据称,近几年,中国本土房源和体验效劳业务,在 Airbnb 全球营收当中只占不到1%。 音讯曝光后,今天 Airbnb 股价小幅动摇,收于112.5美圆。目前 Airbnb 市值约为721亿美圆。 | Airbnb 在中国 Airbnb 创建于2008年,于2014年在国内设立小范围团队,2015年在中国市场展开业务,2017年3月底定下了名“爱彼迎”作为品牌和产品的中文称号,也即正式以一家本土化公司的身份,在中国提供在线短租效劳。 公司开创人 Brian Chesky 列席了公司17年在北京举行的发布会,表白了对中国“千禧一代”用户的等候:中国年轻旅游者看世界的角度与之前完整不同。我们希望爱彼迎和我们的全新旅游平台能够惹起他们的共鸣,鼓舞他们用全新的方式去旅游。 Brian Chesky 图片来源: Airbnb Chesky 对中国年轻用户的恭维,背地是对中国这个庞大市场的等候。 在那之后,Airbnb 全球和中国部门积极运营中国市场,很快就做出了一些不错的成果: 好比,仅在入华两年、正式命名一年后,中国就曾经成为全球 Airbnb 用户新年旅游的最抢手目的地国度。最受欢送的10个旅游目的地里,中国占了6个,上海周边城市群和武汉成为了最受欢送的跨年夜目的地城市。 在那一年, Airbnb 在中国的房源增长率抵达了惊人的100%,并且房源也完成了下沉和多元化: 图片来源:爱彼迎、品玩 但是,有了中文名,并不代表真的做到本土化。 Airbnb 客服反响难的问题,在中国本土化早期不时遭到用户和行业诟病;而竞争对手途家、小猪等真正的本土公司,经过整合微信小程序/支付等各种手段,显著降低了获客成本,对 Airbnb 带来了极大的市场份额压制。 结果就是,在很长一段时间里,Airbnb 的中国业务都是一个叫好却不叫座的存在,被批判“水土不服”。 至于 Airbnb 所以为的中国区房源的增长,也面临着在线短租行业的猛烈竞争:很多房源同时注册很多平台,并非只在Airbnb上线。 不外,艾媒数据中心的一份讲演显现,在2020年1月,Airbnb 简直就快在中国站稳脚跟了,在民宿预定app掩盖渗透率的排名当中显著高于其它同类app(Oyo、途家、蚂蚁、小猪等)。 谁也没想到,横空袭来的疫情打乱了一切,在线短租在内的整个旅游及出行业遭遇了严重打击。疫情初期,Airbnb 苦苦挣扎,于 2020 年 5 月裁员约 25%,然后于当年 11 月流血上市。 好在 Airbnb 后来及时止损,除了裁员之外,还将全球主要业务形态从全球跨境转变为本地短途旅游,并经过这一强势转身在“后常态”时期找到了新增长点,艰难活了下来。与此同时,Airbnb 中国业务却未能“回血”。 Airbnb 中国区总裁彭韬 因而,看到 Airbnb 将关停中国本土业务的音讯,很多人并不感到意外。究竟中国业务往常只占其1%左右营收,而且即便在疫情之前,也只需5%。在美股连续数日暴跌、各大科技公司开支趋向守旧的状况下,这或许是Airbnb的迫不得已之举。 只是,关于希望在平台上运营房源以取得部分收入、或者结识不同游客的中国房东们来说,他们只能和“爱彼迎”说再见了。 来源:硅星人 |