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作为时兴风向标和流量密码的香奈儿，在全球首席CEO空缺六年之久，选择了52岁的亚裔女性莉娜·奈尔。人们都猎奇，这个没有任何时兴经验的52岁女性，为何能成为无数明星都向往的百年奢侈品香奈儿背地的掌门人？ 文 | 金融八卦女特约作者：罗狮粉 · · · 要说疫情三年，奢侈品行业的主旋律，一定绕不开“涨价”二字。香奈儿一年阅历四轮涨价，迪奥一年阅历两轮涨价。涨价幅度也格外大。香奈儿CF包，一款中号目前官网价钱是66500元，而疫情前的2019年11月，这款包售价为42600元，三年间涨幅抵达了56%。 但在奢侈品集体大幅涨价的背景下，大众置办高端消费品的热情似乎并未减少（“收割富人”的奢侈品涨价，挡不住开玛莎拉蒂的年轻人），最新数据显现，奢侈品各大巨头2022年业绩又创新高。 Chanel 2021年财报显现，品牌全年销售额同比增长49.6%至156亿美圆，税后利润同比上涨194.7%至40.26亿美圆；爱马仕2022财年全年营收达116.02亿欧元，初次突破百亿大关，利润率更是抵达创纪录的40.5%；LVMH集团去年收入（792亿欧元）和利润（211亿欧元）也双双创下历史新高；开云集团去年销售额初次超越200亿欧元，净利润36.14亿欧元。 由于新冠疫情，在全球经济都大受影响的同时，全球各大奢侈品们却逆势上扬的业绩背地，是奢侈品品牌背地掌门人的长袖善舞，逆风飞扬。 而最让大众关注的，要数去年空降到香奈儿的52岁的莉娜·奈尔（Leena Nair）了。看到年过半百、没有任何时兴经验的亚裔女性成为首位亚裔全球首席CEO，人们忍不住猎奇：她凭什么？
1. / 从印度小镇女孩到管培生， 她学会了如何在男性为主的世界生存 / 今年54岁的莉娜·奈尔，1969年出生于印度马哈拉施特拉邦的南部城市戈尔哈布尔小镇，是印度已故实业家Ram Menon的女儿。 和其他生于印度擅长国外的知名跨国高管不同，她的生长和教育很大水平上是“印度制造”。 她在印度戈尔哈布尔圣十字修道院读完高中后成为印度科尔哈布尔新学院的学生，然后在印度桑利的Walchand工程学院攻读电子和电信 (E&TC) 工程，最后取得电子工程学位。 在工程学院攻读工程学位时，由于长期的工科培训，大大锻炼了她对数字的敏感，与此同时，也让她具备了与男人打交道的才干，由于“工程学院有3000名男生和18名女生，在那里的四年让我变得刚强，我学会了如何在一个主要由男性主导的范畴中脱颖而出。” 也是在那里，她遇到了人生中的第一个伯乐，也得到了最好的职业倡议：“我得到的最好的倡议之一就是在我职业生活开端之前，来自我的大学教授，他让我坐下来，说，你知道吗，你会成为一个十分糟糕的工程师。但我以为你有管理的天赋。你喜欢和人在一同。” 于是，放弃成为一名工程师，选择从事人力资源管理工作后，她服从教授的倡议开端在印度贾姆谢德布尔的泽维尔管理学院攻读硕士学位。 1992年，她以金牌取得者的身份从印度顶尖商学院XLRI（Xavier School of Management泽维尔管理学院）毕业，拿到MBA学位。 随后，在校园实习期间，她遇到了自己的人生中的第二个伯乐—当时印度分离利华的人力资源总监 Aniruddha Lahiri。 留意到她的人力资源总监Aniruddha不只担任制定她的培训计划，还深化参与了她的培训和延展，“她很有自信和商业远见”，Aniruddha说：“从校园面试中能够看出她是一个十分聪明的人，我被她的才智所吸收，她能够胜任公司给她的任何角色。” 2. / 一路狂飙！ 从管培生到分离利华最年轻的CHRO / 1992年，23岁的莉娜·奈尔顺利参与了印度斯坦分离利华，担任人力资源部门的管培生，在98%的员工都是男性的公司工作。 但面对这样的处境，早已在男生为主的工程学院学会了如何应对性别鸿沟的她，当然也应对自如。 在没有女厕所的印度工厂工作时，她在确保一些厕所是为她建造之后，开端全身心把留意力放在了工厂和生产上，全然不顾周围都是男人们的"Leena's Loos"（莉娜的厕所）的讪笑。 不顾谣言，全身心肠投入工作，也让她收获了不时的长大。 在接受《时期》杂志采访的时分，她说“我学到了很多关于工厂和生产、车间生态系统、韧性重要性的经验经验。它培育了我”。 凭着这股不论不顾的专注，在分离利华工作30年，莉娜·奈尔在事业上一路狂飙，并一步步突破职业女性的天花板： 1993年-1996年，工作一年，她就被选为立顿印度工厂人事经理； 1996年-1997年，她又被任命为HUL员工关系经理； 1997年-2000年，她再次提升为HUL人力资源经理； 2003年-2004年，她开端担任家庭和个护部门（印度）人力资源经理； 2006年，37岁的她再度提升，被选拔为家庭和个护部门（印度）人力资源总经理； 才干越强，义务越大。 2006年8月-2007年5月，由于过往的优秀表示，兼任家庭和个护部和食品部人力资源执行总监之外，她还被委任为总经理一职，开端涉足人力资源以外的工作； 2007年6月-12月，她的工作范围再一次扩展，她进一步被选拔为HUL执行董事和南亚人力资源副总裁； 2013年1月- 2月，她曾经成为集团人力资源高级副总裁，担任领导力和组织延展、多元化和容纳性全球担任人； 2016年3月，47岁的她，当选为分离利华集团的CHRO（首席人力资源官）的同时，参与了总部位于伦敦的分离利华领导执行委员会 (ULE) ，成为分离利华集团CHRO职位上最年轻、首位亚裔也是首位女性领导者！
与此同时，由于她在事业上的杰出表示，她还取得了企业之外的多重身份和奖项，包含：BT plc（英国电信集团）的非执行董事会成员、英国慈悲机构Leverhulme Trust信托委员会成员、世界经济论坛指导委员会成员（2017年至今）、国际妇女研讨中心领导委员会成员（2019年至今）、BEIS（商业、能源、产业战略部）非执行董事会成员（2018年至2020年）。 2017年至2019年，她被列入英国《金融时报》评选的“FT Heroes Champion of Women in Business”10强名单； 2019年，她被Thinkers50评为塑造商业未来的管理思想家； 2018年至2020年，她连续三年进入LinkedIn Top Voice名单； 2020年，她取得ETPWLA（The Economic Times’ Prime Women Leadership Awards）奖； 2021年，她被《财富》列入印度最具影响力女性榜单； 2021年，她又取得The Great British Business Women's Awards奖； 而她最引人注目的成就要数2021年英国女商人奖的年度模范，出往常《财富》杂志印度最有权力的女性名单上，并被英国女王伊丽莎白二世评为英国最有成就的印度商业首领之一。
在分离利华30年的全身心的工作投入，让她不知不觉突破了女性职业的天花板的同时，也让她在52岁那年迎来了自己人生中的又一次飞跃…… 3. / 52岁成香奈儿首位亚裔全球首席CEO， 她凭什么？ / 2022年1月，香奈儿发布了一项严重人事故卦——前分离利华人力资源主管莉娜·奈尔接替香奈儿集团分离一切人、暂时首席执行官Alain Wertheimer，担任CEO一职。 行动哗然。 令很多人疑惑的是，为什么香奈儿会选择一位没有时兴经验、曾经52岁的莉娜·奈尔作为他们的全球首席CEO。 由于奢侈品品牌固然从快消品公司延聘人员担任高级职位并不稀有，但他们通常来自营销部门，由于他们具有管理品牌方面的专业学问 ，也是注重营销的奢侈品公司最看重的才干。 好比全球有超越100个大公司的CEO均来自于宝洁市场部、销售部；
关于大众的疑惑，香奈儿表示，莉娜·奈尔“作为一名有远见的领导者，遭到高度尊重，她能够支持一项长期的、以目的为导向的议程，并具有持续强劲的商业成果记载。”
事实上，香奈儿的确是经过了多轮的选择和检查。由于自2016年香奈儿上一届全球首席CEO Maureen Chiquet分开以后，这一职位就不时空缺。 而纵观莉娜·奈尔之履历，人们也不难发现香奈儿之所以选择她的缘由： 首先，企业延展的基本是人，越来越多的公司在招聘CEO时会选择CHRO。 人才战略才是企业延展的基本。近些年越来越多的CHRO开端成为企业CEO，好比Salesforce首席执行官阿兰达蒂巴塔查丽亚、通用汽车首席执行官玛丽.巴拉、前蚂蚁金服集团首席执行官彭蕾，他们之前担任的工作都是人力资源管理。以至很多老板自己，都把自己的主要工作定位找人，建团队，好比雷军坦承自己破费绝大多数时间做的事情就是找人。 依据埃丽·菲勒和现代人力资源之父戴维.尤里奇的分离研讨也表明：关于CEO而言，CHRO的义务应该越来越大。他们经过评价C级高管（首席运营官、首席财务官、首席人力资源管）的14个不同的领导力状况，发现首席人力资源官与CEO的共同点最多。 关于真正立足久远延展的企业来说，HR不再只是一个支持性或行政部门，更多地向格局推翻者及企业战略执行者的角色转变，由于除了营销品牌之外，选对更多人，留对更多人，好用更多人的价值和意义愈加久远。 好比在莉娜·奈尔的领导下，分离利华被评为54个国度和地域排名第一的快速消费品雇主。她以人为本和富有同情心的领导理念，也确保了分离利华员工队伍的多元化和容纳性。 好比从2010年起的10多年里，为了让跟随者提升变得更容易，她辅佐HUL在全球领导层中完成了五五开的性别均衡，“我想让那些跟随者的提升变得更容易”； 好比在莉娜·奈尔的领导下，分离利华在全球管理层完成性别对等，该杂志还强调了她对整个供给链支付生活工资的承诺； 而关于一个真正称职的CEO来说，仅在自己的角色中取得胜利是不够的，还需求确保其他人也能在公司各个岗位发挥出自己的才干，而这不时是莉娜·奈尔所做的工作； 而这也是寻求更久远的良性延展，是有着百年品牌沉淀的香奈儿最需求的。 关于她的任命，她在分离利华的管培导师，也是她的第二个伯乐Aniruddha称：“我对她被任命为香奈儿的CEO不感到诧异，固然它是一家以营销为导向的公司，与她在HUL和分离利华的人力资源角色不同。归根结底，公司需求的是领导素质，而她十分擅长与跨职能、技术、财务等部门的经理树立共识和交谈。香奈儿认识到这一点，特别是她树立人力资本的才干，在任何公司的都是最可贵的资产。” 其次，选择莉娜·奈尔，也代表了百年品牌香奈儿面对时期变更的新尝试 关于香奈儿的新任命，时兴商业网站的开创人Imran Amed表示，“这项任命与其他奢侈品牌的公式化选择相比（注重品牌营销），是一个可喜的变更”。
▲图源Vogue Business 由于往常年轻人逐步成为奢侈品的消费主力，但当代年轻人关于奢侈品的崇敬、敬畏之心曾经降到史上最低的水平，换言之，包裹在奢侈品牌上的神秘面纱和幻梦感被撤掉了。 因而不止是香奈儿，一切的奢侈品品牌都亟待新措施去正名它们的高溢价和自卑感。 由于往常关于新一代消费者来说，能背一个 LV、Chanel 包包曾经是一件稀松平常的事，而置办他们的年轻人的消费场景，也变成了互联网，身边人，这种转变关于奢侈品才干的一大考验。 过去的奢侈品品牌，不要去贴合消费者，只需摆出高高在上的姿势即有人愿意买账。可是今天，奢侈品仅仅经过和明星、网红去协作一些宣传物料曾经不够了，它们需求学会和消费者进行对等、直接、真诚的对话，但是借由这些人的力气去撬动更多的消费者。
▲图源Vogue Business 所以在消费者对行业环境影响的认识不时进步的时期背景下，香奈儿必须寻求新的突破。 而莉娜·奈尔在分离利华工作期间不时专注于这类话题，这也意味着香奈儿在寻务完成企业文化现代化。关于香奈儿而言，这被视为一个特别的机遇，让品牌有认识地努力倾听有影响力的局外人的观念，并由能够推进公司长期胜利朝着新方向延展的人领导。 固然52岁的莉娜·奈尔不是巴黎时兴界的一员，但她有着30年的大众消费品经验，能够辅佐香奈儿更好的接近大众。
最最重要的是，她和香奈儿一样是独立、刚强、理性，属于自我成就的女人。
香奈儿说，“ 我的生活不曾取悦于我，所以我发明了自己的生活。” 这是香奈儿用自己的终身通知全世界女人的道理，也是香奈儿精神的最好传承。 所以无论是Chanel开创人的个人阅历，还是香奈儿在不同时期推出的产品，都在为这种新女性主义和自我精神做时兴注脚。 而在分离利华30年，在男性为主的环境里，莉娜·奈尔一路狂飙的事业成就和为女性平权所做的努力，也是她用自己的努力为香奈儿做出的最好时兴注脚。 |
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