推荐| 社工客(ID:shegongke) 来源 | 春苗基金会 苗苗说 昆明市呈贡区云加益社会工作服务中心(以下简称“云加益”)是春苗基金会的联劝伙伴。90后的云南姑娘尹艳菲是一位云加益团队的资深社工,人称“菲姐”,春苗的小伙伴儿们都叫她菲菲。 春苗基金会高级督导刘伟雄老师为云加益做社工督导时,对菲菲的评价是:“积极好学,尤其是针对个案中的支持性技巧、引领性技巧都有独到见解。”菲菲开朗的性格也深受小朋友们的喜欢。 下面跟苗苗一起走近“菲姐”,看看这个宝藏女孩儿为何选择做一名“医务社工”。 没花完的善款继续传递 九岁的妞妞静静地坐在云加益的办公室,环视着这里的一切,眼神里充满着懵懂和疑惑。妞妞爸妈正在为妹妹的事情和一个姐姐交流,妞妞爸忙着一会儿填写表格,一会又拿着手机咨询姐姐事宜。 这个姐姐叫尹艳菲,是云加益的一名医务社工,被大家亲切地称呼为“菲姐”。 菲姐走到妞妞旁边,拿出了绘本讲给妞妞听,又和妞妞聊天、做游戏,但妞妞还是有些拘谨。妞妞爸妈得知因早产此时正在NICU(新生儿重症监护病房)的小女儿有希望申请到春苗基金会的救助金,松了一口气,脸上露出了微笑。 妞妞虽然不知道发生了什么事?但是她看到爸爸妈妈久违的笑容,她知道这个姐姐是一个帮助她们家的人。自打妹妹出生后,爸爸和妈妈好久没有笑过了,今天竟然笑了。妞妞跟菲姐开心的玩起来。 几个月后,一天早晨,菲姐像往常一样去上班。看到办公室门口站着一位男子,走近后发现是妞妞爸。起初菲姐以为妞妞妹妹又出现了问题,忐忑不安地走过去。妞妞爸告诉菲姐,妞妞妹妹已经出院了,菲姐如释重负。 妞妞爸拿出一个信封说:“因医保报销,孩子出院时退了两千多块钱。在自己最困难的时候,是爱心人士的善款帮他们一家人渡过了难关,如今他想把钱捐给和他有同样遭遇的家庭。”经妞妞爸同意,菲姐以妞妞一家的名义将里面装着2687.2元捐给春苗基金会早产儿救助项目。 一年后,同样温暖的一幕又一次在云加益的办公室上演。 慧慧也曾因早产,历经磨难,但经过治疗,顺利出院。虽然家中并不富裕,慧慧妈还要抚养六个孩子,但慧慧妈仍把慧慧报销后的3000多元通过微信转给了菲姐,希望帮助其他早产儿。同样,菲姐代慧慧妈把钱捐给了春苗基金会的早产儿救助项目。善款兜兜转转,又回到了起点。 菲姐(左)与受益人 让父母虚惊一场的职业选择 2018年,菲姐完成硕士研究生的毕业论文答辩,在欢笑、拥抱中,走出云南大学的校园。 怀揣着对未来美好的愿望,她走进了云加益的办公室,与发起人杨蕾并肩作战。“当时是一个偶然的契机,我一边写论文,一边和学姐在医院的社工站实习。实习过程中就明确了自己毕业后的方向:做医务社工。也许这一切都是冥冥中注定的。”菲姐说。 菲姐每天的工作都很忙碌 菲姐的父母并不支持女儿“特立独行”的决定,“你一个女孩子,考公务员或者事业编制最合适,为什么做医务社工?”面对父母的质疑和不满,菲姐告诉父母,自己学习了六年社工专业,不从事社工太可惜。而医务社工正是自己感兴趣、喜欢的方向,父母思考再三,最终尊重了女儿的决定。 彼时的云加益刚刚注册成为一家社会服务机构,大事小事都要杨蕾和菲姐亲力亲为,忙前忙后,两人如同拥有“三头六臂”。 菲姐参与编写《让生命都开花》生命故事手记 受益人小星星是菲姐服务的孩子 杨蕾在工作上对菲姐要求严格,生活又是关怀备至,亦师亦友。菲姐经常分享自己和“杨老师”的点滴给父母,这引起了父母的担心。 “他这么‘殷勤’对一个涉世未深的小姑娘,是不是对你有企图?” “凡事都事无巨细,对你一定不怀好意。”菲姐听到父母对杨蕾的评论,哭笑不得。 “杨老师是一位女性。”菲姐说。听到负责人是女性,父母心安了。 四年后,当菲姐父母第一次在女儿婚礼上见到杨蕾时,肃然起敬。“这位看似瘦小、柔弱的女子,却像男子汉一样撑起半边天,不可思议。”父母更是觉得女儿找对了领导,“跟着她走,准没错。” 杨蕾(右)参加菲姐婚礼 用心对待就不留遗憾 菲姐回忆起阳阳,仍然感到很遗憾。阳阳罹患白血病向云加益求助,由于年龄相仿,又是同乡,菲姐倍感亲切。她为阳阳上线公益平台,筹集爱心善款。同时,菲姐开始帮助阳阳开展社工服务。 一日,菲姐遇到问题向阳阳询问,许久,电话都未接听。重复拨打,未果。菲姐心中有些隐隐地不安。几日后,菲姐再次拨打阳阳的电话,电话那端竟是阳阳的妹妹,阳阳病情恶化已经去世了。听闻此事,菲姐久久不能平静。 杨蕾告诉菲姐,在开展重疾救助的医务社工机构,不可避免地经历患者的离世。作为一名医务社工,每一个个案只要用心对待,用心服务,即使没有圆满的结局,但你不会留有遗憾。 她牢牢地记住了杨蕾的这番教导,并践行在之后服务的每一个个案。 四川籍白血病患儿豆豆(化名)病情反复,妈妈独自一人带孩子来到北京治疗。为了豆豆的病,家中已欠下高额的负债。豆妈走投无路,向云加益求助,菲姐就成了为豆豆一家服务的医务社工。 由于豆豆的病友求助时,曾被其他不法分子欺骗过,尤其豆妈与菲姐的沟通都是通过互联网,这更让豆妈对菲姐时时保持警惕感。 当菲姐以医务社工的身份对豆豆家干预时,豆妈就成了菲姐在下班后、午夜时分甚至是凌晨出现的联系人, “24小时on call”。但无论有多晚,菲姐都会耐心解答豆妈提出的问题,当菲姐察觉到豆妈因孩子治疗费而不安和焦虑时,及时舒缓她的情绪。 最终豆妈不仅消除了疑惑,开始信赖菲姐,还把菲姐当成无话不谈的朋友。 一年后,豆豆与白血病的抗争取得了阶段性胜利,进入观察期。豆妈第一时间把好消息告诉菲姐,自从孩子生病,菲姐给予她的鼓励和支持是最大的,让绝望中的她和孩子看到了希望,一路跌跌撞撞地走到了现在。未来虽然很长,但她更有信心地走下去。 豆妈与菲姐的聊天记录 迎难而上成为老公的骄傲 菲姐因在医务社工领域出色的表现,2022年被评为云南省昆明市呈贡区“品牌社会工作者”。她的老公在朋友圈里“高调”炫出,并写了长长的一段话,引来大家的频频点赞。 “在没认识她之前,我都不知道还有社工这个职业,医务社工更不知道。”这位质朴的云南IT男坦言。与菲姐相识后,偶有周末加班,菲姐身边就会多一个不知疲惫、时刻待命的志愿者。“工作之余,做一些志愿者工作,也是很有意义的。”菲姐老公说。 两年前,菲姐与老公步入婚姻的殿堂。每天下班回家,两人共同烹饪爱的美食,菲姐偏爱鸡肉,遂鸡肉成了餐桌“主打”。老公调侃道:“鸡见了你都要逃跑了。” 每每假期,这对新婚燕尔的小夫妻去野外爬山、踏青、露营,青山绿水都成为了他们爱情的见证。 老公镜头下的菲姐 “她直率、善良,积极向上,遇到困难迎难而上,潜移默化地影响了我。这些品质深深吸引了我,可能与她的医务社工职业有关吧。”菲姐老公笑着说。 转眼成为医务社工已经4年多了,这期间虽然会遇到不理解的服务对象,但是菲姐坚定信念、不懈努力,加上身后有亲友团的支持、公益伙伴的鼓励和患者的暖心反馈,让这段与爱同行的“医务社工之旅“走得更加长久和温暖。 (本文根据云加益医务社工尹艳菲的口述整理) 学习医务社会工作理论与技术 提升专业技能 《医务社会工作:理论与技术》 限时7折优惠,扫码拿下 ↓↓↓ 【 社工客书屋 】 收录社工精品好书 ↓↓↓ 【 社工客线上课堂 】 收录社工精选好课 还有最新社工证备考课程 ↓↓↓ 欢迎关注【社工客】旗下公众号 身边的好友都在看 ↓↓↓ 声明:本文仅代表作者观点,不代表社工客平台立场。 小客说: 欢迎大家来投稿呀~分享你的社工故事 社工客投稿邮箱:sgke123@163.com 小客微信:shegongke002 |