良品率低于50%是什么概念?每制造2部手机,就有1部不合格,这就是果子将iPhone生产线迁移至国外的现状。踩“坑”后的果子想吃“回头草”了,我们市场还会接受吗? 近段时间,人民网发布了一则关于“手机售后乱象”的报道,相当于表态了,iPhone已经不再受欢迎了!在过去这几年,官方收到了很多消费者的投诉,主要针对的就是售后难的问题。又不少网友也吐槽过果子的售后,推诿扯皮是常事,想尽方法避免花钱。 但和果子的做法不同,人民网点赞且表扬了小米,很显然,央媒也更看好国产机。说实在的,iPhone手机近几年的表现是令人失望的,不少国内消费者也寒心了,转而选择了国产机。小米等国产手机品牌也是有优势的,除了高性价比外,出色的售后服务也是一大“王牌”。就拼服务,果子也难回来!iPhone要开始卖不动了。 小米在处理售后服务方面,拿出了100%的诚意。针对骁龙888的“翻车”,小米11系列用户也得到了“VIP待遇”,尽管因为芯片不适导致烧主板只是小概率事情,但小米还是一视同仁,没有丝毫怠慢。 第一,小米直接修改了售后服务新规,在原本12个月质保的基础上,将主板质保期,再延长了24个月,只要在手机使用的3年内主板出现了问题,小米都会负责到底。针对这一点,笔者是有话语权的,确实有朋友将使用了2年的小米11 Ultra拿到官方免费更换了主板,再战3年也没问题。 第二,考虑到要让用户彻底放心,小米还给用户通过了200G的超大空间云服务,就算主板损新,也能保证手机内的新的资料完好无损。 客观来说,智能手机等电子产品,最怕的就是对比,单独看iPhone手机,或许没啥问题,除了价格贵点,其他方面也能接受。但一旦和国产机对比,配置、性价比、使用体验甚至售后服务等各方面,差距瞬间就拉大了,花更少的钱,反而可以拥有VIP级的待遇,iPhone彻底不香了。 关于果子在我们市场“失宠”的问题,外媒也给出了客观评价,“为时已晚”。果子已经错过了最佳时机,华为被打压后,国内手机企业反而发力了,再加上果子的“摆烂”行为,优势越来越小,相信要不了多久,国产机就能完成超越,国货品牌更值得信赖!对此,你怎么看呢?欢迎评论留言! |