没交电费停电了?别着急!!!! 停电以后只需简单三步即可恢复送电 及时缴纳费用: 1 缴费方式有:营业厅缴纳,支付宝,掌上电力等 缴费成功后等待自动复电 2 系统自动发送合闸命令,时间一般为15-30分钟,有时因异常天气或设备原因可能更长,系统合闸成功后会接收到复电信息(若收不到,请到营业厅核对手机号码)这时就需要你到表计处操作一下了。 手动复电 3 打开表箱找到自己家的电表(黄灯长亮表示欠费或缴费后尚未合闸成功) 欠费停电后,电表上黄色跳闸灯亮,交清电费约几分钟后,黄灯熄灭就会来电;如遇黄灯闪烁,则需按压电表上的白色复位按钮约3~5秒,黄灯熄灭就会来电。复位按钮在电表条形码右侧。如有疑问或缴费后复电不成功的请联系您的客户经理或24小时供电服务热线 温馨提示: 操作时请注意安全, 不要接触带电部位! 若缴费成功后,跳闸黄灯始终长亮,表明合闸信号没有发送成功,请您及时联系供电所值班室,由工作人员现场处理。 如有疑问请联系客户经理 或拨打当地供电所电话: 潋江供电所:5313330 红门供电所:5342345 长冈供电所:5350438 兴莲供电所:5274189 兴江供电所:5220166 城岗供电所:5261381 社富供电所:5293337 杰村供电所:5265243 鼎龙供电所:5278191 南坑供电所:5269137 江背供电所:5247323 龙岗供电所:5216433 高兴供电所:5200511 良村供电所:5250375 永丰供电所:5288222 方太供电所:5233237 茶园供电所:5296150 枫边供电所:5230137 埠头供电所:5390417 东村供电所:5226208 梅窖供电所:5237608 崇贤供电所:5243393 龙口供电所:5271316 均村供电所:5257170 樟木供电所:5224159 隆坪供电所:5240137 国网兴国县供电公司已全面启动“费控”,实现新型智能转型! “费控”转型能给大家带来交电费像交话费一样的智能化体验! 那啥是费控呢? 很简单他就是“一种新型电力消费模式,采用“预购电量、实时计费、余额提醒”的现代管理办法,智能电表通过远程自动抄录用户每天零时的电表数据,每天自动抄表、实时结算电量电费、计算电费账户余额,当余额达到预警值时,通过短信提醒客户续购电量,为避免每天交费,建议您像预存交手机费、固定电话费一样,先预存电费到您的用电客户号中,实行先付费,后用电。” 简单来说就是 “先交钱后用电”的交费方式! 问题来了 01 为什么推广费控? 时代在进步,社会在发展,时代在召唤!为了您的用电更加的方便、智能! 02 “为啥我就要成为费控用户呢” 电也是商品!现在只是由原来你“先用电再交费”更改为“先交费后用电”!实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则!和你在超市买西瓜一样一样的~~ 03 3.改为费控用户有什么影响吗 只要你及时预存电费。就没影响,你们不欠费,系统不停电! 04 怎样避免欠费停电 当您的预存的电费小于预警值时,系统会自动向您发送预警短信,提醒您的电费不足,请及时充值避免停电。当您预存的电费小于0(即欠费)时,系统就户对您实行自动停电。所以,您在预存电费时,可根据你以往的用电量,预存一个月的电费为佳。为了减少您的麻烦,供电公司在此建议您,也可一次多预存数月电费。 05 停电后应缴纳多少电费? 在您欠费停电后,缴清欠费(截止至缴费当天凌晨0点所欠的电费)并预存电费后,系统将自动给您复电!如果出现了交费完成还未复电的情况,请联系辖区内客户经理或供电所抢修人员,供电所人员会及时帮您复电!!! 06 如果收到不是自家的信息或是收不到短信怎么办? 不用担心,请及时联系供电公司帮您修改您的客户信息!错误的电费信息并不会对您的实际用电带来影响,短信是免费的,您的信息也没有被泄露,只是前期客户信息输入时失误,请您谅解。无法收到短信的用户也请及时联系您的台区客户经理或到营业厅更正,提供您正确的联系方式即可。 说了这么多,怎么样才能成为我们的费控用户呢? SO EASY!! 您加入国家电网的那一刻,就已经成为了我们高大上的“费控”用户了! 成为费控用户后,您就享受了国家电网给您带来的最优质的服务。接下来,你只需要向您的客户经理提供正确的手机号码,以及在收到余额提醒短信后及时续购电量即可. ————————————————————————————————————— 方便快捷 为了您拥有更好的用电体验,国家电网推荐您使用以下5种缴费方式 1.掌上电力APP缴费 “掌上电力”APP为您提供电费分析、手机缴费、停电信息查询、停电公告等丰富的服务功能,欢迎广大用户下载 扫描上法的二维码或IOS:通过AppStore搜索“掌上电力APP”,安卓:通过腾讯应用宝搜索“掌上电力APP” 下载“掌上电力APP”--- 注册掌上电力账号---- 输入掌上电力账号确认登录 ---- 绑定您的户号--- 点击支付购电 --- 输入客户编号 --- 点击下一步“支付购电”--- “电E宝”或“支付宝”支付 2.电E宝缴费 扫描上方的二维码或IOS:通过AppStore搜索“电E宝”,安卓:通过腾讯应用宝搜索“电e宝” 下载“电E宝”APP --- 点击“生活缴费”---- 选择缴费地区,填写“用户编号”--- 选择支付方式--- 选择银行并跳转至支付界面 --- 填写支付密码 ---- 确认支付 --- 点击完成 3.微信支付 “我”---点击“钱包”生活缴费”---- 点击“电费”--- 在“用户编号”中输入您的户号(每次缴费短信都会显示您家的户号)----在“金额栏”输入相应金额即可完成缴费! 4..支付宝缴费 打开支付宝---在上方的搜索栏中输入“生活缴费”打开它---点击“电费充值金额”栏中输入金额---点击“立即缴费”完成缴费. 5.线下营业厅缴费 您只需要去国家电网各大线下营业厅,向工作人员报上您的户号及身份信息即可 我们还将提供【免费电费短信订阅】服务 编辑“1#客户编号”发送短信至95598,即可开通短信服务,可免费获得电费通知、欠费提醒、计划停电预告等短信服务。 |