女子2万4买浪琴手表,向媒体曝光表盘起雾,女子:你这个表谁敢买 名贵手表属于精密仪器,平时佩戴时要格外注意.但有些名牌手表的设计,对佩戴环境的要求实在太高,各类注意事项繁多,已经严重影响了消费者的使用体验。最近,杭州一位刘女士称,四个月前她在当地一家商城的专柜买了一只浪琴手表。一个多月后,表盘起雾,返厂检修后又戴了两个月,表盘再次起雾。专柜经理表示,手表在室内外温差大的情况下,确实容易起雾。 今年8月份,刘女士在浪琴专柜给老公购买了一只售价24200元的手表。她称,老公戴了一个多月时间,就发现表盘起雾,“可以很明显的看到表面有雾气”。于是,刘女士便找专柜人员反映情况,专柜人员表示,该手表只能防冷水,不能防热水,出现起雾情况需要检测一下。 一个月后,专柜告知刘女士,手表经过维修后可以正常使用。刘女士检查了下,发现表盘确实没有雾气了。她称,当时专柜人员并未告知手表具体是哪里出了问题。但她想既然可以正常使用了,就算了。 然而两个月时间过去,起雾情况再次出现。刘女士称,老公是开饭店的,但平日里佩戴手表格外小心,洗澡时肯定会拿下,顶多戴着表洗洗手。她不解,为何在如此注意的情况下,手表还屡次三番出现问题?刘女士将手表再次拿回专柜,专柜人员称,还需要检测一番。此时刘女士拒绝了,她认为短短几个月的时间,2万多块钱买的手表却屡次出问题,自己无法接受,“我要么叫他退,要么叫他换,总要给我一个说法”。 刘女士将此事向媒体曝光,记者陪同其来到浪琴专柜。专柜经理表示,手表的生活防水功能指的是防冷水,不防热水。手表要求内外气压一致,如果外面是热气,热气气压大,容易把手表外部的空气挤压到表内。一旦外界温度情况发生变化,表中的热气遇冷,就容易凝结成水珠造成起雾现象。 刘女士对经理的这番解释并不满意,她称自己又不是第一次买表,朋友也都有佩戴手表的习惯,自己之前也买过其它品牌的名贵手表,都不会出现类似状况,“你这个手表谁敢买?” 经理表示,此前刘女士将手表送来检测时,品牌方并未检测到质量问题。其他客户也反映过类似问题,他称这和使用者的佩戴习惯有关系,毕竟“腕表是精密仪器,是很金贵的东西”。刘女士反驳称:“那你应该卖的时候贴个标志,声明洗手的时候都要拿掉。”经理澄清,倒不是要求顾客洗手时不能佩戴手表,而是说手表不能接触热水。刘女士刨根问底:“几度的水算热水?”经理称,只要出现起雾状况就要避免接触。 除了热水外,经理还表示,如果室内温度较高,热气也会进入表内。这时如果一下子走到室外,表内的热气也会遇冷液化。记者询问,冬天是不是不方便佩戴该手表?经理表示,室内外温差较大的话,确实会产生起雾情况。记者又问,那在北方室内有暖气,室外经常是零下几度的温度,温差更大,是不是更容易出现类似情况?经理回应:“那肯定很多的,会有出现这种情况的。” 刘女士表示,如果早知道该手表戴起来需要注意这么多的佩戴事项,一开始就不会花2万多的钱购买。她要求专柜退货或换货。经理称,需要向品牌方进行申请后再行答复。 越是昂贵的奢侈品,平时的养护工作就越为繁琐。消费者在购买之前一定要想清楚自己的出发点是什么。如果是从实用性的角度出发,则不建议购买此类产品。而如果是看重品牌的观赏性和功能性,购买之前也需要向专柜人员了解清楚产品的使用注意事项,避免在不知情的前提下给产品造成损耗。 |