#记录我的2023# 一吉林男士说,委托顺丰快递了一块名表、价值38万元的劳力士给广州客户,但收件人只收到了一个空盒子,有收件时的全程录像。有何蹊跷? 劳力士不翼而飞了。男士联系顺丰要求查找,至今没有结果,因为没有保价,顺丰只答应赔付1000元。 感觉这事有点复杂,有几方面疑问和思考: 1,高昂物品应该用快递吗?用快递的话,为何不保价? 38万元的奢饰品,用人肉运输岂不更好?高铁亲自送一趟多踏实啊。既然选了快递,110%的投保是必须的呀!虽然多支付了保险费,但能保证绝大部分权益,不能全额赔偿,也损失极小。 2,快递公司的服务、监管以及赔偿政策,是否应该出台个更细化的标准? 不少网友评论,曾经用顺丰快递运输,结果东西丢失或损坏,顺丰客服不予解决和赔偿,直至不回应,最后都是客户自认倒霉。个别通过跟顺丰打官司,耗时几个月才得到赔偿。 这种情况令人担心,如果对丢件行为姑息 不予严惩,其实是鼓励助长了偷窃之风,快递行业不就成了一条发财之路了? 3,注意联系并确认使用正牌的顺丰快递。 记得N年前苹果手机没在大陆售卖,只能在香港官网抢购时,一个朋友在上市当天好不容易秒杀了两部,请香港的同学带到深圳交给了深圳的同学。 深圳的同学就从网上搜寻了“顺丰”的电话,叫了“顺丰”上门取件,寄到北京后我的朋友一打开惊到了,是两个手机模具。 朋友立即打电话查询并投诉,才发现那个是冒牌顺丰,可想而知真手机被掉包了,那家假顺丰不可能再联系上了。 我是@Yee一格?,感谢关注! |