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引言：我一直以为“一朝被蛇咬，十年怕井绳”、“前事不忘后事之师”是亘古不变的信条。但昨天宝格丽在官方网站把台湾单独列为国家的所作所为让我对这句话又有了新的认知。 原来宝格丽和有些人一样，总喜欢在作死的边缘疯狂试探。 毕竟在此之前，范思哲、蔻驰、纪梵希、亚瑟士等一众国际知名品牌，以及梅西的网店、C罗的酒店都曾犯过这个错误。 它们中大多数的结果是代言人解约、舆论谩骂，最后品牌声誉受损。 面对前车之鉴，宝格丽会不知道吗？ 不，一定知道！所以宝格丽这次把台湾列为国家的行为，不是蠢，就是单纯的坏而已。 01、宝格丽有“独”翻开官方网站“所有店铺”页面，在亚洲市场下拉栏中，台湾与中国、中国香港特别行政区和中国澳门特别行政区并列显示，日本、新加坡、印度、以色列等国家也一同在列。 图源：宝格丽官网 其中的用意十分明显又异常刺眼。 如果说迪奥之流用“眯眯眼”模特歧视亚裔还可以用审美观的不同来解释，那宝格丽的这番操作已经完全没有了洗地的余地。 毕竟争议点中有着十足的确定性，宝格丽没有标注“台湾地区”或“中国台湾”，只用“台湾”二字，让该地区与中国并列。 网友们纷纷认为这种事情接二连三在国外大牌身上发生，很难让人相信这是无意为之。更何况这是涉及底线的原则性问题，不可原谅。 但在宝格丽的回应中表示这是网页技术部门问题。 这并不足以平复大众的愤怒与疑惑。 图源：微博 愤怒的是为何如此大型的一家跨国公司会犯如此低级的错误。 疑惑的是为何偏偏又是将台湾设置成了“国家”，难道翻车的大牌们都是共用一个技术部门吗？！ 毫无意外，昨晚7点40分，愤怒许久的网友终于等来了宝格丽的一纸声明，寥寥几句，满满求生欲。 图源：宝格丽微博 但也毫无意外，声明中最大的亮点就是宝格丽有意无意将锅甩给了第三方服务商。 也正是这封声明引发了更大的争议——这是不是中国特供版？ 毕竟宝格丽的诸多前辈已经玩过这样的套路。 于是评论区里迅速被“能不能全球平台同时发一下表明立场”的声音淹没。 图源：微博 或许这样的伎俩早已被人民日报看穿，昨晚也发出了“道歉别弄成专供中国大陆”的善意提醒。 图源：人民日报微博 可能正是看到了官方的强硬态度，昨日晚间宝格丽就火速更新了其海外官网，原本该页面下的“查看完整的国家/地区列表”的选项已经消失，只剩下对应国家/地区的店铺以及该国/地区的地图。 早知道有这么丢人现眼的一出，当初为何不绝了后患呢？ 我想其中的缘由也不难想象。 或许正是看到那些“前辈们”即便辱华了好像也没什么事儿。 每次都是网上谩骂的热火朝天，一扭头什么官方合作该继续继续，消费者该买还买，道歉之后时间自会冲淡一切，于是给了宝格丽这样的底气。 只是苦了王者荣耀，联名款皮肤刚刚上线就彻底凉透了！ 02、代言人集体沉默为哪般？按照过往的奢侈品“辱华”翻车三件套，一般都是舆论围攻、“真诚”道歉、代言人解约。 但这一次宝格丽却是个例外。 在网友舆论围攻、品牌“真诚”道歉之后，大家期待的代言人解约并没有来。 图源：微博网友 其实在事件爆料之初，就有网友整理出了宝格丽的中国代言人名单，各个头衔的代言人总共有舒淇、刘亦菲等9人。 但截止到发稿前，宝格丽的代言人们并没有一人出来表态，更不要提解约的事儿了。 为何这次无人解约宝格丽？这可能是许多人疑惑的地方。 这个问题应该不是出在合约上，因为在近些年国际品牌和我国娱乐圈明星签署的代言合同里，双方都有无责解约的条款。 一旦国际品牌在我国的国家主权和民族尊严等方面出现恶劣行径，明星可以无责解约无需赔偿。 只是短期内明星损失会比较大。 在我看来，很大的原因还是出在品牌的态度上。 当初H&M、阿迪达斯、NIKE等新疆棉事件之所以会引发一阵明星解约狂潮，很大程度上是因为H&M等一众品牌在官方声明中明确表达了抵制新疆棉的态度。 同时在事件发生后各个品牌方也并没有任何道歉的行为，完全默许。 这完全可以视为两种完全不同性质的事儿。 而更重要的一点，也是最现实的问题，就是解约之后，即使无需赔偿，往往明星们的损失也极大。 比如当年刘雯与涉嫌辱华的COACH解约后，就缺席了当年的纽约时装周以及欧洲时装周。 很难不让人怀疑这是不是受解约事件的影响。 而杨幂在与范思哲解约4年后，直到今天还在被范思哲新签代言人的粉丝攻击。 而且在事件逐渐被淡忘后，这些涉嫌辱华的品牌往往还会签约新代言人。 比如当年刘雯和COACH解约后，杨紫、陈钰琪“捡漏”成了新代言人。易烊千玺和纪梵希解约后蔡徐坤、范丞丞、欧阳娜娜“捡漏”成了新代言人。杨幂和范思哲解约后，吴宣仪、虞书欣、李宇春“捡漏”成了新代言人...... 这对于那些解约的明星来说，在商业层面显然是损失极大的。 这也正是宝格丽的代言人们集体沉默、选择观望的最大原因。 03、宝格丽品牌失格中国作为宝格丽最大区域性市场，其CEO在今年5月来华时曾表示，“中国是宝格丽最重要的市场，甚至比意大利本土市场还重要。” 还说在奢侈品市场，中国的潜力远远高于韩国。 隔着屏幕，我想大家都能感受到浓浓的讨好意味。 但从如今涉嫌辱华的现实来看，宝格丽显然在追求商业利益之外，并没有给予我们足够的尊重。 正如赵立坚所说，做生意要讲究尊重，吃着中国的饭，还砸着中国的锅，天下哪有这样的美事？ 图源：微博网友 显然，宝格丽们并不明白这样简单的道理。 他们也并没有意识到，一个企业的成功不仅在于产品，更在于价值观。 身处中国市场就要尊重中国的文化、主权，这是作为一个品牌的自我修养，也是底线。 作为品牌，它们没有做到商业的纯粹性，总是夹杂着“立场”的私货，可悲又可叹。 无奈的是，身为奢侈品牌，宝格丽们天然地具有差异化的独特性与不可替代性。 也正是源于此，作为大众消费者，我们又不得不面对一个残酷的现实—— 很难做到完全抵制一个品牌，这也成了很多涉嫌辱华、侮辱亚裔的品牌的筹码。 毕竟你总不能抵制整个LVMH集团吧。 再退一步，很多时候即使出现了“歧视风波“，但当下一个季度来临，这些风波又会开始趋于平静，产品销售量依然会回升。 耐克、阿迪达斯们已经无数次证明了这是一个规律。 互联网有记忆，但消费者总是善忘的。 巴黎世家辱华，1万2一双的“破烂鞋”依然赚足了话题度。 耐克辱华，一双篮球鞋被炒到9万依然有人买单...... 所以我们在奉劝宝格丽们“让商业的回归商业”，遵守一个品牌的自我修养的同时。 也是否可以行使一个消费者作为的“上帝”权利，用手中的钞票给辱华品牌们的教训更深刻一些。 这样他们的记性也会更久一些。 热点时事辣评，商界资讯，互联网那些事，更多优质内容，欢迎关注@品牌界的007 |
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