去专柜购买天梭表遇到的那些事

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总结前面的经验，我看了一会儿直接和导购说：“某某商场才8.3折，只是今天没有这款了，你这里8.3能卖的话我就拿上，不行那就明天还去某某商场去”。导购看我是个买家，又计划要走，直接给我来了一句：“那就8.3折给你”。

她一说这话我就后悔了——我该说8折或者更低的折扣了，哪怕不行也可以试试嘛，人心就是这么不知足，不过8.3折我确实也可以接受了，在做了最后一番决定之后，交钱开票，3694拿下白力。改表链、调时间……心疼之余更多的是喜悦。

怕贪小便宜吃大亏，于是去讨说法

本来挺高兴的，回家上网做功课才发现我的保修卡存在问题，保修卡上没有汉字，只有英文和法文。条形码是100开头的，非110开头，保卡上没有斯沃琪的章和销售商的章，只有一个“特殊商品非质量问题不予退换”的章，《一个手表工厂的故事》这本书也是英文的，不是简体中文的。

这样就不可以联保，而且还不确定水行或者真假，虽然折扣低，但是心里没底，我看不出表有什么质量问题，只是从保卡和包装上觉得货不对版。

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我一晚上没有睡好，就担心表有问题，再就是退换成问题，生怕贪小便宜吃大亏。第二天还有事情抽不出空，终于捱到了第三天，早早地我就去了商场，要求换保修卡，七八个店员开始说就是这种保修卡，没有别的，说什么也不给换。这早在我预料之中，我拿出了自己写的一篇维权稿件，罗列了这块表的种种问题，也点出了他们在经营上的一些漏洞。

导购们看完有些着急了，赶紧给我说好话，又是倒水又是搬椅子的，我一看这事情好办了，朝着咱预想的方向发展了，这时开始施压，和她们继续交涉，反正我今天有的是时间，我就要给自己讨个说法，不能花行货的钱买不到行货的服务。我从始至终没有说这块表怎么样，只说享受不了行货的服务，并给她们强调了一下商场和公司对于顾客投诉或者媒体监督之后对专柜的处罚等等。

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这些人开始着急了，有人已经电话联系经理去了，有人和我协商退货事宜，我说我来不是退货的。我有自己的想法，要是表没有问题的话，我退了之后再到别的地方买，这个价格是买不到的；如果表有问题，那么我到其他专柜验证之后，二次维权也能退货。我说只是想得到一个应该得到的全国联保服务，如果买水货或者假货，没必要花这些钱。

免费拿到手表，以后买手表还有优惠

不一会儿，先前说的没有的保修卡给我找来了，有斯沃琪和商场的章，还换了本简体中文的书，一切办妥了，结果我能接受，但是这个过程让我不愉快，在临走的时候我说了句，其实也就是一句吓唬人的话，我说这个稿子就放到你们这里，里面涉及到的问题你们可以继续核实，她们留下了我的电话，我一看耗在这里也没有意思，只能走了。我现在对这块手表的质量还是吃不准，决定去别的专柜验货。

表背

当我走出商场没10分钟的时间，意外接到了一个电话，对方自称是本省的区域经理，希望和我见个面。这个面我当然要见，我要为这次不愉快的购表经历讨个说法。约了地点，不一会儿来了俩人，寒暄过后对方说这块表没有问题，只是他们经营不规范，马上就3.15了，希望我不要深究下去。

如果公司和商场知道，对他们会有很大的处罚，希望我能给个面子，为了表示歉意，钱给我退了，表送给我。说实话，面对这个掉下来的馅儿饼，我没有理由拒绝，本来都走了，是他们非要约我见面，还送我一块表，这个面子我不能不给，大家说对吧？

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现场数钱给我退了3700，手表、保修卡、包装、发票都我拿着。临走的时候还说，她是省区域的负责人，并且负责任地告诉我说表是正品没有问题，还说如果以后看上什么表了，让我直接给她打电话，她给我一个合适的价格。

告辞之后，我喜不自胜，过去5天了，我也再没有去其他专柜验货，这个步骤已经没有意义了，此事我愿意就此打住。白力我很喜欢，7天的时间快了20秒，平均每天快3秒，达到天文台认证的级别了，我很满意。如果以后我再看上其它的表，我一定会给她打电话的。