前一阵,各大媒体都纷繁报道,在中国大陆地域,苹果修正了保修规则。因而,深圳华强北市场商家纷繁传出! “美版也能够在中国质保了,那么美版跟国行还有什么差距!” “修正政策后,美版iPhone 价钱必涨” “往常一看,买国行的,才是真的人傻钱多” 那么有些智友会问:“美版和国行的IPhone那个版实质量好些,美版能不不能在国内保修吗?” 在这里,ICE机智团队给大家一个正确的解释。其实关于苹果iPhone 产品而言,都是在中国富士康代工的,一切的物料和配件都是一样的,因依照质量检测规范不同,因而质量方面也产生了差别!中国的规范叫GB,认证叫CCC(3C);欧洲和美国的规范是IEC,认证分别是CE和FCC。 为什么会产生这样的质量差别? 固然组装的产品都是一样的,但由于操作工人的不同,就会产生微小的质量差别。举个例子:富士康老工程师组装的iPhone和大学生暑假工组装的质量能完整分歧嘛!暂且不说他们的工作认真水平,就从工作阅历上来看,差距就不是一星半点儿! iPhone的通病跟富士康有关系吗? 答案是,关系不大!由于苹果的主板都是其他电子代工厂代工完成,而富士康只是中止组装的代工厂。其PCB主板在电子代工厂分好了质量等级后才运往富士康中止组装。因而消费线技术和工人组装的产品自然也一样,所以即便有通病也是一样的!例如:前些时爆出"iPhone 7的基带毛病信号门事情”(2016年9月至2018年2月消费的iPhone 7由于主板组件发作的无效劳毛病,可中止免费维修)可看出,iPhone 7都是采取了相同的硬件所招致的,不分国度地域。 你会发往常官网的这份公告里呈现了美版、港版和日版的受理信息,大家还记得以前在苹果《亚太地域APPLE产品效劳条款》中,有关联保的第6.2部分规则(“效劳将限于,请求提供效劳所在国的可选效劳”、“假如保修设备无法在其所在国取得效劳,你可能需求担任装运和处置费用”等等。这些规则需求让用户提供繁琐的各种证明,而受权的第三方维修效劳商会由于权限问题拒绝中止保修效劳。)所以,大家的共识是美版(包含其他亚太版)固然价钱低价但在国内是没有保修的。 到底美版iPhone能不能在中国保修? 说这里,ICE小智真的要好好的嘚瑟一下啦!由于我们刚开端创业初期,做的就是苹果官换机的运营项目。所以对国内外的苹果iPhone质保规则还算了解!所以在这里也是倚老卖老啦! 文中开头说的美版iPhone能够在中国大陆中止质保,这话说的有些偏面,有对的部分,也有错的部分!其实美版iPhone在大陆是支持在中国保修的,不外保修的条件就是,你要呈现上述“通病”问题,其他质量问题免谈! 你会发现,中国大陆地域的苹果质保政策真的恶心,其他国度地域并不是这样。苹果的全球联保战略其实曾经执行,只是中国大陆的三包法招致外版iPhone在中国大陆地域质保质量发作缩水!你会发往常境外留学或者工作的中国人能够拿国行的iPhone在其他国度的苹果直营店直接拿去保修,苹果客服并不会以设备为国外置办而拒绝你。而两年以前,您的有保美版苹果产品在国内是无法享用保修效劳的。但在2016年之后,苹果的全球联保战略的调整苹果外版有保修的机器有任何通病或者是置办了Apple Care+延保效劳,在国内都是能够中止保修的。 也就是说,你的美版iPhone想在中国大陆质保,要么在保期间内犯了“通病”;要么就是置办了Apple Care+延保效劳后,发作了非人为质量问题方可中止质保。 假如你的美版iPhone设备发作了质量问题,并且合理渠道置办,没有任何维修和改装,是能够在国内的苹果直营店中止保修。发作质量首先在官网Genius Bar(天才吧)中止预定,预定后,你只需求在约好的时间去维修店里维修你的苹果产品,并且不需求提供当时海外置办的发票,只需iPhone的序列号能够正常经过检测,经过售后核对确认后(这一步就看您的运气了)。假如美版iPhone 没有维修备件时,是有可能为你改换一台全新的美版官换机给你。(不外可能需求你额外支付跨境快递费用) 假如你置办的美版是中止未受权维修或者人为损坏,依据《亚太地域APPLE产品效劳条款》1.11.6 ,里面明白的表示了假如客户遇到了这类状况该如何处置。 (1.11.6 在效劳订购过程中,您必须告知 Apple 您的产品接受过的一切擅自改装,以及由 Apple 或 Apple 受权效劳提供商(以下简称“AASP”)之外的人员中止的一切维修或改换。假如由于任何擅自改装或 Apple/AASP 之外的人员中止的任何维修或改换而招致产品在维修过程中呈现任何损坏,Apple 不承担义务。假如呈现此类损坏,即便产品在保修或 AppleCare 效劳计划的范围内,Apple 也会请求您受权,以向您收取完效果劳所需的一切额外费用。假如您拒绝受权,Apple 能够不中止维修而直接退还损坏的产品,且不承担任何义务。) (小编OS:置信大家都知道,在香港苹果直营店中止售后苹果设备,假如不契合保修效劳范围,会被收取780港币的诊断费用,这一项国内还是挺人性化没有收取的!) 当然了,这并不代表一切的美版iPhone,都能像国行保修一样简单。 由于即便理论上苹果直营店支持,但是过程还是十分繁琐。人为控制售后数量绩效比例干预、苹果第三方受权维修门店无权限受理美版设备、合约机定制机等不在效劳范围,这些都会成为您美版产品保修障碍。你要知道一部iPhone7在美国的售价要比中国低价900元,假如全球联保政策大行其道,很难想象苹果美版iPhone 产品将在国内的销售会是什么现象!海关扣押走私美版iPhone会是一片什么现象! 假如一切都顺利了,您还会选择国行吗? |