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四川省信访局深化小区中止《信访工作条例》宣传活动。
采取大众喜闻乐见的方式宣传《信访工作条例》。
资阳市信访局展开送《信访工作条例》进机关活动。
芦山县信访局在“6·1”芦山地震抗震救灾应急救援期间展开《信访工作条例》进帐篷宣传活动。 前不久，位于宜宾市叙州区航天路某小区的消防整改工作进入验收阶段，搅扰小区居民多年的消防隐患问题得四处置。由于案件的成因复杂，在办理过程中，由宜宾市信访工作联席会议牵头，成立以分管市指导任组长的专项工作组，成员单位各司其职，多途径处置小区消防整改的资金缺口，最终将这一陈年信访圆满化解。 信访工作是党的大众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。自2022年5月1日《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施以来，四川真实把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，将学习好、贯彻好、落实好《条例》作为当前和今后一个时期信访工作的重要政治任务，普遍展开《条例》的学习培训和宣传解读，着力在全社会营造办事依法、遇事找法、处置问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，推进新时期信访工作高质量展开。 顶层设计高位谋划 强化组织指导 四川省委、省政府高度注重《条例》的学习宣传贯彻落实工作，深化认识制定出台《条例》是坚持和增强党对信访工作全面指导的制度布置，是坚持人民至上、密切党和政府同人民大众血肉联络的重要举措，是增强和改进新时期信访工作、真实实行信访工作职义务务的重要保障，将其作为当前和今后一个时期的严重政治任务，系统谋划推进。 省委、省政府先后召开省委常委会议、省政府常务会议专题学习《条例》，从坚持党对信访工作的全面指导、健全信访工作制度体系、完善信访工作格局等方面，对贯彻落实《条例》肉体、推进四川信访高质量展开作出布置部署。召开全省信访工作先进集体和先进个人惩处大会暨全省信访工作电视电话会议，专题部署《条例》学习宣传贯彻工作，推进各地、各部门不折不扣落实。 为确保《条例》的贯彻落实，省委明白两位省指导牵头，省纪委监委机关、省委组织部、省委宣传部、省委政法委、省委编办配合做好《条例》宣传贯彻工作。省信访局成立学习宣传贯彻落实《条例》工作指导小组，由省信访局主要担任人任组长，各分管指导为成员，分头对接省纪委监委机关、省委组织部、省委宣传部、省委政法委、省委编办等部门，推进《条例》落地奏效。 同时，各地各部门对标对表上级布置部署，增强组织指导，将《条例》归入党委（党组）理论学习中心组展开理论学习的重要内容，指导班子带头学《条例》、讲《条例》、落实《条例》，疾速掀起学习宣传贯彻热潮。5月12日，成都市组织召开全市学习宣传贯彻《条例》发起部署会，研讨部署学习宣传贯彻工作，启动《条例》集中宣传月活动，疾速掀起《条例》学习热潮。自贡、眉山、攀枝花、内江等市先后召开市委常委会议、市政府常务会议集中学习《条例》，体会肉体实质，掌握工作请求，研讨落实措施。内江市请求抓好义务落地，细化“党政同责、一岗双责，属地管理、分级担任，谁主管、谁担任”等细致请求、工作措施，着力构建党委统一指导、政府组织落实、信访工作联席会议谐和、信访部门推进、各方齐抓共管的信访工作格局。自贡市请求严厉落实指导包案制度和督查工作机制，真实研讨处置一批政策性、群体性信访突出问题，实行为民解难、为党分忧职责。南充市请求增强矛盾排查化解，盘绕工作主线，紧盯重点范畴、重点问题、重点群体、重点人员，深化展开重复信访等专项管理，持续展开指导干部接访、下访、约访、指导包案和部门分离接访，规范信访次序，从源头化解矛盾。 我省还以《条例》为依据认真梳理现有规章制度，扎实做好“废改立”工作。《条例》正式实施前，我省就全面展开相关政策规则和制度文件的梳理工作，共梳理出需“废改立”文件55件。《条例》正式实施后，相继制定《四川省依法分类处置信访诉求工作规程》《四川省信访局来访接待业务工作规程》等业务规程，省政府督查室制定出台《政府督查与信访监视贯串谐和机制》，有力保障了政策衔接紧密有序。 上下联动抓学习 营造党员干部学法“大氛围” 7月1日，凉山州信访局举行了一场生动的《条例》学问竞赛，竞赛设置必答题、抢答题、风险题3个环节，各环节之间还交叉现场观众互动答题。参赛选手纷繁表示，举行《条例》学问竞赛，丰厚了学习方式，稳定了学习效果，营造了学法、懂法、用法的良好氛围。6月以来，凉山州17个县（市）都举行过相似的学问竞赛。 自5月1日《条例》实施以来，我省各级各部门集中展开《条例》学习宣传活动，持续在“学”字上发力，坚持“指导干部带头学、党政机关深化学、市民大众主动学”，上下联动抓学习，营造学法“大氛围”。 学习《条例》贵在吃透精髓要义、控制主要内容。为进一步推进党员干部知晓了解《条例》，我省各级各部门将《条例》归入普法教育、干部培训的重要内容。 我省制定印发学习培训工作计划，将《条例》归入法治宣传教育第八个五年规划，作为全省干部学法考试内容。四川省信访局分离省司法厅在“四川省国度工作人员学法考法平台”上线《条例》文字版和音频版，将《条例》相关内容导入平台日常检验和年度考试题库，请求全省在编在岗的国度工作人员经过文字阅读、视频教学、年终测试等方式参与学习考试，进一步掀起学《条例》、用《条例》、贯彻《条例》的浓厚氛围。 我省各级各部门还分离岗位工作实践、行业特性，丰厚活动方式，辅佐干部职工全面了解《条例》的主要内容和中心要义，精确掌握新时期信访工作的准绳和请求，真实维护大众合法权益，促进社会调和稳定。 成都市各级党政机关以及群团组织、国有企事业单位等，纷繁将《条例》作为干部培训的重要内容，作为指导干部知法、学法、用法的重要读本，展开一系列有深度、接地气的学习活动；达州市成立宣讲队，深化4县3区1市专题宣讲，进一步扩展学习宣讲的广度；大竹县以提升信访干部才干素质为抓手，组织全县信访干部展开《条例》集中研讨活动，交流学习心得，在信访工作提质增效上持续用力。 各地还将《条例》归入各级党校党性培训、主体班培训内容。资阳市信访局担任人在市委党校（行政学院）市级机关科级指导干部任职培训班上授课；成都市委党校已组织展开《条例》专题培训1期，各级各部门展开辅导培训活动662场（次）。在倾听了绵阳市信访局宣讲团对北川县委党校中青班全体学员的授课后，北川县永昌镇党委副书记王玉国说：“回去后，我要向党委、政府提出倡议，在农民夜校展开《条例》宣讲，从源头上做好宣传引导工作。” 据了解，全省分层分级对各级党委政府、各部门各单位分管信访工作的指导干部和信访系统全员展开培训，截至目前，已累计培训3700余人次。 打好“组合拳” 畅通《条例》宣传“最后一公里” “6·1”芦山地震抗震救灾应急救援期间，芦山县信访局主动下沉接访，在安定镇安定中学帐篷安置点展开《条例》宣传进帐篷宣传活动。工作人员与受灾大众拉家常，积极回应大众涉灾诉求，积极宣讲《条例》内容，处置受灾大众艰难，增强了受灾大众依法信访观念，遭到好评。 让宽广大众了解什么是信访、如何信访、知悉信访人的权益和义务，特别是知晓信访过程中的明令遏止行为，引导大众盲目维护公共次序和信访次序，是走好《条例》宣传“最后一公里”的关键。 为在全社会营造办事依法、遇事找法、处置问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，我省各级各部门集中展开《条例》学习宣传活动，依托“线上+线下”“新媒体+传统媒体”等，经过原创节目展演、学问竞赛、宣传展览、现场咨询等方式，积极推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。 凉山州作为全国最大的彝族聚居地，彝族人口占全州总人口的52%，凉山州信访局分离州语委，出版了《条例》彝汉双语读本，免费向彝族大众发放，第一轮已累计发放3万余册，同时，录制形象生动的彝汉双语宣传短视频，在“掌上凉山”、快手等平台播放，点击率已破10万；天府新区眉山片区、丹棱县、青神县发起“两代表一委员”、信访干部、网格员和“五老”进村入户，召开院坝会宣讲《条例》，推进《条例》肉体深化人心、众所周知，引导宽广大众学法、懂法、违法。达州市组建理论宣传、政策答疑、出谋划策等3个“挎包宣讲队”，深化4县2区1市，推进《条例》“飞入寻常庶民家”。理论宣传队把《条例》包含的大道理细化为浅显易懂的小故事，与大众讲故事、话政策、听倡议；政策答疑队采取“一问一答”的方式，中止政策解答；出谋划策队经过“现场访谈”的方式，在与大众面对面交谈中给出可行的处置措施。 据悉，自5月展开《条例》集中宣传月活动以来，我省已累计发放《条例》及相关宣传资料10万余份。创新展播学习宣传《条例》的微视频作品，征集各类视频作品20多部，经过省信访局门户网站和微信公众号展播优秀作品4期，营造了良好的宣传氛围。 一分部署，九分落实。为确保学习宣传贯彻《条例》取得实真实在的效果，我省各地各部门还综合采取专项督查、重点督查、分离督查等方式，敦促指导各机关、各单位对学习宣传贯彻工作状况中止查漏补缺，确保上级决策部署不打折、不走样、不变形，一向到底、收获实效。眉山市组成6个督导组，深化13个地域和9个重点市级部门，深化了解各地各部门学习贯彻落实《条例》状况，全面控制《条例》发布实施后全市信访工作中亟待处置的问题。绵阳市委宣传部、市直工委以任务清双方式把《条例》内容归入各级各部门党委（党组）理论学习中心组必学内容，中止督导检查；成都市已展开各类督导活动257次，推进化解信访积案难案2339件，推进完成信访事项及时受理率、定期办结率、大众称心率分别达100%、100%、97.90%。 以为民排忧解难的生动理论 检验《条例》贯彻落实效果 “‘学、宣、做’要层层递进、不可分割。”6月8日，绵阳市政府相关担任人在全市“治重化积”专项工作推进会上指出：“要以《条例》为依据，坚持和展开新时期‘枫桥阅历’，依托保险绵阳树立，将信访工作主动融入社会管理范畴，推进信访工作取得新实效。” 《条例》把坚持党和政府同人民大众的密切联络，经过处置问题、化解矛盾维护大众合法权益，作为信访工作的动身点和落脚点，坚持以人民为中心，想方设法为大众排忧解难成为贯彻落实《条例》的“试金石”。 从全省来看，近年来特别是《条例》实施以来，我省坚持从最艰难的大众入手、最突出的问题抓起、最理想的利益动身，深化展开三大专项行动，真实处置大众“急难愁盼”问题。深化展开“治重化积”专项行动。各级各部门普遍树立通报、约谈、追责等制度，采取一案双交、督查督办等措施，创渎提级办理、分级听证、多元化解、三方评议等措施，推进一大批大众反映激烈的矛盾问题得到妥善处置。深化展开重点范畴信访问题管理专项行动，全面梳理触及民生的十大范畴信访突出问题，展开专项整治。全省住建部门深度参与“根治拖欠农民工工资”“保险四川树立市域社会管理”等专项工作，努力推进房地产范畴信访事项化解。市场监视管理系统针对互联网效劳、医美、食品、药品、特种设备等民生范畴，全面推进实施“五访”（开门接访、干部出访、问题先访、同堂会访、定期回访），及时回应民生关切。全省各级各部门聚焦主责主业，全面排查梳理信访矛盾纠葛，真实辅佐大众处置实践艰难。深化展开“马上办、限时办、盯着办”专项行动，对大众“急难愁盼”问题，当天即转“马上办”；对重点信访事项，及时回复“限时办”；对大众的重点来信，发函提示“盯着办”，着力提升大众幸福感、取得感和称心度。 各地各部门也在“贯”字上提质，开启信访“新篇章”。眉山市鼎力推行仁寿县、青神县“信访超市”阅历做法，推进各县（区）、乡镇（街道）信访接待入驻矛盾纠葛多元化解谐和中心，整合政法、信访、司法、行政等资源力气，打造集诉讼效劳、司法调解、信访接待、法律咨询、心理效劳等多功用社会管理综合体，完成大众诉求“只进一扇门、只找一次人、最多访一次”。绵阳市国有企业单位以《条例》明导向，优化改进信访流程，提升信访工作质效。长虹集团、九洲集团、绵投集团、公交集团等企业在醒目处设立信访接待室，指导定时带班接访，勇于啃“硬骨头”。宜宾市创新“两审两访两查”“案件办理质量月评审”等制度，完成信访案件月敦促、月评查、月通报，推进办结率、化解率、办件质量进一步提升。全市信访案件办结率100%，称心度坚持在95%以上。 理顺机制、排查矛盾、化解积案的生动理论，成为我省贯彻落实《信访工作条例》的有效途径。 来源：四川日报 |
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