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钟天阳 “对卡地亚而言，多元化的腕表外型至关重要，由于外观设计不时是我们的创作起点，我们目前的作品包含着各种外型和作风的腕表。”4月初，卡地亚作为参展品牌之一，现身时隔两年回归日内瓦的“钟表与奇迹”表展，卡地亚全球市场与传讯总监Arnaud Carres在接受采访时如此评价卡地亚今年作风各异的腕表新品。   2022年卡地亚在日内瓦表展中呈现纷繁多元的腕表作品，从大众酷爱的经典作风样式，到引入创新机制的高级珠宝腕表，展示出这个品牌旺盛的生命力。 据悉，此次表展中卡地亚表示特殊，不只传承品牌作风，带来经典作品的致敬焕新之作，争取宽广市场的喜欢；同时更不时衍进技术与创意，呈现前所未见的纷繁时计，赢得高级制表就界的满堂彩。Arnaud Carres表示：“我们首先是专注于外型的腕表品牌，设计理应放在第一位。我们专注于表款的作风、设计和美学。”  卡地亚Masse Mystérieuse腕表 备受讨论的几款腕表来自卡地亚的创新之作，而其中Masse Mystérieuse腕表尤为“神秘”动人。这款腕表分离卡地亚两大标记性制表元素：神秘机芯和镂空结构。所谓神秘机芯，就是应用蓝宝石群居网玻璃透明的特性，制造出似乎指针悬浮于空中的视觉幻觉机芯。这种机芯于20世纪10年代问世以来长期被用于打造神秘钟，而近年卡地亚将此工艺重新演绎于腕间，呈现出巧妙的晚上魔法——神秘时分腕表、神秘陀飞轮腕表层出不穷，而今，这个元素则于摆陀型的机芯融为一体。 自动上链机芯依托一个自由旋转的半圆形摆陀来为机芯上链，但全新9801 MC型机芯则突破常规，将机芯做成半圆形的摆陀外形，再依托神秘机芯的结构，令机芯在腕表中翻飞不息。  卡地亚Masse Mystérieuse腕表 Masse Mystérieuse腕表的指针悬浮于表壳中，与齿轮毫不相连。此外，整个机芯亦宛如失重般悬空漂浮。一切部件均可获取机芯的动力，传输和调校机构被置入摆陀中。多种技术的叠加，令这款腕表成为卡地亚腕表工作坊制造工艺最为复杂的作品之一。 “在卡地亚，一切始于设计。技艺理应为设计效劳，这也是我们的客户所追求的：无独有偶的美学作风和设计理念。卡地亚Masse Mystérieuse腕表的降生突破了双重应战，既在外观上富有美感，还搭载了一款开发水平如此之难的复杂机芯。这款机芯历经八年的研发，那是由于它的复杂水平前所未见，是我们在制表工艺上向前迈出的一大突破。”Arnaud Carres说。  摩根士丹利分离LuxConsult发布了2021年瑞士钟表业的研讨讲演，图表为近年来各钟表品牌在市场份额上的排名。 事实上，多元的产品战略也令卡地亚在近年的市场表示中不时迎来突破。在摩根士丹利于3月发布的讲演中，卡地亚腕表在2021年的销量创下了历史新高，超越了Omega，在全球腕表市场的停业额排名第二。 “这个结果证明了我们在六年前实施的战略十分胜利。我们不时在创新与经典之间寻觅均衡，这是我们跟其它制表商的主要区别。没有另外哪一家制表商具有如此多元的经典系列，同时还能够满足珍藏家的市场需求。”Arnaud Carres说，“正如这份讲演所说，我们往常在腕表市场排名第二，毫无疑问，我们将持续朝着目的奋进。” 对话卡地亚全球市场与传讯总监Arnaud Carres  卡地亚全球市场与传讯总监Arnaud Carres 目前全球受新冠疫情的影响，许多活动曾经转为线上或者数字化方式。你以为这会对品牌传播生什么样的影响？ 我们也留意到了当前中国疫情的状况，希望一切会尽快好转。 往常，疫情加速了卡地亚的许多举措。我们曾经启动了数字化转型，特别是在中国，数字化沟通早已发挥着不可或缺的作用。在这种史无前例的形势下，我们还是力图能与一切市场的客户坚持联络，不想由于店铺暂时关闭而与客户失连，所以无论在中国或是其它地域，我们的员工都投入了大量的肉体，努力应用各种渠道维护客户关系。这是第一点。 另外一点，即便我们公司主要还是依托于传统实体店，由于我们依赖于人与人之间的交流，人们需求面对面的沟通，他们喜欢讨论，喜欢交流。但与此同时，我们也能够感遭到在中国和世界其它地域，数字化渠道特别是电商的销售额正迅猛增长。 然后是第三点，在数字沟通方面，我们应当认识到世界正在分化。我们需求思索媒体环境可能因市场而异，中国的社交平台跟世界其它中央的有所区别。中国有很好的平台能够应用，能够做直播，这一点很特别。我们不时应用这些机遇在数字平台上与客户坚持衔接，能够明白一点，相较于其它品牌，卡地亚在中国和其它地域的数字化转型进程明显处于抢先。 谈到与消费者的衔接，卡地亚如何持续不时地与年轻一代的消费者衔接？这其中最大的应战以及相应的处置措施是什么？ 在我看来，我们曾经做到了。在剖析了卡地亚在全球市场的年轻消费者占比之后发现，超越50%的销售额都是千禧一代贡献的。在中国这个比例以至更高，所以我们实践上曾经和年轻消费者构建了紧密的联络。不时以来，卡地亚都同样注重年轻或成熟的客户群体，所以对我们来说，与年轻一代衔接这并不是一项新的应战。我们一直努力于将卡地亚打构成作风鲜明、与时俱进的现代品牌，吸收更普遍的受众，其中当然也包含年轻一代。 但我们并没有刻意去迎合年轻客户，而是应用共同的作品和现代化的交流方式与他们互动，这就是为什么我们能够取得极高的品牌信任度。卡地亚标记性系列通常盛行全球，合适多个年龄段，好比LOVE手镯、Juste un Clou手镯或Ballon Bleu腕表，关于年轻一代而言，具有它们是一种自豪，而较成熟的客户也会持有相同的观念。我们并不会特地为年轻一代打造作品。实践上，无论是对年轻一代或相对成熟一些的客户，我们的作品都具备同样的吸收力。 我们刚才谈到了电商和年轻一代的消费者，那么就不得不讨论卡地亚在中国市场的电商状况，去年表示十分强劲。那么，卡地亚在中国电商平台的表示如何？未来卡地亚会将重心放在线上，还是依旧注重线下门店？线上业务能否会对线下业务构成冲击？ 我们不应该将线上渠道视作一项独立的业务。往常的客户并不会在线下和线上中间二选一。电商是整个商务生态的一个组成部分，和实体店铺、客户关系中心、限时活动、数字平台密不可分。电商能够在新批发中起到关键作用。客户可能在网上看到某件商品，随后在精品店置办，反之亦然，这两者并不相互排斥。电商为我们提供了另一个与客户互动的机遇，我们的目的十分明白，就是要在线上和线下树立无缝的衔接体验，特别是在中国，人们曾经对数字化视而不见。人们希望突破商务生态的约束，享用自由而无缝的购物体验。 这就是我们的目的，继续消弭痛点，扫除障碍，让包含线上客户在内的一切人在卡地亚的生态系统中畅通无阻。不外我还要强调一点，我不以为电商的增长会冲击实体销售业务，它们两者是相辅相成的关系。如前所述，线上业务对线下销售是又一次良机，两者密切相关。 义务编辑：杨洁 |
