由于一组新品服装，以“国潮”身份二次崛起的李宁被推到行动的风口浪尖。

有网友发现，在最近的新品发布会走秀环节，李宁发布的新品服装疑似侵华日军军服：衣服整体是绿色且帽子有帘子垂下来。

在国人眼里，这组服装的确很容易被联络到侵华日军的服饰衣着。

沿着线索又有网友扒出来了李宁某高管日籍华人以及日本留学的阅历。在罗超频道（ID：luochaotmt）看来，这样的关联有些牵强，由于这位被扒出来的“高管”是董事以及行政总裁，熟习大公司架构的都知道他是不会管理细致业务的。

只怪“消费者文化沉淀太少”？

事情的反转发作在另一位疑似李宁高管的行动：“我们的消费者，关于中国文化的沉淀，教育学问的传承还是少了。同时我们更应该自省，如何在正确引导消费者的过程中，避免更多的误读。”

这名身份备注为“李宁电商总经理冯晔”的人在朋友圈发表了以上行动，配上了“笠型盔”的组图，这组朋友圈被网友截图发到微博。

看到这张图，我搜索了两个信息：

一个是李宁有没有一个人叫冯晔。

的确是有的，其于2008年从阿里加盟李宁，可谓李宁电商的操盘手。据“运营商财经”的一则题为《李宁集团副总冯晔帮公司搞电商功劳很大 扎长发艺术气息浓厚》的新闻引见，“2008年，冯晔从阿里离职加盟李宁集团，担任集团的电商和新批发业务。也就是在冯晔参与之后，李宁集团才开端涉足电商业务。2016年，冯晔被升任为电商事业部总经理并持续至今。往常，他身上还有另一重身份是李宁集团的副总裁。”9月22日的新闻显现其Title是“品牌副总裁”。

另一个则是“笠型盔”到底是什么。据网上一篇文章引见：“笠型盔是蒙古人常用的盔型,明代受蒙古文化影响较深,因而运用笠帽式头盔也较多。明代绘画如《出警入跸图》、《徐显卿宦迹图》、《真武灵应图》上均有头戴此类头盔的士兵。”

不外截至发稿“笠型盔”尚无专属词条。坦白地说，作为一名历史喜好者我此前不知道“笠型盔”这个概念，百度结果中相关资料未几，其真实很多古装剧中都会存在历史服装被“张冠李戴”的状况，大众不知悉“笠型盔”不让人意外。

假如冯晔的朋友圈为真，那么：作为李宁的品牌副总裁，其不可能不了解公众沟通的重要性，由于：公关等事务普通都是品牌副总裁分管，至少深度参与，由于公关与品牌很难分家，品牌树立的实质是与公众沟通，在沟通的过程中对公众中止日积月累的影响进而沉淀出“品牌”，而公关则愈加着重于经过具有媒体属性的窗口与公众沟通。

既然如此，冯晔应该了解其作为知名企业高管在朋友圈发言属于职业表述范畴、且很可能会被截图流出这一点。依照其说法，其意义是“买我们的衣服，先好好学习传统历史文化，含冷门”。

但“笠型盔”这个历史学问恐怕专业历史学者、历史系大学生都不一定知道，品牌苛求大众去知道这样一条历史学问，有些过火了；而且大众不知道就说大众缺乏文化沉淀与教育学问传承，就有些过于狂妄了，这不只是承认了大众的文化水平，还承认了我国的教育体系。

相反，大众都知道侵华日军的典型衣着，对李宁这套服装设计表白愤恨是能够了解的心情。但李宁的设计师团队以及产品、市场、品牌以及高管等相关人士都不曾想到？

李宁这个服装设计，设计师到底在表白什么，灵感来自何方，只需设计师心里分明了。细致到一款服装，李宁不可能每个人都会过目，但出了问题却不负疚还说大众缺乏历史文化沉淀，就不地道了。

品牌不能请求消费者买你东西前还要什么学问都了解，包含冷门学问。像钟薛高一样“爱买不买”的狂妄看待消费者，只会被市场丢弃。李宁这个问题不只是价钱贵，还触及到民族大义，在中国市场这是比食品保险还严重的品牌危机。

品牌需立刻设立“首席内容保险官”

财报显现，2022年上半年李宁完成营收124.09亿元，同比上升21.7%；完成归母净利润21.89亿元，同比上升11.6%。在经济疲软与消费低迷的今天，李宁取得的成就是来之不易的，但消费者才是李宁的衣食父母，李宁不能遗忘这一点。

服装行业由于产品设计呈现严重的舆情问题，李宁不是第一家。

最近的就有江南布衣，其多款服装设计被网友发现存在儿童色情、暴力等疑似设计，江南布衣没有说自己的设计是有别的文化寓意，而是直接负疚，但网友依然不原谅，损伤儿童罪不可恕。最新发布的2022财年财报显现，在截止2022年6月30日的12月内，江南布衣集团收入和净利润下滑1%和13.6%至40.85亿元和5.59亿元，不外官方称“下滑的主要缘由是第四财季疫情重复，线上和线下渠道均遭到一定影响。”

此前还有杜嘉班纳等朴素品由于相似事情遭遇抵御——很遗憾，往常这些品牌似乎都在恢复元气。品牌当然能够以为大众是健忘的，遇到危机时蒙混过关，给时间以时间，设计、产品、渠道ok最终消费者就会回归。但对李宁来说，事情却没这么简单，由于：李宁的崛起正是受益于“国潮风”，大众爱国心情升腾才有了“中国李宁”的走红热销，往常李宁这款服装设计让很多消费者失望，李宁欠消费者一个负疚，假如后续处置不当，恐怕也会得到市场的严厉惩罚，资本市场已有反响，港股李宁跌7.24%，盘中曾重挫近13%。

关于品牌来说，假如知道一款设计可能会冒犯消费者心情存在一定的风险，独一的做法就是摒弃相关设计。固然品牌事后可自辩，但消费者在影响其情感的事情上是不可能跟品牌理性沟通的。品牌要会挑逗用户的心情，但更要留意：不能碰触用户的心情红线，如宗教、民族等敏感话题。

近年来相似的舆情事情日益增加，李宁们的危机也给众多品牌（不限于服装品牌）提了一个醒：务必将“内容保险体系”的树立提上日程，尽快设立与品牌副总裁同级的“首席内容保险官”，以相似于内审一样的第三方的身份对公司相关内容输出中止系统性的保险规划、评价与审核。

内容保险官的部门要担任管控的内容，包含品牌VI、日常文案、产品包装、营销话术、产品设计言语、短视频内容等等，也包含高管在朋友圈等场所的公开发言。系统性的管理才能够最大水平地确保品牌出口的内容尊重市场，合理、合情、合法，否则危机爆发不在今天就在明天——保不准某天就来了一个设计师想搞垮公司呢？

此前，像字节跳动、百度这样的内容型平台对内容保险的把控曾经做得相当规范、专业和成熟了。在内容驱动的移动互联网时期，每家公司都将注重内容营销，一切品牌都将成为内容“厂牌”，企业内容输出日益增加，每个网友都有机遇发现品牌的内容“漏洞”，针对此，品牌唯有积极预防，像信息保险一样以专业体系去发现内容的“bug”。这会催生品牌内容保险审核这样的新职业吗？