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昨天晚上有人搞了个大新闻 这年头酒店有问题我们不是第一天知道了 但如此大范围大梨子还是被震惊到了 恶心至极 全网炸了，难以置信 高档酒店居然也干这么恶心的事 11月14日20时，微博大V @花总丢了金箍棒 曝光10多家五星级连锁酒店效劳员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频，喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店纷繁中招。引发网友普遍关注。 这位微博大V这样说：“过去六年，我以酒店为家。今天我要通知你一个在中国酒店业长期存在的问题，触及面接近100%，就连口碑最好的大牌也未能幸免。”
“各集团都有客房清洁程序与卫生规范，国度也发布过《旅业客房杯具洗消操作规程》，但全行业简直都没有严厉落实，留下卫生隐患。”
视频中曝光的14家五星酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。而售价高达约4500元一晚的上海宝格丽酒店以至被曝光：客房效劳人员从渣滓桶里捡出一次性杯盖继续给客人运用。
但事实是理想比视频展示出来的愈加糟糕 这才是最令人生气的点啊 花总在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时透露，他一共暗访了30多家五星酒店，视频曝光的仅仅是拍摄效果相对明晰、比较有代表性的14家，事实上酒店卫生乱象的触及面将近100%。“这曾经是国内做的最好，监管最到位的酒店了，其他酒店状况不可思议。不要以为这只是富人的危机。” 效劳员的锅？还是酒店管理？ 事情发作后，有人质疑效劳员 @我真没带零钱：听太多这种“快递小哥太辛劳了，暴力分拣不是他们的错原谅他们吧…” “清洁人员不容易，拿洗脸毛巾擦马桶也是无法的事…”，到底是谁在逼“他们”呀[摊手]管理固然有错，但是说到底这些人工作时的义务感呢，现往常哪份工作轻松了都8102年了没有阶级压榨了，不喜欢的工作辞职呀 @凌菲_yuki：你觉得效劳员拿毛巾做房不能怪打扫房间的大姐。我想请问能怪谁。对。管理者也有义务。落实与监视不到位。为何不实施奖惩制度来约束自己的员工。关于屡教不改的员工。我们能够以解雇来和效劳员解除劳动合同。
但这真的是效劳员的问题吗？ 看到这么多人为效劳员鸣不平 大梨子就放心了
@一颗柠檬敲好喝：4500一晚的酒店换不来两个洁净的毛巾擦杯子，这不是效劳人员的问题，这是酒店的问题。 @Vivien张园园：说这个话的人或许并不了解工作人员的状态，举个例子重庆一家酒店checkin的并没打扫好房间于是我怒喜洋洋上楼，压着火气问效劳人员，后来我诧异她们月薪水3000，一个人要打扫两层楼，即便是再接再励也只能勉强完成，这并不包含额外工作量好比屎拉在浴缸之类一塌懵懂的（花总上一条）这是酒店的主要义务
@Hilores：激烈赞同。对效劳员加以责备真实是太苛刻了。星级酒店收取昂贵的住宿费用却对糟糕的卫生问题视若无睹。作为效劳提供方，洁净整洁的住宿环境难道不是酒店自身应尽的义务么，为什么把错归诸于效劳员身上。无论酒店采取什么措施，完善制度抑或是进步保洁人员的工资，都是其应当承担的。 @里好呀-：作为酒店前台，我想说，这位网友说的确实是事实，酒店为了降低成本减少人力，客房效劳员历来都是不够的，固然他们做房间能够有提成，但是也是十分辛劳的赶房出来的，前台催主管，主管催效劳员，所以这样的现象省时间和成本，所以卫生质量相对也会降低。这对客人利益的确不好，问题是酒店业的管理。 @才-知道：印象最深的在武汉，120间房的酒店，房价在350-580的会员价。一个晚班配一位客房打扫！她讲钟点房半天房退的话最多做过30几间！同时还有需求送一次性用品充电器等。正常白班的每人担任20来间。7-9元/间。按程序干，她完整干不外来！
@春儿-陳：这真的是酒店管理问题，就我工作的第一家酒店，西湖国宾馆就做得很好，效劳员上班第一件事就是去消毒柜领取自己需求的洁净杯子 一客一换 ，换下后统一消洗，抹布也是每人五条，各色分开，做到什么色擦什么，完整就不会呈现这种视频中的问题。 等了一晚，公关部的回应来了 依照以往的尿性 最后普通都是出事方的公关出来回应 表示虚心接受，然后屡教不改
但这次一下子触及这么多家 大梨子还真是猎奇他们会怎样回应 据财经网14日23:40微博报道
新浪财经晚间联络了部分涉事酒店，除福州香格里拉大酒店工作人员表示正在查，后续公关部会尽快给出回应外。大多数酒店员工都表示，公关部曾经下班，明天由公关部做出回复。
哈哈哈，莫名地想笑
截至11月15日中午1时 最全回应 ↓↓↓
不外大家懂的 这种事情后续怎样样很难说了 五星酒店战争价酒店 原来不时没什么区别 有的人会带着同病相怜的心态表示：“贫穷维护了我！”但住不起五星级酒店，就能避免中招吗？
好比有的低价连锁酒店运用的是一次性纸杯 但一次性纸杯难道不能从渣滓桶里捡回来吗？
另外，你能肯定200元一晚的房间 床单就一定换过？
你能保障看起来很洁净的桌子 不是擦完马桶接着擦的？
所以，与其说花总曝光了五星级酒店的保洁秘密，不如说他通知了我们：中国的顶级酒店战争民酒店，在保洁工作上衣着同一条裤子，并没有什么区别。
“花总”在2012年也曾搞了个大新闻 在大家正对这件事谈论纷繁的时分 有眼尖的网友发现 这个“花总”以前就是个红人啊
陕西表哥杨达才的事情还记得吗？ 8月26日发作在陕西延安的特大车祸举国震惊，但是，车祸现场居然有一名官员面带笑容。经网友核对，该官员是陕西省安监局局长杨达才。
但是，随着网友对杨达才关注度的进步，网友们发现，杨在列席不同的活动时，经常改换自己的手表，至少有5块不同的表，而且这些手表大都价值不菲。另有网友表示，他在一年前就曾关注杨达才，他的表不止这几只。
随后被网友扒出了更多价值不菲的手表、皮带、眼镜……最后，陕西"笑容局长"杨达才因存在严重违纪问题被免职。 在这整个过程中 “花总”曾以审定奢华手表 在公共行动场声名鹊起 能够说是为大老虎垮台出了不少力 希望这次的“酒店事情”也能像六年前一样 给人民大众一个交代 部分资料来源于澎湃新闻、南方都市报、微博，精彩苏州综合整理法律顾问：上海小城（苏州）律师事务所诉讼部主任陈柏安，手机&微信13606200520。 |
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