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顾客是上帝，消费者却是弱势群体。 我们4岁就会打酱油了，但到40岁遇上消费纠葛还是一脸懵。理想很残酷，而且残酷得很细致。新买的手表怎样就不能退换了？如雷贯耳的“7天无理由退换”是个坑吗？且听盛时君细细道来。 消费者 A先生：买了块表送女朋友，结果女朋友不喜欢，想退货。 ——对不起，您已填写了保修卡，不能退换。
B小姐：买了块号称“世界第一”的名表，美美哒~谁知道一个月后居然慢了一个小时！修了也没好，想退货！ ——对不起，在任何状况下手表不予退换处置。
C先生：买了块表，表盘有瑕疵，请求退货。 ——对不起，您需前往权威机构检测审定，的确属于质量问题才予以退货。
说好的七天无理由退换呢？？？ ——来自消费者共同的愤恨
祭出消保法条款，白纸黑字：
理想很残酷，还残酷得很细致。各方都有难以言说的苦衷。利益诉求、法律环境、理想条件，混杂在理想的激流中。其实，“七天无理由退换货”的前提有很多，撇开它们，“退换”的结论实则并不能成立。 前提是：七天内能够予以退换处置的手表需经权威审定机构检测，的确存在质量问题。好比以下这些状况，就不能退换或保修： 1、意外或人为构成的损坏。 2、手表外观，如壳、面、针、柄头、玻璃，外观固定件及表带受损或有瑕疵。 3、电池的正常损耗，即电池正常的运用寿命到了。 4、保卡信息不完好。保卡通常要关注的包含四要素：表身号、表型号、置办日期、印章（包含销售章和品牌章），保卡也请务必妥善保存哦。 5、部分复杂款或者限量款手表。 6、由任何未经受权人士拆动过的表，即在不正轨门店私拆过的表。这一点就是提示大家要去品牌受权的维修网点中止维修，不然反而可能会给你带来很大损失。 我们也有苦衷…… ——来自商家和厂家的心声 商家 退货程序复杂、成本昂扬。包含物流费、进口关税、颐养维护费等等； 置办公司所缴的报关费用能否能全数退回也是一个政策问题； 保修卡和手表逐一对应，保修卡填写后不予退换； 厂家没有给予退换的权益，退换的手表无法中止第二次销售，等于报废一只手表，商家无力承担，厂家也没有补贴。 厂家 维权过程中“认定难”，目前国内缺乏权威的第三方审定机构，怎样算人为损坏、怎样算质量问题？厂家固然有举证的权益，但既是运发起，又是裁判员。 理想很残酷，残酷得很细致 “七天退货“的法律条文针对的是一切消费行为，遇到细致、特殊的消费品，就会裸露不同的问题。特别是像手表这样高度精密、价值高的商品。不论招认与否，撇开理想状态、公对等问题，消费者一直是弱势群体，特别是在信息对称、知情权方面。 那么，消费者如何在与商家、厂家的三方博弈中，在现有的环境中尽可能多地行使自己的权益？先来了解常见的几种保修方式。 全球联保 全球联保指的是：在全世界的经销商、专卖店、合法受权指定维修中心等等都可中止手表的维修和颐养。但一定要确认维修店的合法身份。很多消费者会选择在境外购表，假如恰恰遇到心仪的表款，加上价钱优势和全球联保，的确很划得来。 置办人凭手表的身份卡、独一的编号、有效盖章（普通有品牌标识章+专柜章）和出卖日期、发票中止维修。保内的免费，保外（不在保修范围内的人为损伤等、手表外观等，或超越保修时间）的要付费。此外，清洁、颐养、抛光，保期外改换零件、改换电池等都需依照规范收费。 假如是他人代购、网购、赠送，一定要了解置办地、保卡信息等状况。 全国联保 假如是在国内品牌专柜置办，大多数是全国联保的状况，包含官方指定的维修中心，和指定的当地维修网点两种。
关于消费者，总结来说：一是要在官方受权的专柜或店铺置办，二是要了解分明保卡信息和维修网点，三是确认退换条件（普通不予退换），最后还是要在自己的经济接受范围内购表，以防“一表破财”。 玩得起，也得输得起。在外部环境还不是最完善的时分，学会自我维护。究竟打个酱油和撸块表，还是有很多不同的。
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