( 图片来源:摄图网) 当民警敲开别墅大门时,40岁的李英完整傻眼了。两年前,她跟随丈夫来浙江湖州工作,往常住在湖州太湖边一处别墅里,生活条件优渥。回想最近有没有做违法立功的事,李英只知道自己曾应用退货规则薅了几次电商平台的“羊毛”: 先在唯品会上置办正品,将此前置办的仿品与正品调包后,再应用唯品会“七天无理由退款”的漏洞,申请退货退款,将假货退回给唯品会。 “我只是贪小低价,怎样就涉嫌诈骗了呢?”李英想不明白。 太湖别墅女主人也爱“薅羊毛” 2019年4月,李英初到湖州,很快迷上了网购。有一次,李英在唯品会置办了一条女式裤子,在网上付好钱置办后,没多久裤子就送到了。试穿之后,李英觉得裤子的腰身有点紧,没怎样放心上,也没打算退货。直到过了七天,李英发现这条裤子曾经超越了唯品会“七天无理由退货”的期限,但丢掉又觉得很可惜。 于是,李英又在唯品会置办了一条大一码的女式裤子,这次是合身的。为了不糜费,李英想到之前那件小的裤子样式跟往常的裤子差未几,就把第二条裤子的吊牌拆下来挂在第一条上,再把第一条经过“七天无理由退换”的方式退货了,并很快收到了置办第二条裤子的退款。 当时,李英并没觉得这样做有什么不妥,唯品会也没有发现这个问题。但接下来, 李英只需心情不好,就会在唯品会置办衣服、裤子之类的东西,一旦发现分歧身或者不喜欢的,就会把之前买过的、穿过的旧衣服、裤子跟新买的调包,然后再退货,拿到之前的置办东西的退款。 一年多来,李英在唯品会购物平台上多次置办商品,在收到商品后将事前准备好的非唯品会平台上置办的商品调包后退回唯品会, 共触及18件商品,其中3件商品为正常退货,涉案价值近1.6万元。 假如说李英是购物时顺带“ 薅羊毛”,那么朱小达则是为了 “薅羊毛”而特意购物。 2020年12月,从国外留学回来的朱小达迷上了在某二手平台做“炒鞋”生意。由于卖的鞋子多了,总会有几双瑕疵鞋子,瑕疵货物只能卖低价很不划算,所以朱小达只能先把瑕疵的鞋子寄存在自己的仓库里。 有一次,朱小达偶尔在网上看到了关于唯品会“7天无理由退货”漏洞的相关评论,知道了这个套路,便打起了“买真退假”的主见。 朱小达先在唯品会上置办正品鞋子,然后在电商平台置办相同样式的高仿品,等收到这两个真假货物快递之后,再把仿品放到唯品会的快递盒里,随意编个理由申请退款。上门取件的快递员把快递取回后,没过多久,朱小达就能收到唯品会的退款了。至于正品,朱小达就放在 二手平台上去卖。 好比,在唯品会花800元买一双某品牌贝壳鞋,在电商平台 只需38.8元就能买到仿品,再来一招狸猫换太子,掉包的正品挂在某二手平台上能卖出600元。 38.8元的贝壳鞋,202元的铂金项链,12.9元的大牌T恤……固然朱小达买过不同种类的仿品,但最好卖的还是鞋子,从最开端每次是一两双鞋子,到后来一次能买10多双,男女鞋都有,鞋码也随意,每双价钱在400元到1000元不等,最后她一共买了150多双鞋子。 依据唯品会提供的朱小达在唯品会上的账单信息,涉案价值5.8万余元。 大学生的“薅羊毛”QQ群 越来越多的退货异常让唯品会工作人员起了狐疑。从2020年10月以来,公司发往常唯品会电商平台上,有一部分会员会用假货调包再退货。工作人员觉得,这些会员更像是一个团伙作案,并于2021年底向湖州市公安局报案。 随着公安机关立案侦查,几个专教人“ 薅羊毛”的QQ群浮出水面。 2020年初,在校大学生郭旭参与了一个大学生兼职QQ群,群主在群里引见一些刷单赚佣金等简易的线上兼职工作。 “想要赚大钱,请进VIP群,名额有限,报名从速!”在看到群主发出的一条诱惑信息后,郭旭毫不犹疑地缴费参与了VIP群。 在VIP群里,群主认真传授了应用某网购平台极速退款机制漏洞“空手套白狼”的妙招。 最开端,是一个价值200多元的手环,郭旭收到商品后直接申请“七天无理由退货”,经过寄回空包装的方式“买”到了心仪的物品。但后来,他在该网购平台置办了一部5000多元的手机,退回空包后,钱不时没有退回来。 群主表示,该网购平台的退货管控措施开端严厉起来了,不要再直接退空包,能够到别的购物平台买一些同类冒充商品寄回,同时又指导他借用同窗、朋友、家人等多个账号间歇性置办,进步退款胜利率。 就这样, 从2020年6月至2021年9月,郭旭以非法占有为目的,从该网购平台骗取正品鞋等物品共计30余件,或留作自用,或在二手平台上出卖,涉案金额共计3万余元。 “经过警方立案侦查,我们发现,已有全国各地的40余件50余名立功嫌疑人以此非法获利, 查实涉案金额高达500万余元。”湖州市吴兴区检察院副检察长周寅行通知《方圆》记者。 各地40余件案件50余名立功嫌疑人 10月18日,浙江省湖州市吴兴区检察院检察官与企业相关担任人交流座谈并送达检察倡议助推企业规范管理。(受访者供图) “值得留意的是,这系列案件中有不少人都是在校学生。”周寅行说,为进步社会效果,增强法治宣传教育,2022年7月12日,吴兴区检察院针对该系列诈骗案中的郭旭等10余人召开拟不起诉公开听证会,约请区人大代表、政协委员以及人民监视员参与。 “他们大部分都是学生,立功情节较轻,社会阅历缺乏,法律认识不强,认罪态度良好,也积极退赔,能够适用认罪认罚从宽制度,给予他们矫正自新的机遇。”一名人大代表发表了评议意见。 最后,与会人员达成共识,分歧同意检察机关的处置意见,对郭旭等10余人拟作不起诉处置。郭旭当场表态“ 没想到贪小低价竟冒犯法律,今后我一定引以为戒,增强法律学习,感激检察机关从轻处置”。依据郭旭提供的线索,公安机关拘捕了相关嫌疑人,并将相关QQ群解散。 今年下半年, 吴兴区检察院分离细致案情,以诈骗罪分别对相关嫌疑人依法提起公诉及相对不起诉处置。截至今年10月,吴兴区法院对部分诈骗案件作出一审问决,采用检察机关指控罪名及量刑倡议。 “此案案件复杂、问题突出,吴兴区检察院依法对涉全国各地40余件案件50余名立功嫌疑人起诉追责,同步发送多份追诉、立案监视及纠违通知书中止监视,完成对损伤民营企业权益立功链条全面打击, 辅佐企业追赃挽损70余万元。”周寅行引见。 关于认罪态度差、作案次数多、时间跨度长且涉案金额大等情节恶劣的涉案人员,依法起诉并倡议重刑予以严惩;针对涉案金额小,将所骗财物归为自用的相关人员,特别是大学生、小微企业代表等特殊群体人员,综合考量、审慎看待,充沛适用公开听证、检察官联席会议、认罪认罚等综合方式作出不诉、倡议缓刑等轻缓处置,全面贯彻宽严相济及少捕慎诉慎押司法理念,好比文中提到的李英、郭旭,都作了不起诉决议。 此外,吴兴区检察院还深化剖析企业在法律认识、证据顾全、退换货及鉴别检查程序、制度设计等方面的监管、职能漏洞,向企业制发有针对性、可操作性的检察倡议;挂牌设立驻企业检察官联络室,启动“高效、直达、方便”的法律保障绿色通道,定期走访调查跟踪,助推企业构建紧密、规范的运营环境和动态司法保障;以点及面、以案释法,走进企业授课中止法治教育,渗透提升企业法治观念。 辅佐企业梗塞漏洞 7月,《方圆》记者在唯品会华东地域总部走访。(摄影/刘亚) 今年7月,《方圆》记者在位于湖州的唯品会华东地域总部走访时了解到,从2020年10月以来,公司发往常唯品会电商平台上,有会员置办平台上的球鞋、皮带、蓝牙耳机、手表等产品,在发货后,有一部分会员会用假货调包再退货给公司。 由于这些会员的假货抵达仓库后需求经过一系列的分辨审定,相对滞后的跟踪加上这些会员通常都有“极速退”、“上门揽退”等权限,招致公司遭到经济损失。 唯品会工作人员通知《方圆》记者,他们发现一个账户或者几个账户会在一段时间内买同样的商品很多次,买好之后都会退货,当他们拿到货之后就发现不是之前发进来的产品,这些账户就是应用了公司“七天无理由退货”的规则。 但这些退货客户的账号都不是实名的,他们之前也联络过,要么是空号,要么不是自己,都是虚假的信息,追回损失存在一定难度。 为辅佐企业梗塞漏洞,彻底处置监管难题,10月18日,周寅行带领吴兴区检察院办案团队在多次走访调研后向企业制发检察倡议,从进一步压实主体义务、规范账号注册注销制度、完善退款机制、严把退货质检关口、进步证据顾全的敏理性、规范运营机制等多方面提出改进意见,从而提升企业风险防备才干。 10月31日,企业相关担任人专程来到吴兴区检察院表白感激之情,并表示企业正在积极研讨改进措施,增强监管人员配备,进一步优化退换货审核及监测机制,以此规避后续风险,确保企业运营保险。 (文中涉案人员均为化名) 本文为《方圆》杂志原创稿件,转载时请在醒目位置表明作者,并注明来源:方圆(ID:fangyuanmagazine)。 编辑丨肖玲燕 王丽 设计丨刘岩 记者丨刘亚 通讯员 |潘颖佼 谭婷 点击图片 置办《方圆》杂志 美观的人都点了在看 |