钟表维修行业的业态与散布

原创 2016-05-24 梅宇华RainmeiRainmei

梅宇华Rainmei 国际钟表师、钟表独立撰稿人、资深钟表评论人、品牌技术顾问

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关于出生于七八十年代的同窗们而言，能否还记得小时分的百货商场内，还有街边集贸市场内，一部钟表维修专用车。下边是维修桌，桌子上摆满了开盖工具、汽油缸、螺丝刀、镊子等，当然桌子下方还自带抽屉。上边是玻璃窗，顶也是封锁的，只需维修师工作的一边能够开启。很好的设计，防尘方便保险。

2000年以后，中国的钟表市场高速展开，钟表买卖呈现一片红火。人们对手表的需求已不只限于计时的需求，而是集计时、多功用、时兴、价值、身份于一体。在具有胜利的事业、奢华车外，一些经典样式表如劳力士、欧米茄，成为注重身份、仪表的儒雅人士和老板们显现文化品味、社会位置的有效装饰品。同时，随着我国高档朴素品的消费群体不时扩展，高档表的消费文化也在孕育构成。在这繁荣的背地不只仅有品牌公关，销售等，其实还有一群躲藏在背地的钟表技师的支持。不时以来，钟表技师这一门行业鲜有人关注，充溢了神秘感。无数精巧细密的零件在他们手中组合，构构成良好运转的腕间美物。

而钟表技师的载体——高档手表修理店或维修中心应运而生。大致可分为品牌自营的售后维修中心、品牌受权的经销商维修点、经销商自己兴办的维修中心、国营维修中心、私人兴办的维修店以及商场内的维修柜台这几大类。

品牌自营的售后维修中心，比较大的有三家：斯沃琪集团的纳沙泰尔手表售后效劳中心，目前在中国大陆的上海、北京、沈阳、广州、成都五个城市都分别设有维修效劳中心。历峰集团的手表售后效劳中心，上海及北京设有。劳力士手表售后效劳中心，也集中于上海、北京、广州三个城市设立。除此之外还有相对范围小一些的品牌售后维修中心，好比PP、AP、雅典、百年灵等，地点也不外乎两大城市：上海与北京。

由于涵盖的区域不够广，但有品牌经销商的存在或品牌自营店的存在，他们也会在品牌钟表店内开设一个小型的维修点。但普通只做简单的维修，复杂一点的都会邮寄回品牌售后效劳中心，这样做的目的是为了更好地把控售后的质量。

很多经销商自己也有维修中心，好比最著名的就是亨得利与亨达利。这个名气很响吧，大家应该都知道的，不外往常这个亨得利与亨达利曾经属于一个应该说是中国最大的经销钟表集团公司了，其中私营、国营还是有外资的关于一个读工科的有点分不分明。当然还有东方表行、冠亚等等。哦，还有个上海钟表店，往常属于新宇集团，其实跟亨得利属于同一家公司。全国各地都有亨得利亨达利。

国营维修中心，至于上面谈到的亨得利与亨达利应该有国营的成份在的。这个不去管了，我们来说说亨吉利名表售后维修中心。它背地的故事也复杂。深圳市飞亚达（集团）股份有限公司是由国资委下属的中航国际控股股份有限公司控制，占股比例达41.50％。而亨吉利名表售后维修中心是飞亚达集团全资控股的子公司。这个就能解释为什么我国航天员佩戴的手表是飞亚达的了，由于飞亚达就是中航的下属企业。主要集中于南方地域。

接下来说一说私人开设的钟表维修店跟商场内的维修柜台、这个就比较的广了。钟表维修店集中度最高的在上海、北京、杭州、广州等地。特别是最近几年的光景里，遍地开花，繁华似锦。某些还做出了全国连锁的范围，好似庞大。商场内只需有卖表的中央一定有维修柜台的身影，换换电池拆拆表带，不外也能够做些维修颐养的效劳。

售后维修效劳作为钟表行业内一个有机整体，必须是要存在的，并且是越多越好。就如之上所讲的钟表维修行业内有如此之多的业态散布，有需求才有效劳，有效劳必有竞争。有竞争才有利于钟表维修行业的稳健展开。

品牌的自营维修中心有益处的中央在于给人以一种正轨，不倒浆糊的形象呈现。这个肯定的，他们的设立是完整为了维护品牌的形象，肯定在效劳方面比起任何一家要好的多。不外也不一定完整是最好的，其中有二点主要缘由：

一，手表维修量的过大招致维修周期的过长，送修的手表要等很长时间才会返回到顾客手中。

二，手表维修是门技术活，维修师水平的良莠不齐，特别是大量年轻人参与品牌维修中心学习钟表维修，那你的表到了他们手里就是实验品了。当然也有好的师傅的。

相比品牌售后效劳中心，经销商的维修中心或国营维修中心速度上要快很多，同时他们也得到品牌的受权，必定得到品牌的技术支持。不外也同样呈现技术良莠不齐的可能，同时固然很多品牌是特约销售的，但维修有可能没有特约受权，这个也是迷惑大众的幌子。目前大部分的品牌都是自己在做维修的，不会给第三方去处置它的售后维修问题，关键在于它不放心。它也很分明自己都没做好做完善，外面的怎样可能做的好？

私人的维修店，那就需求大家的甄别与火眼金睛了。不外在某些老店里是有那么些藏龙卧虎的能人在的。

说到底，其实无论怎样的钟表维修中心，都是有利又有弊的。这其中的关键要素就是整个钟表维修行业“工匠肉体”的人文环境，技术水平的上下我们能够后天的努力学习，但这“工匠肉体”的人文氛围，需求的是教育体制下的变革，唯有对钟表技术行业从业人员培育机制的规范化，走出一条具有中国特征的道路，开启中国钟表技术范畴的新篇章。

（未完待续.......第三期——钟表维修行业的紧缺性人才，敬请等候）

往期回想：钟表行业的市场范围与维修需求|国内钟表维修行业剖析（一）

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