有谁能推翻一个历史已久的成熟行业? 乔布斯发明出 iphone,从此推翻了手机行业。 他研发出希腊酸奶,从此推翻了酸奶市场。 短短 6 年,他从 0 发明了一个价值高达 50 亿美圆的商业帝国,2016 年年销售额破 65 亿美圆,2012 年和 2017 年两次被 FastCompany 评为全球最具创新 50 家公司之一,比肩苹果、谷歌和亚马逊!2014 年,他还被美国前总统奥巴马特聘为 11 位创业特使之一。 他就是“酸奶界的乔布斯”、美国乔巴尼酸奶(chobani)的开创人——乌鲁卡亚。 酸奶公司乔巴尼的降生 乔巴尼,听起来就像一个很有地域特征的名字,这是一家在美国做希腊酸奶的公司,从 2007 年进入市场起,就在美国开启了希腊酸奶的风潮,连续多年销量不时排名第一,远超达能酸奶、优诺酸奶的业绩。这家公司的 CEO 哈姆迪·乌鲁卡亚也被称为酸奶界的“乔布斯”。2012 年乔巴尼收益抵达 10 亿美圆,被 FasCompany 评为全球最具创新 50 家公司之一,比肩 Facebook。 说起这家公司的开创人乌鲁卡亚,他来自一个世代制造芝士和酸奶的土耳其家庭,他说自己来到纽约是为了学习,学习英文和做生意,以前历来没想过要从事这个行业。 当时 22 岁的他,带了 3000 美金只身来到美国闯荡。几年之后,他开了一家叫幼发拉底的小型羊奶酪公司,制造家乡风味的羊奶酪。 有一次,他收到一封邮件说卡夫食品公司正准备出卖一家位于新柏林、有 85 年历史、设备齐全的酸奶厂,价钱为 70 万美圆。他的第一反响是将邮件删除,不外随后又找了出来。出于猎奇,他去实地看了一下,当时消费经理带他走了一圈。不出意外,处于工业衰退地域的工厂死气沉沉,长期遭到忽视,曾经濒临“退休”状态,不外,乌鲁卡亚还是对它有了兴味。 回家的路上,他就打电话给律师,通知律师他看中了一家工厂,准备买下它。乌鲁卡亚随后找银行贷款。“当时,我身边的人都觉得我疯了。大家都说,这可是卡夫集团的废旧工厂,假如这里还有任何价值,他们怎样会废弃不用呢?” 但 2005 年 8 月 17 日,乌鲁卡亚还是筹够了钱,买下了工厂,同时留下了 55 名员工中的 4 人。乌鲁卡亚等 6 人组成了乔巴尼公司,仰仗着来自中央和联邦经济展开部门的贷款支持,决意研发最具美味、最高质量的希腊风味酸奶。 乔巴尼的胜利之道 乔巴尼成立之初,口号就是“ just add good ”,也就是“只添加好东西”,他把自己的酸奶定义成健康、优质的食品。乔巴尼的酸奶坚持不用防腐剂、没有转基因成分,不运用食用生长素的奶牛的奶。 乌鲁卡亚以为,美国人喝了几十年的酸奶简直是一个笑话,他们的酸奶太稀、太甜、太假,人们被大公司玩弄了,它们不注重滋味和健康,希腊酸奶蛋白质含量十分高,脂肪含量十分低,也不含防腐剂,他以为,没有任何理由将防腐剂参与到食品中去。 固然采购自然产品昂贵而复杂,影响利润率,以至还由于不用防腐剂,发作过产品霉变的召回事情。但乌卢卡亚的好意也吸收了一大批对食物有追求的用户。 在设计包装上,不同于别的品牌主要突出产品 logo、杯身颜色很浅的做法,乔巴尼选用了像浴缸一样扁平大碗的包装,通体鲜亮的颜色和几何外形,马上就和别的酸奶分辨开来。同时,他也不把乔巴尼和别的酸奶一同放在高端的有机食品货架上,而是和普通的大品牌稀酸奶放在一排货架。 种种优化改进后,乔巴尼酸奶的成本接近普通酸奶的两倍:售价高于市面上普通的美国酸奶,却远低于当时在美国销售的欧洲酸奶。 依照传统商业惯例,进入超市、百货的商品都会被收取“进场费”,这关于乌鲁卡亚和乔巴尼公司来说是笔不小的担负。侥幸的是,一家百货商店最终允许乔巴尼免缴“进场费”,条件是自行运送酸奶到商店。 乌鲁卡亚带着新招的销售人员和其他人员一同,亲手包装好各种口味的酸奶,驾车送到了百货店。每罐 12 美圆,乔巴尼的第一批产品卖出了 3600 美圆。经过这些差别化竞争战略,乔巴尼 2007 年一面市,就翻开了局面,2012 年,年销售额就抵达 10 亿美金。 另外,他还不时专注产品研发,乔巴尼有一个 Flip 系列,就把酸奶定义为一种零食,将酸奶和小蛋糕、巧克力、水果分两格包装在一个盒子里,Flip 是翻盖的意义,只需你一折叠就能够把配料倒进酸奶,在下午茶时来一杯酸奶做甜点。 又好比,乔巴尼制造了蘸酱酸奶系列,把酸奶定义为一种能够搭配色拉的酱料,走进了人们的正餐餐桌。 总体来说,乌鲁卡亚的仁慈,胜利奠基了乔巴尼酸奶健康、美好的基础。又用精准的定价、正确的渠道推行,铺开了市场。面对竞争,从运用场景思索,调整产品。 CEO 的好意 乔巴尼不时将其利润的 10% 用于捐赠给该公司名下的慈悲组织——“牧羊人的礼物基金会”。 作为大型工厂,也很愿意辅佐公司所在的社区,好比 2011 年,就创新了纽约州北部工厂左近的一个公共棒球场。 关于雇员,乔巴尼不时支付高于平均水平的工资。 2016 年,乌卢卡亚还启动了一项计划,将乔巴尼 10% 的股权发放给雇员。 除了更好的看待员工,乔巴尼还积极雇佣难民,提供工作和生活的机遇。 2010 年时,乔巴尼需求更多的工人满足消费,乌卢卡亚听说难民找工作难,就致电难民中心,愿意给难民提供工作,乔巴尼还尴尬民提供了翻译、交通工具,方便他们开端新的生活。 难民工人岂但为公司处置了人力短缺的问题,而且勤奋、诚实、愿意贡献一切。 由于在员工眼中,公司不只关注利润,还关注个体的顺应和生存。 往常,公司有 2000 多名员工,其中有 30% 是来自 15 个不同国度的移民,其中约有 400 人是难民。 乌鲁卡亚的好意和同情心,使乔巴尼给雇员们带来一种在别的工厂打工感受不到的暖和和热情,雇员也愿意用更好的积极性来回报公司。 总结 能够发明出如此胜利的品牌,乌鲁卡亚将重点放在五件事上: 1.坚持产品简单化。知道自己在做什么,而且要比他人做得要更好。 2.投资中心业务。关于他们来说,中心是酸奶厂。固然曾经具有美国,或许也是世界上最大的、最好的酸奶厂,但为了将工厂的消费才干从5万箱进步到140万,又投入了2.2亿美圆,这就是他们的决计。 3.展开营销的时分,要明白你不再能玩弄任何人了。每个人都能轻而易举取得他想知道的信息。一定要名不虚传,人们会随意地分辨出真假。 4.注重盈利。像运营小批发铺一样运营生意。现金就是一切。假如没有现金,你就不能扩展消费,也很难有所创新。 5.以身作则。假如你消费酸奶,你就应该走进工厂,与你的员工一同工作。 来源:食力家 |