这几年二手买卖市场越来越红火, 不少人会在二手APP上 出卖自己的闲置物品, 但随着二手买卖的快速展开, 二手平台的消费者投诉也明显递增。 以至有平台公开售卖假货, 买卖规则也形同虚设。 记者调查: 部分二手买卖平台公开售卖假货 在某家二手买卖平台的“规范与条款”中明白规则,“不得发布或买卖侵犯他人学问产权或其它合法权益的物品”,但在平台上记者随意输入关键词“高仿口红”中止检索,发现一款标称高仿口红在销售,并公开宣称“和正品一模一样”。 这家二手买卖平台上销售标称Gucci“复刻版”网红包包的卖家通知记者,所谓的“复刻版”其实俗称“高仿”的仿冒产品。 一款标称“公司级复刻版aj高帮板鞋”的产品,在商品详情中,所标注的品牌是“耐克”,并引见“带审定书、防盗扣、飞人小票” ,而在进一步沟通中,卖家向记者坦言,他们所销售的这款鞋是 “高仿”。 省消保委: 九成消费者遇问题 记者发现,售卖假货和维权难的问题在二手平台上表示也十分突出。江苏省发布的《二手买卖平台消费调查讲演》显现,超越93%的消费者表示在二手买卖中遇到各种各样问题。 江苏南京的黄女士,在一家二手平台上置办了一块宣称是卡地亚品牌的二手手表,但黄女士收到货后却发现,这款宣称名牌手表似乎有点问题。手表质感很差,重量比较轻,包装十分低廉。 黄女士跟客服联络,但是却曾经联络不上他了。而看原来的商品链接,发现这家店都曾经不存在了。 江苏省消保委采用线上问卷和消费体验相分离的方式展开网络二手买卖平台消费调查,包含闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收在内的12个全品类和非全品类二手买卖平台。 体验人员在闲转平台咨询售卖假货问题时,平台客服回答称有假货能够告发,但假如卖家注明是假货、高仿,买家不介意就行,还表示普通正品不会在此平台置办。相关专家指出,买卖双方达成合意,不等于冒充伪劣商品就能够合法买卖,买卖的商品应当契合法律规则,这是底线。 在本次调查中: 闲鱼平台、转转平台、闲转平台存在售卖色情漫画、盗版网课、影音资源等问题; 拍拍平台回收业务存在估价低、消费者在买卖过程中缺乏自主权等争议; 找靓机平台线上回收细致规则含糊,质检机构资质难判别,消费者公平买卖权难保障; 花粉儿平台直接售卖标注“高仿”商品,存在假货冒充二手物品现象,平台涉嫌默许售假。 江苏省消费者权益维护委员会将针对调查中发现的问题,对触及的12家二手买卖平台展开集中约谈。 二手买卖平台 岂是“法外之地” 注册门槛低、违约成本低和维权举证难致使二手平台消费纠葛问题丛生。但是,二手买卖平台不是“法外之地”,二手买卖的实质依然是经过网络销售商品或效劳,同样应该遭到《消费者权益维护法》《电子商法》等有关法律的约束。 此外,还应尽快出台互联网二手买卖平台相关规范,增强对行业监管和违法行为的约束并压实平台义务,净化平台信息发布内容,进步准入门槛,落实实名认证,强化卖家资质审核。 小同伴们在二手平台买卖过吗? 大家有买到过假货吗? 欢送评论区留言! 来源:上海宝山官方微信 |