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买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

2022-12-14 09:54| 发布者: 挖安琥| 查看: 96| 评论: 0

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简介：▲11月4日，北京一家购物中心内的中古市集，消费者在选择商品我国可能曾经是全球最大的朴素品市场，但作为其重要组成部分的二手朴素品市场在国内才刚刚起步。关于一个健全的二手朴素品市场而言，商品去伪存真只是第 ...

买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

▲11月4日，北京一家购物中心内的中古市集，消费者在选择商品

我国可能曾经是全球最大的朴素品市场，但作为其重要组成部分的二手朴素品市场在国内才刚刚起步。关于一个健全的二手朴素品市场而言，商品去伪存真只是第一步，行业规范的树立、商业平台规范化以及树立消费自信心同样缺一不可。

买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

本文首发于南方人物周刊

文、图 / 南方人物周刊记者梁辰

编辑 / 李屾淼 lishenmiao1989@126.com

从大学起，Lila就开端置办奢品包。四年前在日本偶尔逛到二手朴素品店，Lila被货架上的各种Vintage（古着：有一定年头、曾经不消费的样式）包包和服饰吸收，它们大部分是专柜看不到的样式。Lila入手了一只LV的斜挎包，据店员引见，它是20年前的限量款，特别小只，上面印有涂鸦图案，十分心爱。

从此Lila开端了二手朴素品购物体验，每年入手两三只包，用个半年、一年再寄卖进来，如此循环。她觉得这种方式在经济上很划算，又能够尝试更多的样式和作风，特别是市面上少有的中古款。往常Lila的衣柜里有六七只包，以之前在国外买的中古包居多，后来在国内二手朴素品店买的基本都是新款和经典款。

依据中国高端生活方式专业研讨和顾问机构要客研讨院发布的《2020-2021中国朴素品讲演》，由于2020、2021连续两年的高速增长，中国市场第一次成为全球最大的朴素品市场，占比抵达30%。

而作为朴素品市场的重要组成部分，国内二手朴素品市场却刚刚起步。据统计，目前国内二手朴素品品类主要以箱包皮具、服饰鞋帽、高级腕表、珠宝配饰为主，其中箱包类占比超越半数。对外经济贸易大学中国朴素品研讨中心发布的《2021年中国二手朴素品市场展开研讨讲演》显现，中国二手朴素品市场范围仅占朴素品行业市场范围的5%，远低于成熟市场（美国、日本、英国、法国等）稳定在20%以上的比例。

不外年轻一代的消费者，正在带动中国二手朴素品市场的崛起。长大在互联网时期背景下的Z世代（出生于1995-2009年）对二手朴素品的置办意愿更高，比起“新品”，Z世代更在意能表示出个人作风的“孤品”，对他们来说，置办二手朴素品更多是为了展示个性化的自我。

审定：二手朴素品买卖的基石

二手朴素品最怕买到假货。

所以审定是二手朴素品产业链最重要的环节之一。《2021年中国二手朴素品市场展开研讨讲演》显现，中国消费者对朴素品的置办量持续增加以及对仿品的担忧，招致消费者对网购朴素品的真伪审定需求持续增加，2020年的总审定数量约为2019年的1.5倍，其中二手商品占到了六成以上。

朴素品的审定逻辑是工艺对比，经过对比审定点来判别一件商品能否契合工艺请求。以箱包为例，基本的审定点有外观、材质、五金刻印、烫金logo和油边等。商家战争台会依据各品类商品的品牌和样式，树立自己的审定数据库，除了明白审定点，还会不时更新正品和仿品的对比案例，特别是那些市场抢手的样式。

正品常常购自专柜，仿品则来自不同渠道，有时审定师还会以消费者的身份暗访造假工厂。“这个行业就是‘道高一尺，魔高一丈’，我们发现也有造假商来参与我们的审定培训——我们买他的假货来研讨，他们也来听听我们研讨到什么水平。”北京华夏审定认证科技效劳有限公司（以下简称“华夏审定”）首席审定师李宗良享用这份工作带来的“斗争认识”。

买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

▲华夏审定首席审定师李宗良

2008年，李宗良从中国地质大学珠宝审定专业毕业后就来到华夏典当行。华夏典当行是比较早展开民品典当业务的典当行之一，除了黄金、宝石、玉石等传统品类，也慢慢开端做朴素品箱包、腕表等流通性比较强的民品业务。

入职后，李宗良接受了审定技艺的培训，然后就跟着带教员傅在理论中学习，从毕业到自己独立做审定，用了三年的时间。往常华夏理想集团还保存着徒弟拜师傅的传统，每个驻店店长就是店员的带教员傅。“我们这行阅历很重要，特别是刚入行时，业务培训只是带你入门，但当你真正接触到一件价值过万的审定品，心理压力还是比较大的，这时带教员傅的引导和阅历就十分重要。”李宗良回想道。

入行十余年，李宗良经手过的二手朴素品超越10万件，触及腕表、箱包、宝石、配饰等各个品类。这份工作让他见证了老庶民手中可流通的“值钱物件”的变更——早期尚以莱卡和哈苏胶片机为主。到2010年左右，箱包、腕表、珠宝等品类迎来爆发式增长，往常这些占到了总业务量的70%左右。

工作高峰时，李宗良一天的审定量接近200件。快的几秒就能过，但遇到疑问的物件，可能要放几小时以至几天。

“真正有难度的是比较老旧的中古款（超越20年的），它的审定点自身可能就比较含糊，还要去回想当时的工艺是什么样子，这就需求审定师花时间去找资料，求助我们的专家团队，有时以至会连线国外的审定师一同研讨。”李宗良以为，审定师的一个结论就会让消费者以至整个二级市场付出比较大的代价，因而需求格外谨慎。华夏审定对每一件货品都会中止首检、复检和审核三轮审定，假如有意见不统一的状况，会转到李宗良这边中止复议。

造假技术的一日千里，需求审定师不时更新自己的学问库去处置新的状况。李宗良以LV芯片包为例，LV从2021年3月在国内市场取消了之前的年份标，采用芯片技术录取包袋的消费信息。但由于新品在国内的上市周期相对较长，呈现了仿品的芯片包比正品包更早上市的状况，而且它的芯片也能扫，只是扫出来的信息内容不一样——这就请求审定师还要对芯片有所研讨。

再好比香奈儿的防伪标，它是香奈儿包袋共同的防伪设计，运用油墨加发金粉的方式，在每个防伪标上印上一串数字，就是这款包的编码。在2017年以前，基本上防伪标就是它十分中心的审定点。但2018年李宗良和他的团队看到过一个案例，它的防伪标做得简直跟正品一模一样，但是用显微镜放大来看，它喷墨的精密度还是有区别，“最终我们得出的结论是，正品的喷墨设备的精密度要高于仿品。”

买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

▲李宗良在显微镜下展示一款香奈儿腋下包的防伪标

李宗良还引见了一种状况，“它也不叫假，而是经过改造让一件商品变成了别的样式。好比说腕表，表盘的不同颜色，它的价钱可能在二级市场能差一倍。我们在审定时，会首先检测表盘有没有翻开过的痕迹，好比劳力士，它的表盘里有一个独立编码，再经过查码找到这个样式，来考证它的出厂颜色跟现有的颜色能否分歧。”

从业十多年来，李宗良对审定行业的最大感受是，只需不时地学习和长大，才干应对各种应战。“初心很重要，我不会为了利益去做虚假审定。审定师要坚持一个中立的立场，让商业归商业，专业归专业。”

李宗良也见证了中国朴素品消费的各种光怪陆离。2015年的时分，代购特别火爆。有个顾客带着50件一线大牌的包和配饰来柜台寻求回收，“当时我们都觉得是一笔大单子，很激动，但结果没有一只是真品。这位顾客当时还很气愤，说她都是从海外代购的，置办时还有视频直播。”

但是视频直播也能够造假，李宗良透露：“其实我们也去过一些仿品加工厂，里面就会搭建这种带店面和外国导购的人货景。”

在李宗良见识过的案例中，假货常常有两种来源：一是情侣间互送的礼物，二是朋友间欠款的抵押。

辨认假货不易，确认真品也很难。李宗良遇到过一笔一百多个限量款爱马仕的回收业务，里面最普通的一只是价值一百多万的喜马拉雅，还有很多像鳄鱼皮的、镶钻的、共同刻印的定制样式。

李宗良接手后的第一反响是：都是假的，一个人怎样可能具有这么多限量款？进而心理压力陡增，“这些你见都没见过的限量款，怎样能肯定它能否契合工艺特性？那段时间，我和专家团队从早到晚地研讨，还跟日本的审定同行一同讨论，由于他们见的爱马仕比较多。最后的审定结果：全部是真品。”

这个顾客就是传说中的超级富豪，她当时经过秘书先拿了20只包到店里，后来李宗良和同事又去她办公室近百平米的衣帽间运来了剩下的八十多只。

这是李宗良入职以来的单笔业务纪录，至今公司内部尚无人突破。

目前，多数二手朴素品商家战争台经过与中国检验认证集团等第三方独立审定机构的战略协作来提升消费者的信任度。同时，他们也在打造自己的专业审定团队。

如朴素品个人直卖平台优奢易拍就有超越百人的自有审定师和入驻平台的专家审定师，他们每天的审定数量达上千件，其中线上审定占到八成，用户能够在线上依据审定师专长的品类和评分中止选择。实物审定则需求三四个不同级别审定师的分离交叉考证。

按平台请求，审定师呈现一次误判会被正告，抵达一定的失误率则需中止重新考核，或者终止协作。

身处流通环节中的二手朴素品商家或平台，其审定需求和压力常常更大。优奢易拍的首席审定师张斌就曾收到过十几条Burberry围巾的货单，但是没有退货地址，“那就是假货商来试探我们了，一旦审定经过，他们就能够挂着我们的审定证书去市场上销售。”

身处审定一线，张斌需求时辰关注市场抢手样式的最新动态，经过各种渠道搜集最新素材中止研讨，以此不时进步自己的业务才干。

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▲红布林商品处置中心的包袋拍摄区

以二手朴素品买卖为中心的循环时兴电商平台红布林则全部实行实物审定。旗下百余名在职审定师，依据商品的不同品类分为四个组，每个组都设立专家岗。遇到“可疑”商品，审定师首先会在组内讨论，由中、高级审定师中止初审，假如意见不统一，就投放在“争议箱”内，由各组专家复审。

若仍存疑，商品就会流转到首席审定专家梁辰手中。

梁辰的日常工作，除了审定这种疑问商品，还要经过大量的市场调研，搜集取证各品牌新款和应季款的正品和仿品，把最新的素材和要点传授给部门的同事。

14年来，梁辰从一线回收员开端做起，见过形形色色的消费者。“早期我们都是现场验货，从一个人的言谈举止就能看出端倪。遇到审定为假货的状况，普通人的思绪是接下来如何维权，追回经济损失。但假货商关怀的是——哪里看出是假的？还有偷盗品这种非法途径取得的商品，出卖的人不会在意价钱，没有讨价讨价的过程，基本是给钱就卖。这种状况我们会经过身份证或商品的序列号联网核对，有问题的就直接报警。”

真假见分晓后，成色和年代也会影响二手朴素品的定价。目前国内平台普通采用中国商业分离会T/CGCC 23-2018《朴素品审定技术规范》的公示内容，依据商品的整体成色、磨损、污渍和划痕等新旧水平中止评级，包含全新、9.9新、9.5新、9.0新等。

依据优奢易拍行情研讨院提供的数据，相似的成色，年份越近，价钱就越高；同样年份的，成色越新，价钱就越高；不外关于一些中古款来说，成色对价钱的影响就高于年份，例如1990年9.5新的LV水桶包，价钱就会比1992年9.0新的高。想保值的话，选朴素品包袋界“三驾马车”LV、Chanel和Hermes基本不会错，这三个品牌的经典款最为保值，例如Chanel的CF黑金包，10年前的公价是3.8万元，往常9.5新的在二级市场上还能卖到三3万元。

买卖环节

女性占大头，男性在崛起，80后为主，集中于一线城市，并且正在快速下沉——国内各个二手朴素品买卖平台在用户画像和展开趋向上，基本大同小异。

就商业方式而言，不同二手朴素品买卖平台各有偏重。

在个人直卖方式的优奢易拍，用户（个人或店铺）把商品照片上传到APP，买卖双方经过平台直接沟通和买卖。平台基于个人卖家/商家的出价信息，经过算法实时计算最新价钱趋向，为用户提供商品的价钱空间，也会提供专柜价、不同成色的二手行情价和走势、全球比价等价钱参考。

优奢易拍CEO王天驰对《南方人物周刊》引见，二级市场价钱不透明，是构成消费者自信心缺失的一个重要要素，“好比你在专柜花五万块钱买的一个包，回收平台给你八千，你肯定不愿意卖，但其实它在市场能卖到两万块钱。这中间有大量的利润或成本被商家吃掉了。我们要砍掉不用要的中间环节，用最高效和最低成本的措施，让两万块钱的东西最终能卖到两万块钱，从而推进二级市场的价钱体系越来越透明。”

个人直卖平台固然不触及拍照、入库、仓储和颐养等环节，但会在商品审核、专业审定和售后效劳等方面为用户提供支持，好比对入驻商家的资质中止审核（停业执照、实体店信息等）、提供审定效劳以及在商品呈现质量问题时支持退货。优奢易拍每单收取1%-3%的效劳费，作为其主要的收益来源。

主营寄卖和回收方式的红布林，则试图与用户搭建一种信任关系。“关于像朴素品这样的高客单买卖，信息中介曾经不能满足消费者的需求，他更在意这是不是一件可信任的商品。我们平台一切的效劳都是盘绕着‘信任’这一中心去构建的。”红布林分离开创人兼首席架构师庞博对《南方人物周刊》说。

买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

▲红布林商品处置中心的收货区，收货员依据不同品类（包袋、鞋服、配饰和轻奢）将商品放入相应的流转箱，准备运送到审定组

据庞博引见，目前红布林从收到货，经过审定、评级、定价、拍摄等流程，到最终转化成平台规范化的商品上架，整个处置时间控制在一天半以内。买卖完成后，红布林收取20%左右的效劳费。

2019年，红布林试水直播范畴。目前有上百名达人主播和矩阵主播经过红布林的端内直播间和第三方平台全天候直播带货，从早上七八点持续到清晨一两点。庞博通知《南方人物周刊》，红布林经过直播达成的买卖量曾经占到整个买卖范围的一半左右。

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▲审定组（右）与编辑组的工作人员坐对桌，以便商品经过审定后以最快的速度流转到编辑手上

会麦则专注于二手朴素品回收，平台将用户提供的商品依照审定点的请求拍照，照片上传到会麦的审定系统，再由相应品类的审定师中止审定。审定完成后，卖家的商品会在平台上架展示拍卖，来自全国的从事二手朴素品销售的商家可参与竞价，最终由卖家依据竞价结果自主选择能否成交。依据成交商品的品类和品牌，会麦收取8%-12%的手续费。

据引见，会麦目前注册用户十几万，其中企业商家六百余家，“我以为我们是一个方式的创新，省去了卖家四处询价的时间成本。商品在我们平台上架拍卖，等于同时询了600家二手店的价，能否成交三天内出结果，整个速度十分快。”会麦CEO谭强向《南方人物周刊》引见。

谭强以为，二手朴素品市场对经济形势十分敏感，由于朴素品是非生活必须品。据他引见，会麦在疫情以来的业绩分为两个阶段：2020上半年能明显感到卖家出卖的需求在增大，而且同行业的一些公司在资本市场拿到了融资，招致二手商进货需求增大，因而那一年会麦的业绩十分好，简直是翻了一番。

但是今年又是另一种状况，固然上半年也呈现了出卖的小高峰，但这波是以腕表居多。与箱包相比，腕表的价值更高，卖家更在意成交价钱，因而成交量反而略有降落。而会麦的下游，那些前两年拿到融资的同行，展开似乎不迭预期，吃货才干也在降落，以上两点招致了会麦今年的业绩可能跌回两年前的水平。“比往常年6月份的单量创纪录了，但成交单价却降了30%，整体业绩降落了10%左右。再怎样流通，总要销售进来的，买的人少了，卖的人再多也没用。”谭强说。

王天驰以为，这两年消费者置办力的降落，肯定会对行业构成影响，但这也是给整个市场和各个企业一次重新调整的机遇。之前跑得太快的、公司方式有问题的，都需求停下来重新调整和优化，为下一个增长期做准备。

规则、信任、高级感

二手朴素品市场的快速展开，也引发了如审定规范不规范、审定培训班水平良莠不齐等行业乱象，为了尽早树立一套完善的行业准绳，2022年3月，中国出入境检验检疫协会成立了朴素品专业委员会（以下简称“奢委会”）。

第一届理事会会长张琛在接受《南方人物周刊》采访时表示，奢委会目前正在召集行业内的商家、平台、审定机构、定价机构以及科研院校共同参与，争取尽快推出一套相对统一的行业规范，促进二手朴素品市场愈加有序和健康的展开。

“首先是统一审定规范。从箱包、腕表、服装配饰这几大类逐步逐步开端制定一套审定真伪、新旧评级和价钱评价的规范，为每类商品的审定讲演提供一套明白的审定依据。其次是统一行业内人才培训的规范，对审定培训的课程从学时、师资、收费等方面中止规范。另外还要推行商家的认证体系。”

早年在日本读研、毕业后在日本和国内的二手朴素品企业都有从业阅历的张琛对中日两国二手朴素品市场的差别中止了剖析：

“首先是客观缘由，日本在上世纪90年代就是世界朴素品消费第一大国，曾一度占到全球市场份额的一半以上，因而它的二手朴素品市场自身成形得就早，相应的行业规范、配套效劳和消费者的心态是经过了十几年的展开才渐突变得有序。好比你往常在日本二手朴素品店购物，基本不用担忧真伪的问题了，他们的监管和告发机制很严厉，卖假货是要坐牢的。

其次是日本的企业十分注重自己的企业形象和口碑，否则在一个守信的社会环境里，是很难生存下去的。

但其实我们也不用羡慕日本，我们借助于近年来互联网的展开优势，使得整个二手朴素品买卖流程更方便，再加上直播、短视频的助力，让消费者对二手朴素品的接受度逐步进步。另外国内审定师的业务水平也有优势，我们总在面对仿货市场新的状况，而近年来日本的审定师看过的假货和高仿相对较少。”

买二手朴素品，除了真伪还要关注什么

▲主播莎莎在做直播。红布林从2019年试水直播范畴，目前有上百名达人主播和矩阵主播经过其端内直播间和第三方平台全天候直播带货

从业十几年来，梁辰明显感遭到国人消费理念的变更，据他引见，早期审定的商品维度特别窄，基本就是那几个一线品牌的几个经典款。但近些年整个品类的丰厚水平是横向扩展的，不再局限于包袋和手表，服装、配饰，以至是鞋靴和服饰这种贴身的二手商品也会寄卖，而且卖得还很顺畅，“能感遭到国人对二手商品的容纳度似乎越来越高了。”

时兴评论人冷芸以为，良性展开的二手朴素品市场关于时兴行业是有积极意义的——能够节能环保、减少糜费，让更多的人触及到高质量的朴素品。

在剖析国内二手朴素品市场展开相对滞后的缘由时，冷芸指出，国内消费者对朴素品的认知还停留在那些耳熟能详的所谓大牌，而欧美消费者对二手朴素品的需求，除了买卖还有珍藏，珍藏能够被视为二手朴素品最高级别的待遇。他们珍藏的还包含那些小众的朴素品品牌，大多还没有进入中国市场。因而，从供给端的范围来说，我们距欧美还有差距。

在冷芸看来，信任机制的缺乏是目前国内二手朴素品买卖最大的障碍。区块链溯源技术和高科技资料的防伪技术（如“纤维DNA”），或许在未来能够逐步弥补这个短板。

此外，名字对营销的影响是庞大的。冷芸以为，“二手”这个称谓自身在中国就缺乏高级感，究竟一些国人是衣着二手衣服长大的。也因而，国外是用“Vintage（古着）”或者“中古”这样的词来称谓一些有年代感（经典）的二手朴素品，就比直接称之为“二手朴素品”觉得更上层次。“好比以前我们称谓‘理发师’，后来改成‘发型外型师’，一下子就高大上了。我们需求给二手朴素品取一个更‘面子’的名字。”
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