在第四次工业反动浪潮下,当移动互联网的主导位置确立后,整个世界似乎变成了数字的世界。人们习气了移动支付和电商、快媒体带来的高兴和方便,人与屏幕的交互终于从大屏变成了小屏幕,别小看这个小屏幕,它是人类与虚拟世界的大门,当芝麻开门成为理想了,虚拟和理想世界的边疆也就越发含糊。 数字世界里数字化成为近一两年的抢手词汇,管理改造、商业方式等都要带上“数字化”外衣,原来常说的信息化反倒成了一个历史词汇,有些乡土的滋味。
总的来说,数字化就是“高大上”的新科技技术,信息化就是传统计算机技术代表。事实真的如此吗? 笔者从事企业信息化工作20年,现对数字化和信息化前生今世谈谈见地。 1 信息化就是数字化吗?凡事得从头溯源,从概念定义入手,来看看数字化和信息化到底有没有实质差别。 信息化(Informatization),百度百科词条,这个概念来源六十年代日本,定义:是指培育、展开以计算机为主智能化工具为代表的新消费力,并使之造福于社会的历史过程。与智能化工具相顺应de消费力,称之为信息化消费力。维基百科的定义:通常指现代信息技术应用,特别是促成应用对象或范畴(好比企业或社会)发作转变的过程。例如,“企业信息化”不只指在企业中应用信息技术所促成或能够达成的业务方式、组织架构乃至运营战略转变。 中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006-2020年国度信息化展开战略》,其叙说如下(2006):信息化是充沛应用信息技术,开发应用信息资源,促进信息交流和学问共享,进步经济增长质量,推进经济社会展开转型的历史进程。信息化术语的灵感来自于MarcPorat关于人类文化时期类别的划分:农业时期、工业时期(工业反动)以及信息时期(1978)。 数字化,Digitization(conversion of analog information into digital information,数码化)和Digitalization(the administration of digitalis for the treatment of certain heart disorders,数字化)。目前似乎在国内翻译都是“数字化”,两者分得不是太明晰。 这两个单词不是一个含义,西方对数码化和数字化有不同了解。Digitalization的定义更像我们了解的信息化定义,带有管理和改善数据内容的含义,大胆假定一下,西方以为的数字化可能就是我们了解的信息化,就像中西医了解差未几,可能都是治病措施不同而已。 Google中对两者区别描画:What is difference between digitization and digitalization?Digitization is the conversion of analog to digital,whereas digitalization is the use of digital technologies and digitized data to impact how work gets done, transform how customers and companies engage and interact, and creat new(digital) revenue streams. 来自Gartner‘s 了解是:digitalization is “the use of digital technologies to change a business model and provide new revenue and value-producing opportunities ; it is the process of moving to a digital business.” 个人以为Gartner解读更贴切。 数码化(digitization)阐明了将模仿信息转换为计算机能够处置的数字方式的行为。简单的说,数码化是数字转型的早期阶段。实践上是工业4.0之前的阶段,即工业3.0或第三次工业反动。另一方面,数字化(digitalization)原本表示广义的数字化控制、衔接和规划的过程。目前为止,这个术语更多描画多个行业变更的过程。数字化的结果是经过转化或新开发的商业方式、社会经济结构和组织方式。这就是我们说的数字化转型。(以上来自Google的描画) 综上所述,信息化和数字化是不是相似《西游记》中真假美猴王那个片段,孙悟空和六耳猕猴是不是就是一只猴子的两面呢。实践上信息化和数字化本是同根,就像树枝的分叉,不论怎样生长都离不开树干(IT技术体系)的支持,信息化和数字化就是一根藤上的两朵花。 2 数字化如何驱动企业的改造这个问题有个假定的前提:“IT+管理”或者“管理+IT”。这两者的前后次第其实也是谁主导谁的意义。管理自身是科学技术,IT也是科学技术,但是有实质区别, IT自身就是技术工具,能让管理更简单明晰。管理在时间维度是IT的“晚辈”,先有管理才有IT这种技术工具来赋能管理提升。 “管理+IT”不时以来是主流,前几年Gartner 提出双模IT概念把信息技术分红肯定性和不肯定性需求要素前提下的信息化实施途径方向的区别,陆续地很多业界企业提出相似思绪,麦肯锡提出双速IT、华为提出了NEWICT、联想提出了双态IT。 企业管理中流程和数据的需求从肯定到不肯定,对信息化完成带来庞大应战,很多非IT人士以为技术是万能的,只需提出所谓细致业务需求就能靠IT技术使之完成,这是一种对IT技术的误解(正解:IT技术有很多不能完成的功用和模型,没有现成技术等着管理者来选择)。 随着企业持续展开,特别是遇到各自行业的低谷期和粘滞期,例如:当下全球的汽车行业( 如下图),汽车行业在疫情冲击下,寸步难行,面临了庞大生存风险和考验,这个时分IT技术不可能取得明白的需求导入,由于业务不肯定性太大,没人知道这个新产品能否卖进来。 这个时分我们去进步工厂的消费效率没任何意义,供给链去研讨准时化供货还不如研讨怎样让供给链上下游企业活下去更理想,例如:像ERP、MES这些系统改进需求也就没那么迫切了。 这种行业低谷期,传统的企业管理者怎样去思索突破呢?商业方式的改动成为很必要研讨的问题了。数字化丰厚了信息化自身的含义,实质上没有变,还是“衔接”和“算力”去驱动业务展开的实质,把过去业务方式中无效或者低效的衔接突破,选择和尝试新的对象去衔接和运算,这个过程谁又敢说新的衔接是对的呢?应用IT技术迭代特性来试错,能够说能找到最佳途径的选择就慢慢出来了,其他变革措施与工具基本达不到IT技术这种先天优势(高质量和低成本),既能保障时间上的快速,又能重组企业管理要素(流程和数据)来实验商业方式能否持续发明价值,让企业走出困境。 这个时分需求一支跟企业有密切关系的IT队伍(独立的IT公司设置)来完成这种商业方式改动,用数字化驱动业务改造必须也只能是这种队伍来完成,传统的IT公司和咨询公司,所谓的高大上的咨询顾问,基本不可能了解这个行业能走向哪里(或者说他们不会七十二变),由于他们是“IT+管理”方式锻炼出来的专家,思想认知不可能突破。 传统互联网企业BAT与新兴互联网企业TMD能来主导这次改造吗?一个简单判别就能够看出他们才干,公有云的销售战略基本证明了他们就能卖硬件资源而已,以至有些互联网大咖企业连自己主要业务平台都不全面应用在自己公有云平台上,却还不停宣传用云计算和大数据(互联网行业基本没有各个行业的数据,他们具有用户数据来和传统行业做客户画像的衔接所产生的价值,基本看不到)来赋能来改造、推翻其他行业,他们的优势和其他企业的优势并没有构成互补关系。这种技术上的错位怎样办? 站在更宏观角度去了解数字化驱动企业改造,能够从马克思关于消费力和消费关系辩证关系的论述中阐释,科学技术推进了工业反动,工业反动的产生推进了社会经济和企业管理的深化改造,以及企业商业方式的重构,每一次工业反动都会由于新技术的产生及应用催生出新的社会消费要素。这次中央把“数据”作为了新的消费要素提了出来,给我国经济指出新的消费资源,促使新的技术来提升消费力,从而不时解放人的消费劳动。数字化实质就是用新技术伎俩驱动社会新的消费要素产生,企业改造假如不分离好这个消费工具,那么在接下来的经济运转中无法取得新动能驱动,那只能面对愈加残酷的市场淘汰。 3 谁是企业数字化真正的推进者中国企业信息化展开过程曾经有近30年进程了,看看全球企业信息化展开,基本途径我们一样都没少,一步一步扎实地走了过来,从工信部推进的“两化融合”工作来看,这几年也证明了国内企业信息化进步很大,长大也很快。IT厂商也因而取得企业信息化展开红利,国内长大起来太多优秀厂商。 普通我们会把这些厂商分为几个类型:
前面曾经论述了数字化和企业改造关系,以这个为支点,我们看看前五类厂商基本都能够说自己在做数字化技术工作,由于信息化自身就是数字化,不存在偷换概念,所以他们所谓能做“数字化”实质就是懂某种类型的IT技术而已,懂技术就能够帮企业完成不肯定需求吗?完成商业方式转型吗? 大中型企业分化出来的独立的IT公司近几年越来越多了,为什么会越来越普遍呢?究其缘由无外乎以下几点: 一是企业信息化展开到一定水平后的必定结果,企业信息化的执行部门是企业内部IT部门,俗称甲方,这个部门经过一二十年长大,逐步控制了企业信息化的命脉,简单说就是把一支专业IT技术团队变成了懂业务熟管理睬技术的复合型人才队伍,他们为各个业务部门中止信息化效劳,从梳理业务部门流程和数据开端,逐步了解这个部门的业务运作方式,痛点和难点一清二楚,应验了旁观者清的道理,提出改善倡议,选择适合IT技术来处置业务问题,提升业务运转效率和质量,把原天职散的人机法物环衔接起来,所以这支队伍质量好坏标记着这个企业学问资产(数据资产最高表示方式)管理水平; 二是前五类厂商的才干短板都不一样,给了甲方这支团队充沛亡羊补牢的机遇,而甲方自己IT团队必须长期和自己业务部门并肩奋战,所以甲方独立的IT公司团队疾速长大了起来,锻炼了韧性和矫捷性,提升了技术水平,以SAP实施顾问为例,好的顾问基本都是甲方培育出来的,从学校毕业经过思想方式锻炼的顾问基本上是学院派,难成专家级; 三是国际上甲方IT团队独立成公司化运作已成惯例,并且很多都成为其行业内数字化转型的翘楚,例如美国通用的EDS,法国消费阵风战役机的公司降生出的达索软件,这些公司在全球IT行业中都有其特殊的位置。我国从2000年开端陆续出来一批这样的公司,宝钢的宝信,中石化的石化盈科,一汽启明等等,也逐步成为其所在行业内的领头羊,以至跨行业也取得了不错业绩; 四是企业的数据资产在当下越来越重要,谁能运营企业数据资产并维护数据资产不外泄,当然是企业独立的IT公司莫属,这个资产不可能也不会直接交给其他五类厂商去管理运营的。 综上,企业信息化展开普通分为四个阶段,“信”、“网”、“数”、“智”(如下图),一支好的IT队伍会完好的阅历这四个阶段,经过这四个阶段的历练,基本对这个企业管理和商业方式、战略展开了然在胸,懂得如何用新的技术去辅佐企业管理改动和业务重构,设计并引领新的商业方式改造,持续对价值发明和价值获取提供更多可行的措施和途径。 因而企业运营者只需选对正确的数字化实施队伍并做长期投入,同时经过与前五类公司扬长避短的和合共生,才干取得聚力共赢的效果,运用适合的技术伎俩和资源,长期效劳和技术沉淀,再分离自身管理改造和方式探求,才干真正完成企业所希冀数字经济引领高质量展开的雄伟目的。 综上,笔者以为,随着我国经济高质量展开的请求,在供给侧变革驱动下,在此次新冠疫情的冲击下,新技术应用和新旧动能转化越来越火烧眉毛,我国又及时推出“新基建”的产业刺激政策,这一系列的外部环境必将刺激企业自身主动去改造,在不肯定不稳定的全球经济体系中努力活下去,积极寻求自身业务增长点和价值发明的产品与效劳。当我们再次审视企业存在的实质的时分,数字化驱动企业裂变这条途径必将成为企业自我改造的最佳理论之路。 奔涌吧,后浪! 文/ 北汽集团信息战略与系统运营部部长、北汽蓝谷信息总经理 李晓龙 今天的分享就是这样。约请您参与“药械行业数字化营销交流群“一同讨论医疗行业大数据、数据剖析相关学问。 每天赋享一篇精彩内容给大家,我们一同学习,共同进步! 假如想了解更多行业学问,或获取更多行业相关资讯,可关注公众号Pharmbrain医药大脑 ID:Pharmbrain_news。 【药械行业数字化营销交流群】群内大咖、TOP企业云集,定期分享行业阅历和计划,关注公众号Pharmbrain医药大脑,回复交流群,即可参与 本文来自“工业互联网前线” 未经允许,不得擅自转载,如遇任何版权问题,请及时联络,谢谢! |