“双十一”部分手机价钱先涨价再降价？券后价钱反而比平常贵 ...

记者 宗智

10月24日晚上八点，“双十一”的“先锋号角”已然奏响。

从“光棍节”到全民参与的消费狂欢日，从最初的27个商家到往常来自全球各地的29万个品牌，互联网电商一路高歌猛进，其范围与影响力不时扩展，连续发明了13年“神话”。但是，随着消费者生死水平的提升，平台补贴活动走向日常化，低价早已不再是“双十一”的特殊优势，个别商品假借“降价”之名暗行“涨价”之实的现象让消费者生厌。

先降后涨再降，价钱一天一个样

近日，有不少网友发现天猫（包含猫享自营）在售的手机在悄然涨价，来自山东的沈女士就是其中一员。沈女士原本打算在天猫旗下的猫享自营店里置办OPPO Reno8，为此她早早将心仪许久的手机放进了购物车中，没想到居然趁机看了一出令人哑然的“好戏”。

10月16日时，该款手机售价为2099元。10月18号该款手机价钱改为2069元，降价了30元。当时，沈女士暗自庆幸，以为再等几天价钱肯定还会继续下跌，“双十一”购入是最划算的机遇。没想到仅仅过了一天，也就是10月19日，同个平台同款型号的手机价钱居然涨到了2469元，等到10月24日“双十一”预售开启这天，价钱有所回降，用完平台提供的优惠券后为2299元。固然比前几天的价钱要低价一点，但仍比10月18日的价钱依旧贵了230块钱。沈女士表示觉得自己“遭到了诈骗”。

图为某平台同一款手机四天价钱（网络截图）。

其实，这样打着“双十一”的旗帜“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等现象早已屡见不鲜，往年常有相似状况发声。

去年“双十一”期间，欧莱雅品牌因“直播间面膜差价”涉嫌虚假宣传招致众怒，#欧莱雅被指虚假宣传#、#欧莱雅安瓶面膜退差价#等话题多次冲勺嫦妊。该事情引发人民日报、央视网等多方媒体评论。中国消费者协会、浙江省消费者权益维护委员会将该事情当做典型案例予以通报。

事情缘由是欧莱雅在李佳琦等头部主播的直播间里悍然宣称：某款面膜的活动促销力度为“全年最大”，直播间里的观众们纷繁下单，生怕错过这次“优惠”。但是，在随后欧莱雅品牌官方旗舰店自己的直播中，观众们却发现同款商品价钱更低。不少之前下单的消费者请求品牌方对此作出解释并祢补差价，但欧莱雅方消极处置，以至对个别消费者恶言相向。价钱变动原属正常现象，而欧莱雅品牌这种前后言行不一的行径，却实真实在地伤害了消费者。

图为人民日报官方微博评论（网络截图）。

“预售定金”“凑单满减”，花式“算法”堪比奥数

近年来，数字经济生机旺盛，强大内需动力催生出的电商行业和电商平台蓬勃展开。但随着生死水平的进步，低价给人们带来的边沿效应在降低，“双十一”价钱战疲态渐显。

为刺激消费，各大平台可谓是拼尽浑身解数。预售定金、凑单满减、品类消费券......一众花式玩法令网友们直呼“这简直比奥数还难”“买个东西比上学听课还认真”。除了眼花纷乱的价钱“搭配规律”，电商平台将预售开端时间也由清晨12点调整到了晚上8点，网友们纷繁戏称自己是“晚八人”，以至还衍生出了令人啼笑皆非的“晚八文学”。

除了价钱算法复杂之外，另一种行为也让消费者们不由慨叹“优惠力度大不如前”。记者在一些网店发现，比起往年痛快利落的降价，今年品牌方更愿意经过大量赠品的方式吸收消费者。美妆促销打折的口号也从“满300减50”、“全场打折”，变成了“买50ml送50ml”、“买60ml享117ml”。曾经在专柜被拿来免费赠送的小样们，往常在“双十一”的战场替代价钱成为各大品牌比拼的“王牌”。

关于这样亘古未有进货式的售卖方式，部分网友吐槽道：“去年赠的小样还没用完呢！”这一营销伎俩也引发了一些消费者的调侃，以为品牌方“只想薅羊毛、割韭菜，促销毫无诚意”。赠品众多的背地是商品消费过剩、商家清库存快速回笼现金流的真相。

消协提示：消费要明智，下单需谨慎

越来越早的预售时间、越来越繁琐的优惠条件、越来越冗长的下单步骤、“先涨后降”“预售多花钱”的营销套路，令众多消费者精疲力尽，购物节所产生的争议日积月累。

去年“双十一”前夕，国度市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销运营活动的工作提示》（以下简称《提示》），旨在规范促销运营行为，真实维护“双十一”期间网络买卖市场次序，维护消费者合法权益。《提示》中明白指出：要进步促销行为的公开化和透明度，遏止采取“先提价后打折”、虚拟原价、不实行价钱承诺等违法方式展开促销。

同时，市场监管部门提示，“双十一”期间，宽广消费者应当理性消费，同时进步维权认识，遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉告发，运用法律武器维护自身合法权益。假如呈现问题，可拒收快递，及时与商家沟通中止退换货处置。

中国消费者协会也提示消费者们，不可迷信“双十一”的所谓“价钱优势”，置办前最好能提早了解价钱走势，做到心中有数，除非是长期跟踪调查的商品，否则千万不要单纯置信低价宣传而盲目跟风下单。关于所谓的“拼单凑单”等花式算法也应该进步警惕，巧妙搭配避免落入价钱圈套。消费者要分离实践选购商品，尽量选择口碑好、平台大、性价比高的商家。“双十一”促销周期长、活动多，消费者要提早规划、看清规则，购物后留意保存凭证，以备不时之需。

10月26日，河北省市场监管局发布2022年第三季度全省消费维权状况，并发出消费提示预警，提示理性消费，切勿因打折而盲目选购。宽广消费者面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时，应坚持头脑苏醒，货比三家；要认真阅读商场促销活动的细致规则、时限等内容，依据自身状况合理置办，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费；选购商品或接受效劳时应留意细致查看产品阐明书、销售受权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。

市场监视管理部门提示消费者：当自身的合法权益受损或发现违法运营行为时，可及时拨打12315热线或经过全国12315平台投诉告发。