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近年来，社会上涌现出越来越多的第三方评价网站或APP，不少人依据这些平台给出的信息去选择产品、岗位等，平台的影响力也越来越大。但是，有网友反映，第三方评价平台选出的“好物”并不好用，对岗位的评价也有杜撰的成分。被评价的企业也表示，第三方平台暗含“不给钱就差评”的潜规则，企业深受其害。(10月10日《检察日报》) 吃饭、购物，无论是线上还是线下操作，不少人都习气先在第三方评价APP上查询、比对一番，这大大降低了人们消费时的信息错误称状况。与这种用户习气的养成相对的，正是近年来一大批市场化的第三方评价网站或APP的降生和兴起。但是，依赖第三方评价的消费者和被评价的企业，都参与到对第三方评价的“吐槽”上来，阐明目前第三方评价市场的确存在着公信力差的问题。 这次媒体报道了三大主要乱象：自定评测规范，评价可随意杜撰，歹意评价时有呈现。这些乱象阐明，目前第三方评价缺乏规范，无论是评测规范不明，还是评价立场存在倾向，都与第三方评价最重要的独立、公正、客观属性直接背离。假如纵容这些乱象，不只会构成对用户的误导，实践也将伤害整个第三方评价的公信力。好比，同样一件产品，在不同的第三方评价平台，所得出的评价结论完整不一样，既让消费者无所适从，也构成对被评价的产品和企业不公。因而，由谁来“评价”第三方评价，已是个必须惹起注重的问题。 较之于兴隆国度，我们的第三方评价市场起步较晚，但近年来展开势头很猛。也正由于此，相关监管体系的出台滞后于行业的展开步伐。无规矩不成方圆，这种状态显然不可持续。针对第三方评价市场的行业性规则与法律体系，必须尽快制定和完善。 不外，这其中的监管复杂性在于，既然是第三方评价，就必定会有自成体系的评价规范，这属于各评价平台和企业自决的范畴。但同时，如何保障各评价企业的规范是客观、公正的，又不能缺乏外部监视的介入。对此，在制定相关的监管规范时，就必须均衡和掌握好企业规范与外部监视、公共规范的关系。另外，关于评价机构的非公正评价行为，将会面临怎样的义务，也应该有明白的制度规范。 随着简政放权变革的进一步推进，第三方评价市场也是承接公共权益下放的重要一环。其作用范围，也不只限于普通消费者，还包含诸多的公同事务评价。如国外的第三方评价机构，以至在公共政策的参考上都能够表演重要角色。能够说，在现代社会，一个高效、公正的第三方评价市场不容或缺。对此，从监管规范和法律的制定上，都应该给予足够注重。(朱昌俊) |
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