电子导游证换发常见问题解答！

2017年电子导游换发并不是说说而已，各地旅游局都在紧锣密鼓的布置中，请各位考生及时关注最新信息。以下为你汇总全国导游公共效劳平台系统常见问题解答：

注册和登录常见问题

1.申请电子导游证需求什么条件？

取得导游人员资历证的人员从事导游活动，应当与旅游社签署劳动合同或在导游行业组织注册，并向所在地旅游主管部门提交申请资料，申请办理导游证。

2.一个手机号能申请多个电子导游证吗？

不能够。一个手机号只能申请一个电子导游证。

3.我的手机号换了，我该如何修正手机号？

导游手机号换了，能够在系统里修正，修正后用新的手机号登录系统。

修正手机号见下图：

修正手机号时，需求用原手机号接纳短信考证码提交修正。

4.开通了账号，也设置了密码，但是登录不进去？

请核实能否在其他系统（投诉系统）中开经过账号并修正了密码，假如修矫正，运用自己修正的密码进行登录.

导游申请电子导游证相关问题

1.申请电子导游证需求什么条件？

取得导游人员资历证的人员从事导游活动，应当与旅游社签署劳动合同或在导游行业组织注册，并向所在地旅游主管部门提交申请资料，申请办理导游证。

2.假如资历证校验不经过怎样办？

导游在申请电子导游证时，第一步需求校验导游资历，需求输入姓名，身份证和资历证信息进行校验，假如提交后呈现如下提示：

则阐明导游资历证信息无法从系统查到，或者与国度旅游局编码规则不符，这种状况下请联络导游资历考试部门核实确认。

3.假如姓名或身份证号信息错误怎样办？

假如导游资历证考证经过了，系统会进一步核实导游姓名和身份证信息，假如导游输入的姓名和身份证号与系统里的导游信息匹配不上，则会呈现如下提示：

这种状况下，可能是导游在系统里保存的姓名和身份证号信息是错误的或者导游新换了身份证号或姓名，那么请联络导游行业组织或旅游社，或当地旅游主管部门。

4.我上传的证件照不是白底，能否要重新上传？

是的。证件照必须是白底，假如不契合请求审批不会经过，所以要重新上传。

5.为什么在所在机构列表中找不到我所在旅游社的称号？

首先，必须求选择正确省级和市级旅游局，然后在机构列表中精确输入旅游社的称号，假如旅游社曾经在系统中录入，会查询出来列在列表中，这时选择旅游社即可。

6.导游可不能够既选择导游行业组织又选择旅游社？

不能够，导游在申请电子导游证时，只能选择一家导游行业组织或旅游社，然后由这家机构对导游进行信息确认和审核。

7.导游信息填错了能否能够撤回修正重新提交？

假如在未审核的状况下，导游是能够自行撤回申请的，假如行业组织或旅游社曾经完成了第一步的确认审核，则无法撤回。

8.导游在选择所在机构时找不到自己挂靠的行业组织

导游申请电子导游证时想要选择的行业组织称号不在列表内时，需求向该行业组织的主管旅游局反响，由所在地主管旅游局进行添加。

9.在导游申请电子导游证的第二步：上传所需资料 时，上传证件照要契合以下请求：

请务必上传三个月内证件照！2寸免冠彩色近照（白底），

应选用数码拍摄照片。图片为413*626像素，仅支持.jpg .bmp .png的照片格式。

照片大小不超越2M。留意：照片不要旋转！

需求留意，证件照图片的像素在 宽413，长626左右，不要相差太多，宽和高比例也不要相差太多。否则可能上传不胜利。

正确和错误的示例如下：