又到了一年一度不良商家难以入眠的日子，第33届“3·15”晚会如期而至。

本届315晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”，以下是本次315晚会曝光的所有案例：

调出来的假香米

相关涉事企业利用所谓的香精，将安徽本地大米制造成假的“泰国香米”。而根据国家相关规定，我国《食品添加剂使用标准》规定，不应以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。

至于所用的“香米”香精，外包装上粘贴着各种代号，看不到具体名称。

涉事企业：淮南市寿县永良米业、合肥市香王粮油食品科技有限公司、淮南市楚丰工贸有限公司、上海枫米实业有限公司、上海朗枫实业有限公司

涉事产品：泰子王泰国香米、泰国茉莉香米、不知名品牌香精

在慢慢买APP上查询，香米香精在各主流购物平台都有兜售，最高售价不过百元，最低售价至仅卖6.9元。此外，部分产品的销量还十分可观，光评价都达到了3千多条。

“打脸”化妆品

武汉举办的美博会上，参展的一些生产美容医疗器械的厂家和化妆品公司，直接采用面部针剂注射的方式为客户进行“美容”，号称“轻医美”。而相关产品不仅只有“妆字号”备案，有的甚至连化妆品备案都没有。

此外，进行注射的人也并不是执业医师，而生产此类产品的部分工厂甚至没有拿到相关的生产许可证件。

根据国家药监局相关公告，整形美容用注射材料按照最严格的第三类医疗器械进行管理。而妆字号的日用化妆品只能外用于皮肤表面，显然不可以被用来注射。

涉事企业：海茂生物科技有限公司、暨肽因子生物科技有限公司、依圣姿公司、旭日美业商贸有限公司、遇太美生物科技有限公司、易圣生物科技有限公司

涉事产品：葡聚多肽、贝莉芬、披着化妆品外衣的“三无”产品等

令人震惊，搜索某些关键词，在购物平台上也能搜到，而且外包装什么信息都没有。

苦情戏中的局中局

一些主播打着调解矛盾、纠纷的旗号，根据设计好的剧情雇佣演员演戏，目的是为了骗取老人的同情心购买产品，以此来获利。不少主播都会装出一副正气凛然的样子帮助解决纠纷，无一例外都能机缘巧合，得到号称能治疗疾病的产品，并且卖给观看直播的老人们，其实都是一些普通食品而已。

我国食品安全法明确规定，食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能。

涉事企业：利哥供应链、和和工作室、马洪亮直播视频

涉事产品：雪莲子、压片糖果、固体饮料

了解到所谓的雪莲子成分就是皂角米，慢慢买在自家app上查询了以下，便宜的仅售22.5元，而主播却卖到了将近199元一份。

免费评书机卖的什么药

吉林大安，许多老年人都收到过一种免费的快递包裹，里面是一种只具备播放功能的评书机。音频里的内容都是一些大名头的“专家”、药品研发人，或是各种协会的会长在介绍药品的功能功效，接听患者问诊电话及使用效果的反馈。小评书机就是通过这种赤裸裸的讲座方式，向老人们推销药品。

所推销的药品虽然是正规药品，但药品的疗效却被信口开河、肆意杜撰，价格还恶意翻倍。如果老人们用机器中宣传的药品代替日常用药，不仅损失了大量的钱财，还可能对身体造成严重后果。

涉事对象：诈骗团伙、湘桂发科技有限公司、琪艾美电子有限公司

涉事产品：评书机、九味健肾胶囊、鹿茸口服液等

慢慢买再次在自家平台搜索了涉事产品相关价格，低价鹿茸口服液仅售14.5元，但评书机里的售价却是要卖到1980元。

不能点击的短信

不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等短信骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。消费者按照钓鱼网站的要求，每填写一项，系统就会自动记录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子掌握。

谁在操控水军

当下，一些平台明目张胆地售卖直播水军：直播间人气、播放量、点赞、评论等等，24小时自助下单。而有了水军烘托气氛后，不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动，冲动跟风，掏钱下单。甚至还有更恶劣的功能，去竞争对手的直播间自动投诉甚至抹黑。

此外，操控“水军”还涉及到了买卖公民信息的违法行为。因为不少游戏平台需要依靠水军来自动玩游戏，而平台注册需要进行实名认证，大量的身份证信息从何而来？我们目前仍无法得知。

涉事公司：嘉兴宇禾文化传媒有限公司、亚润进网络科技有限

涉事产品：物联卡、群控软件、云控系统

恢复出厂设置并非彻底消除手机数据

3·15信息安全实验室对此展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。

手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。

不安全的安全带

一些“步步惊心”景点，一直在使用三点式安全带。然而三点式安全带的穿戴时间要远远少于五点式安全带，在客流量大的时候，能够更快地消化排队游客。为了取得更好的经济效益，游客的安全被抛在脑后。

涉事对象：昆明市西山区自然乐游乐园、南宁市青瓦房古村落景区

涉事产品：三点式安全带

废旧绝缘子翻新上市

在河北省河间市西旧馆村，各地电网用过的旧绝缘子经过简单翻新之后，不做任何检测被贴上合格证的标签再次销售。

不仅是西旧馆村的村民在翻新、销售旧的绝缘子，一些专门生产绝缘子的厂家，也在偷偷摸摸翻新旧绝缘子。

绝缘子在电力系统中应用广泛，起着非常关键的绝缘作用，是电力线路安全运营的重要保障之一。这些简单翻新的绝缘子，质量安全绝对无法保障，就这样流向了我们周边的电力路线。

涉事对象：河北庆荣电力器材有限公司、沧州明发电力电器有限公司、河北晨源电力器材有限公司 、河间市军红电力器材有限公司

涉事产品：绝缘子

永不消失的“跟踪者”

一些破解版App很受欢迎，因此不少消费者贪图便宜，免费使用了这些有问题的破解版App，但万万不知这如同给手机安了“监控”，埋了“地雷”，风险极高。

例如一款视频App的破解版，测试人员发现它被额外嵌入了3款和官方版本毫不相关的第三方插件，即SDK软件包。只要运行，这3款多出来的SDK包就能悄悄地偷走用户手机里的个人信息，从上网的硬件地址，到手机设备的识别号，再到电话卡的识别码，甚至手机操作系统的识别码，用户所有的关键识别信息都被一网打尽。

涉事对象：破解版APP

藏在地下的隐患

在江苏省盐城市高标准农田建设规划（2021-2030年）中可以看到，盐城市滨海县在10年内要建成110万亩高标准农田，2022年项目入库规划11.5万亩，计划总投资3.49亿元。但是在滨海县陈涛镇的一个施工现场，央视记者却看到，用于建造高标准农田的钢筋混凝土水泥管，管壁内外做工粗糙，钢筋裸露。

国家标准对钢筋混凝土水泥管的外观质量有明确规定：管子内、外表面应平整，管子应无粘皮、麻面、蜂窝、塌落、露筋、空鼓，且混凝土管不允许有裂缝。显然，这些钢筋混凝土水泥管从外观质量上达不到国家标准要求。

涉事对象：滨海县李五水泥制品厂、亿山水泥制品厂

涉事产品：不符合标准的水泥管

盘点到这里，看了这么多的黑心商家和消费骗局，只感到我们消费者处境愈发悲哀了起来，毕竟315曝光是以年为单位，但消费陷阱却是日夜不停地发生。

比如在慢慢买平台的慢友社区中，有网友表示自己在买鞋的时候，遇到不良商家使用“偷龙换凤”的伎俩。在店里看的时候还是真鞋，但经老板手打包后，就变成了“瑕疵残次品”。

还有网友遇到了商品尺寸虚标的情况。在购入一款尺寸规格为180mm X140mm的湿纸巾后，使用时却发现其实际大小根本不足外包装标注的那样，对比相同规格的产品很明显缩水了一圈。

更别提当下我们的衣食行住全靠网购解决，而网络消费中各种花样百出的“套路”更是防不胜防。

• 冬季下单的棉服，到了春天才发货的超长预售
• 商家如此钟爱预售，尤其是服装类，是因为这样能够减少库存以控制生产经营成本，但这样的做法实际上是将风险全部推给了消费者来承担。
• 还有一些商家为了引流而设置低价，但真等到有人拍下时却拒绝发货......

• 永远在杀熟路上的“大数据”
• 商家和平台专杀两种人，一种是“熟人”，一种是“有钱人”。
• 山姆会员店下单，送至高档小区的价格要比普通价格贵近40块。饿了么黑钻会员也认人。本应是每单减免10%，但对于部分用户却只舍得给出3元优惠价。

网购也同样如此，对于一些消费能力较强或者是某店铺的老用户，大数据可能会较多地推荐价格区间处于较高位置的商品或服务。

尽管有关“大数据杀熟”的消费投诉很多，但现实中维权确实存有困难。所以我们也只能见招拆招。一是日常使用尽量不要固定在一个软件，可以多尝试其他平台，避免被标记为熟客，还能多方对比价格；二是网购懂得利用比价软件，不仅可以全网多方对比同款商品，还可以一键查询历史价格变化，谨防先涨后降、虚假促销等套路。

例如在购买iPhone14的时候，我们就可以在比价软件慢慢买APP上查询到其全网价格以及历史价格波动曲线。

• 留心各大电商平台推出的“价保”机制

尽管“价保”规则的推出在一定程度上减少了商家“先涨后降”的促销套路，然而不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心仍有可能掉入到商家的消费陷阱当中。

不仅发现自己“花高价”购买的商品半夜降价，还被商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范围内”为由拒绝退差价，有的商家甚至下架商品直播链接，以此来逃避保价规则。

当然，如果真遇到了上述的一些问题，我们也可以拿起法律武器维护自身的合法权益的。

首先，掌握好自己收集到的相关证据，包含发票、聊天记录、交易记录等。平时可以养成拍验收视频的习惯。

其次，我们要明确投诉对方是平台还是商家。如果是平台方，我们可以向12345投诉，或是向12377举报。

如果是商家，我们需要利用投诉机制让平台介入，并提供自己手头上掌握的证据。若平台投诉得不到及时的反馈，可以向12315消费者协会投诉。