“双11”过后,很多激动消费的“战利品”、好友赠送却不需求的礼物、淘汰下来的旧款产品,想经过二手电商平台变现——这是不是你印象中的二手电商平台?但实践上,网上二手买卖远没有大家想的这么“美好”。 有数据显现,2019年我国二手电商买卖额超2500亿元,即便在疫情开端后的2020年,二手电商范围也抵达了3745.5亿元,同比增长44.22%,随后的两年依旧坚持着继续增长的趋向。但高速展开的二手电商也开端呈现各种新的问题,从消费者投诉的统计数据来看,以次充好、虚报高价、狡诈买家、歹意互换商品、消费维权难、买卖支付保险问题、平台售后效劳差、出卖禁售商品、买卖过程中强买强卖等都是主要问题。 “被退婚了,婆婆送的手表低价出了”“男友出轨,送的东西不想再看到,低价处置”“分手了,女友留下的一个不要”……翻开某二手电商平台,记者发现相似的“桥段”亘古未有,以至有网友吐槽讽刺道:“四处是分手、退婚、出轨的,卖的东西都一模一样,难道是一家子?”记者在随后的采访中留意到,在二手买卖平台,大量全新的手表、金饰品,都以相似的“桥段”为由头当作二手货来兜售,其中产品的引见、图片以至拍摄背景等都完整相同,漏洞百出。此外,平台上热卖的电子产品也都玩起了“老梗”,“女朋友换新机,老机器低价出了”“美女一手iPad简直全新”“自己买完男朋友又送一台,低价出了”……实践上,只需翻开卖家的商品页面就不难发现,里面有大量的各种型号的机器,明显是专业的商户在卖而不是自用的二手产品。 对此,不少消费者表示,商户进入二手平台自身并不违规,但由于二手平台的特性,买家置办了商户的产品之后,很难像在传统电商平台一样去维权,二手产品退换也存在举证难等艰难,很容易被一些特地倒卖二手产品的商家挖坑。除了买家容易被专业卖家“忽悠”,一些真实卖家同样也成了个别不法分子的“目的”。有本市消费者反映,自己曾经在二手平台转让朴素品,产品寄出后被对方“调包”又退货,最终因举证难而无法维权。 业内人士剖析,二手买卖平台的目的,应该是为了让人们过剩、闲置的物品能够经过流通再次被有效应用。但目前,二手平台上很多买卖行为曾经偏离其初衷,以至让不法分子有隙可乘。这就需求二手平台从账号审核和管理上等源头就开端严厉管理,并配合相关管理部门对平台上的买卖中止监视,关于违规失信的买卖及时处置,树立完善的信誉体制,避免相似的乱象展开扩展。 |