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小米 11 又有新闻了？老狐一开端也觉得很疑惑，认真一看，原来是售后政策变了。 小米今天发布了最新的小米 11 售后效劳政策，对售后处置计划中止了变更。
官方给出的政策是免费改换或者维修主板，无论能否过保，主板免费改换或者维修效劳，均延长至自手机激活之日起的 36 个月。 这个政策意味着，过保的小米 11，也能够享遭到额外的免费维修效劳了。
固然不能换新机，但这个免费政策能维持三年，看起来还是划算的。 但是，无论政策怎样改动，小米 11 对小米名誉构成庞大伤害，是无容置疑的。
回想这款手机的展开进程，也是挺唏嘘的。 2020 年 12 月 28 日，小米 11 系列正式发布。
全球首发骁龙 888 处置器，增强版 WiFi 6，屏幕采用的是 2K+120Hz 三星 AMOLED 四曲面柔性屏。 后置 1 亿像素三摄，4600mAh 电池，支持 55W 有线闪充、50W 无线闪充和 10W 无线反充，哈曼卡顿和平面声双扬声器。 8+128GB 售价 3999 元、8GB+256GB 售价 4299 元、12GB+256GB 售价 4699 元。 配置顶级，价钱适中，完整击中了用户的 G 点，无论是小米公司还是米粉，对小米 11 都是充溢等候。
去年 1 月，小米 11 首销，5 分钟销售额突破 15 亿元，流速抵达小米 10 的 1.5 倍。 3 月份，雷军还在微博宣布，进军高端那是指日可待。
但是，在迈向高端的山峰上，小米却一脚踏空，差点掉进万丈深渊。 去年四月，各大论坛上就有不少用户反响，说刚置办没多久的小米 11，呈现各种质量问题。
由于处置器发热，以及设计失误等缘由，部分小米 11 的 WiFi 不能正常翻开，或主板烧掉，无法正常开机。 有首发用户晒出卖后效劳记载单，表示自己的小米 11 已阅历三次维修。
有用户表示，刚买的小米 11，一年毛病三次，无故烧屏黑屏，由于质量问题手机数据已清空三次。
去年八月，由于质量问题太多，小米 11 以至还上了电视。
小米官方终于开端注重这个问题，推出了一项效劳政策，手机假如真的呈现问题，经过售后检测后能够换一台新机。 除此之外，小米 11 的免费保修期，也延长到半年。
固然能够免费换新，但有不少用户表示，换到的是创新机，还有用户表示，新机还是有问题，完整是坏机换坏机。
换新机的政策，并没有不时持续，今年九月，由于小米 11 曾经停产，这个政策也被取消了。 往常，小米延长了维修效劳时间，算是对保修政策作出了正面调整。 但无论怎样做，小米 11 系列对小米名誉构成的损伤，是很难被抹去的。
依照小米的想象，小米 10 打好基础，小米 11 持续接力，到小米 12 发布的时分，有很大机遇走上高端。 可惜，小米 11 的质量问题，直接让小米的口碑断崖式下跌，基本堵死了其高端之路。
这些负面音讯和印象，很难消逝，只需小米发布新产品，小米 11 肯定会被拿来鞭尸。 今年出品的小米 12，其实是一款十分不错的手机，但在品牌口碑崩塌之下，小米 12 的销量，一直不如人意。
老狐以为，小米 11 可能是有史以来，对小米公司和米粉伤害最深的产品。 小米的高端梦，老狐不会说一定做不成，究竟未来的事，谁也说不准。 但在现阶段，小米要上高端，胜利的机遇微乎其微。 要做好手机，还得从最基本的质量和品控入手，不把这两个处置好，所谓的高端梦，究竟是镜花水月。 参考资料： 差评：小米 11 系列，已成为米冲高路上最大的绊脚石。。。 生活佳选：小米 11 深陷“质量门”漩涡！雷军靠什么赢回高端米粉？ 酷客 fans：屡曝质量问题，官方暗改售后政策，回想小米 11 的坎坷终身 网络图片 编辑：陈展翔 |
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