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日本消费者开端“不乱花钱”了?丨日本消费者行为洞察

2022-12-21 19:10| 发布者: fuwanbiao| 查看: 123| 评论: 0

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简介:随着日本第四消费时期的到来,日本消费者开端“不乱花钱”了,注重寻觅性价比高的商品,置办欲比以前有所降落,并且逐步从崇尚时兴、朴素品过渡到愈加注重质量和温馨度,进而回归内心的满足感、平和的心态、中央的传 ...

随着日本第四消费时期的到来,日本消费者开端“不乱花钱”了,注重寻觅性价比高的商品,置办欲比以前有所降落,并且逐步从崇尚时兴、朴素品过渡到愈加注重质量和温馨度,进而回归内心的满足感、平和的心态、中央的传统特征、人与人之间的纽带上来。


特别是阅历了日本泡沫经济的90后、00后开端走入社会,这些“新人类”那种想经过消费一件商品带给内心愉悦的愿望越来越弱,消费彻底告别了追求名牌和朴素品的时期,进入了个性化、简约化、肉体化的消费时期。


那么现阶段日本消费者具有哪些消费习气呢?


01


西方的,并不意味更好


固然您可能会以为日本社会曾经严重“西化”,并观赏来自美国和欧洲的进口品牌,但事实是日本消费者在接受外国品牌时愈加挑剔。


通常状况下,客户会选择知名品牌的国产产品,而不是国外的产品(少数例外)。许多家庭还具有他们信任并喜欢置办不止一种产品的喜欢品牌(如日立、索尼或松下),例如电视、冰箱、空调等。



日本购物者置办进口商品的缘由


  • 国内品牌不提供商品
  • 各个国度所出名的山沟(法国葡萄酒、德国汽车等)
  • 更低价的外国商品(中国制造)
  • 享用“异域”元素,观赏国际品牌和产品的生活方式
  • 用在其他国度盛行的商品和品牌来展示社会位置和阶级

02


我们能够做得更好


与采用外国概念和方式不同,进入日本的外国品牌更愿意主动融入日本文化,打造更“日本版”的品牌。


无论是在烹饪界、时兴界还是技术范畴,日自己都表示出了以自己的方式做事的特殊才干。


因而,作为一个外国品牌,您需求认真思索如何让日本购物者有理由向您置办。


03


风险规避


日本消费者比西方消费者更厌恶风险。在霍夫斯泰德的不肯定性逃避指数中,他们是一切社会中得分最高的人之一,高达 92/100。这抵消费者行为有许多影响,包含不愿意从质量没有绝对保障的不知名的品牌置办产品。


这也意味着许多购物者为知名品牌支付了更高的价钱,固然他们能够从其他品牌中找到相同或十分相似的产品。


04


对组织的不信任


在对机构信任度很高的社会中,品牌通常会更容易与新客户树立联络,并将其产品和效劳出卖给愿意冒险尝试新事物的客户。


但是日本消费者对机构的信任度较低,因而,他们在决议置办什么时会向同行寻求学问和指导。意义、评论、引荐、口碑引荐以及任何以用户为中心的东西都成为影响置办的关键。



是什么让品牌值得信任?


  • 一直如一地提供高规范的产品和效劳
  • 良好的评级和客户评论
  • 产品和效劳价钱公道
  • 公平的看待一切客户
  • 对持续售后效劳的承诺

05


选择性置办者


日本消费者以在置办选择上的高度挑剔着称。阅读在线评论、向朋友征求意见、运用产品比较网站、观看产品教程……一切这些都是大多数日本家庭所采取的规范做法。


日本的空间缺乏被以为是这种置办行为背地的一个主要缘由。好比在东京这个人口稠密,可用空间就十分稀缺。


这使得人们不太愿意在非必须品上糜费空间(和金钱)。而这种空间缺乏也鼓舞人们置办更少的高价值物品,而不是置办多种低价物品,以此作为享用和展示经济状况的一种方式。


除此之外,避免糜费的文化也是促成日本的选择性置办行为的缘由之一。


抑止这个问题的最好措施是经过精心制造的内容和营销信息,让你的观众置信你的价值。尽可能强调质量、耐用性和可信度。


06


同质化与集体主义


与西方许多其他国度相比,日本消费者有很多共同点,包含言语、种族、民族、教育、收入、文化态度和社会认识等在整个社会中都是相对统一的,这使得日本成为一个高度同质化的国度。


此外,人们自然更倾向于群体而不是个人主义。为了更大的利益而中止的协作、忠实和个人牺牲遭到高度注重。个人可能更不愿意担任突出的职位。


07


对最新科技的激烈兴味


日自己也被描画为对技术数据有激烈兴味的信息寻求者,他们热衷于在置办之前了解产品的运作方式、制造方式以及牢靠性。


因而,假如您的产品在任何方面都具有技术性、先进性或创新性,请思索如何经过您的营销将此类信息传达给潜在买家,而不是仅仅关注它能够对某人的生活带来的整体利益。


08


面向老龄化的日本营销


在日本最有钱的是50岁以上年龄层的人,其中70多岁的老年群体平均家庭资产2374万日元左右,大约100多万人民币。年轻人和50以下的中年人由于有房贷和教育费用的压力,资产状态为负值。


因而,粗略地说,价钱更高的朴素品最合适销售给更有可能置办它们的年长消费者。


同样,日本的年轻人以远不如他们的前辈那么物质主义和职业生活而著称,他们会有自己的一套理想和偏好,知道这些是什么并迎合他们是营销胜利的基础。


09


契合日本的审美习气


假如您想吸收人们的留意力并吸收他们向您置办,找到传达您的产品、品牌和营销资料的最佳方式至关重要。



日本网页设计特性


许多人对日本网页设计的共同特征感到诧异。密集的文本部分、很少的空白、多个焦点和一个登陆页面上的多个 CTA 有时会让西方人感到恶感,但关于日本用户来说,它们是一个巨大网站的关键组成部分。

日本消费者开端“不乱花钱”了?丨日本消费者行为洞察


  • 预先提供大量文本和细致信息
  • 页面上的空白更少
  • 内容旨在告知置办决议,而不是树立情感联络
  • 运用多个脚本
  • 运用更小、更频繁的图形,而不是更少的大型高分辨率图像
  • 登陆页面上的数据、引荐和统计数据更优先,以树立与用户的信任
  • 在狭小的空间内经常运用几种对比色和设计元素

10


形象认识


在日本,消费者寻觅能够提供位置和名望以及功用的物品。假如您具有一款出色的产品,但它不能传达正确的形象,您可能会被另一个能够做到的产品所忽视。


11


对质量的高希冀


日自己普遍以为,产品应一直效劳于与客户的特定需求密切匹配的实践用处,并经过量身定制的制造工艺来增强功用设计并保障一直如一的质量。


  • 日自己对产品和效劳的希冀
  • 礼貌
  • 良好的跟踪记载
  • 信守承诺

Inpander提示:尝试经过您在亚马逊等平台上的广告内容或电子商务营销工作来传达对您产品的十分精确的描画。夸大你的产品效果只会让你的客户上当,即便它依旧提供了不错的性能。

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