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中国网科技12月1日讯(记者 刘壮石)照片存储在手机相册内就是保险的？一定。中国网科技记者近日发现，有多位OPPO手机用户经过社交网络、论坛反映自己手机相册内的照片呈现了消逝的状况。 “我的手机是OPPO A59S，发现手机相册QQ里的照片忽然都没了，碰都没碰，几百多张全没了。” “我的也忽然不见了！而且只是拍摄的照片不见了，存的那些照片还在。” “我是一切的照片全没了，100多张，而且我肯定是完整丢了，由于我的内存忽然多了好几个G。”
几位有着相似遭遇的网友在某论坛中发帖求助称，自己的OPPO手机呈现了照片丧失状况。
帖子下方，一些有过阅历的网友纷繁献策，部分用户依照网友提供的措施恢复了照片，但有些用户就没有那么侥幸。ID名为“小手滚烫王先生”的网友表示，自己尝试网友交流的恢复措施，但只恢复几张，大部分的照片还是没有找回。 中国网科技记者经过百度、微博搜索关键词发现，从2016年年初就有网友反映OPPO手机相册照片无故失踪，不时持续到今年11月27日仍有网友陆续发帖求助。 据统计，其中触及机型包含了OPPO定位中端的A59S 、定位中高端的R7s系列和R9s系列、以及今年推出的旗舰R11系列等。 针对此事，中国网科技记者致电了OPPO官方客服，对方招认接到过个别用户反响相册照片丧失的问题。 OPPO客服给出了三种找回消逝照片的计划：一是在手机的应用商店内下载名为“躲藏照片恢复”的软件，以检测手机内能否有躲藏的照片；二是用户可到文件管理中查看能否有消逝的照片；三是可经过软件商店，下载“ES文件阅读器”，用户手动恢复，找回照片。客服表示，运用以上计划都没能找回照片的用户，则需求到OPPO网点，让工程师对手机中止检测、处置。 而关于构成照片丧失的缘由，OPPO客服表示暂不分明，“不扫除用户下载第三方软件招致系统呈现异常”。 中国网科技记者就此事向OPPO公司相关担任人发出采访函，讯问能否已查明照片丧失缘由以及保障用户图片保险的处置措施。截至发稿，对方并未作出回应。 作者：刘壮石 |
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