品牌的称号作为密码,凸显了三星在全球的高知名度和受欢送水平。这让我想到今年世界杯期间的一件事。 我国度电厂商海信在卡塔尔世界杯期间,打出了「Hisense 中国第一,世界第二」的广告语。然后,有人就猎奇了,海信电视是世界第二,那么谁是世界第一?于是,大家翻到奥维睿沃的数据发现,2022年1-10月海信电视全球出货量1960万台,跃居世界第二。而第一,就是三星。 天下武功无快不破,天下营销无钱不行。 密码管理处置计划公司 Nordpass 最近中止的一项研讨肯定,至少在 30 个国度 / 地域中,「Samsung」,或者说「samsung」,是最常用的密码之一。 普通来说,我们都会运用华诞或者电话作为密码。但是也有不少人会运用一些喜欢或熟习的事物称号作为密码。 运用最喜欢的智能手机/电视/家用电器 了解智能手机市场的同窗,应该还知道,三星也是全球第一大手机厂商。自2012年从诺基亚手里接过全球第一大手机厂商的宝座之后,十年以来,三星不时稳坐第一。 不只是电视和智能手机,像智能手表、无线耳机以及平板电脑等消费电子产品,三星在全球的市场份额排名,也在TOP3水平。 市场份额常常代表着全球品牌影响力。在全球民意调查公司YouGov评选的2022年全球最佳品牌排名中,三星名列第一。 假如了解三星的历史,我们会发现,三星这家企业,既能在全球半导体市场做得了ToB的生意,有着处置器芯片、存储芯片、液晶屏等上游资料的垂直一体化供给链才干,在ToC的全球消费电子市场上,也能拿下诸多市场份额第一。 这和很多企业的分类明显不同,好比说三星的死对头苹果,就专注在ToC的生意上,而三星在芯片设计上的对手高通,也只做ToB的芯片批发。 可见,三星这种在ToB和ToC市场都吃得开的厂商,是很少见的。关于这一点,大家可能更熟习的是华为。 实践上,三星之所以能够通吃全产业链,离不开其展开早期就定下的「新运营复合战略」,也就是将相关联的基础设备、设备、功用以及软件等有效结兼并发挥相互间的协同效应,从而最大限度地进步竞争力和效益。 当然了,我们今天并不是讨论三星的「新运营复合战略」,不外也有一些关系。今天,我们主要来讨论三星的品牌打造战略。为什么三星在全球市场都那么有名?三星是如何成为一个全球化品牌的?...... 在剖析这些问题之前,我先就前面提到的「运营复合战略」,来拓展一下。实践上,「复合战略」不只在打造产品是有协同效应,在市场推行方面,多个品类共用一个品牌,也有品牌协同效应。 就像人们由于华为手机做得不错,就会去置办华为的平板电脑一样,关于三星的很多消费电子产品来说,也享用其在智能手机行业打出的品牌影响力。 不外,往常看到三星品牌在全球市场上大杀四方,但是三十多年前可不是这样。 从地摊货到全球品牌三星成立于1938年,至今曾经有84年历史,但是在三星展开的前四五十年,三星都算不上是一个胜利的国际品牌。 三星的前身是28岁青年李秉喆兴办「三星商社」,靠向中国东北出口咸鱼等农副产品,简单来说就是一个和我国东北有点生意往来的小杂货铺。 卖杂货积聚了些原始资本后,李秉喆用12万买下了酿酒厂「朝鲜酿造」,尔后又创建「三星物产」,以及1969年成立的「三星电子」。 此三星电子就是我们往常说的三星手机、平板电脑、电视背地的公司。不外,最初三星电子并没有展开自有品牌,而是主要给他人代工。 后面慢慢开端展开自有品牌的黑白电视、冰箱、洗衣机等家电产品。上个世纪80年代,三星制造了大量的微波炉运送到美国销售,最后卖不进来不得不降价促销。也因而,在美国消费者眼里,三星被看作是一个地摊上的、只会模仿他人的低价品牌。 1988年,子承父业的李健熙将三星电子和三星电子通讯兼并。顺便说一句,正是在李健熙的掌舵之下,三星才从一个蜷缩在韩国的三流山寨品牌,跻身为全球一流的消费电子品牌。 三星品牌的改动契机,也在这一年开启。1988年汉城奥运会在韩国本土举行,三星趁机成为了这届奥运会的区域资助商。固然那时韩国国内正在遭遇经济危机,三星自己也面临170亿美圆的高额负债,但李健熙还是大手笔投入到奥运会的营销当中。 也是从这一届奥运会开端,三星品牌开启了奥运会营销的历史。关于这一点,我们后面再来谈。值得一提的是,三星在这一年正式推出了旗下第一款真正意义上的移动电话SH-100。 资助汉城奥运会后,三星的品牌名誉明显好了很多。于是,三星趁火打铁,开端梳理业务和品牌。 自从1988年以来,三星逐步认识到品牌宣传上需求一个统一的品牌和更国际化的标识。此前,三星由于采用复合运营战略,所以展开的产业十分多,各个品类品牌称号都不统一。 1988年以后,三星各业务逐步统一运用三星集团品牌,不再主推其他品牌,并更新子公司称号。好比说KOCA信誉卡改为三星信誉卡,Kukje Secutities改为三星证券等,构成了往常我们看到的单一品牌架构。 1993年,三星电子在李健熙的强力推进下,开端实施「除了子女和老婆,都要改动」的新运营战略,其中就包含「单一品牌架构」和「质量运营」的战略。 在品牌标识方面,三星于1993年引入了新的集团品牌logo,也就是隐去了之前运用的三颗星图案,使品牌英文名SAMSUNG位于深蓝色椭圆形标识之上,这就成为了我们往常看到的三星logo。 固然往常再来说有点马后炮,但是单从外观来看,往常用的这个logo,的确也更有生机、更为简约大气、国际化。能够说,这一品牌logo的改动,标记着三星品牌在国际市场的崛起。 不外,光有品牌logo还不行,假如产质量量不提升,也是虚有其表。所以,李健熙制定了「质量运营」的展开新战略,并提出「次品即癌症」的口号,力图塑造三星产品的高质量。实践上,这也是一款产品能够打赢国际战争的关键。 为了表白高层要践行「质量运营」的决计。1994年3月9日,李健熙将三星集团高管以及三星电子一切工人汇集到三星电子龟尾工厂的操场上,亲手焚毁存在质量问题的手机。用当时的货币来计算,被熄灭的手机相当于500亿韩元(将近3亿人民币)的范围。 3年后,三星跃升为全球第二大手机厂商。能够说和这一质量运营战略的实施不无关系。 绑定奥运会,三星体育营销进阶前面我们说,在1988年的汉城奥运会上,三星开启了其奥运营销的历史,这里我们细致来说说这件事。这里先给一个结论:能够这么说,三星能够在全球市场赢得如此高的知名度,至少有一半的功劳,要归属于其几十年来持续在奥运会上中止的营销宣传。 三星总裁曾公开表示,早年的Anycall手机在全球市场的胜利,80%功劳来源于集团的奥运营销战略。 在汉城奥运会上尝到了体育营销的甜头之后,李健熙在1996年,力排众议,十分激进地开启了三星全球性的品牌资产管理规划,每年拿出20亿美圆(体育营销约占20%)的市场营销费用,并将奥林匹克TOP资助计划作为其体育营销的最高战略。 1998年以前,在通讯终端这个行业,顶级奥运会资助商的位置不时被摩托罗拉操纵。但是在1998年的日本长野冬奥会上,由于费用存在分歧,摩托罗拉与国际奥委会不欢而散。而三星抓住机遇,一跃成为奥运会TOP级的资助商至今。 过去的二十多年里,三星借助奥运会这个品牌宣传的顶流平台,从全球品牌价值榜的五十多名,一路飙升至往常的第一。 就像三星的一位高级担任人所说的那样:「体育营销和奥运营销必须求耐烦,而且需求持续投入——‘罗马不是一天建成的’。总有一天,你的投入会得到回报。假如想短期奏效,我觉得不是最好的战略。我们就不时坚持长期战略。」 持续在奥运会这种顶级体育赛事中重金投入的全球大品牌,除了可口可乐这样的百年企业,应该就是三星了。 不外,能够这样长期持续的大手笔投入,也只需三星这种财大气粗的企业才干做到。 三星电子的营销费用逐年上涨。外媒统计的一项三星电子从2009年到2012年四年间在美国的市场营销费用发现,相关于苹果、微软以及可口可乐等公司来说,三星市场营销费用都大幅抢先。 而三星在2013年,光广告和营销费用就破费了140亿美圆,超越当年冰岛全国的GDP。 能够说,这种大手笔投入,保障了三星品牌在全球的曝光度。 总结正如罗马不是一日建成,三星品牌在全球的影响力,也不是短时间做到的,而是几十年如一日,坚持破费巨资,投资奥运会这种全球性的体育赛事,一点点积聚而来。 此外,三星能够让品牌营销的钱不白花,背地则是由于其具有足够市场竞争力的产品做支撑。也就是,在「砸钱」之外,三星的产质量量也过硬,如此营销才干良性循环,耐久展开。 |