出品|搜狐汽车·汽车咖啡馆 作者|于文頔 11月,问界系列托付8260辆,累计托付5.88万辆。9个月疾速上量,让业界不得不再次慨叹华为点石成金的才干。 除了华为赋予的产品力,更在于华为强大的渠道才干。据咨询机构“杰兰路”此前清点的数据,截止2022年三季度末,新权力企业中有售前职能的网点中,开启托付缺乏一年的问界远超蔚小理高居第一位。 作为新品牌,增强市场认知必定是提升销量及市占率的第一步。李想曾表示,有门店的城市比没有门店的城市,前者市占率是后者八倍。借助华为已有的渠道体系,问界正疾速翻开市场。 对华为而言,自身的角色显然也在不时变更,已然从帮车企造好车开端又增加了帮车企卖好车的业务,继明白阿维塔将进入华为的渠道后,又传言华为与北汽将以智选方式协作造新车,2024年上市,同样采用华为的渠道。在手机业务困顿之际,华为正探求汽车业务的更多可能性。 问界依托华为受权店疾速增加触点 自建渠道仅占25% 问界官网显现,问界的渠道主要分为体验中心和用户中心两种,与大多数新权力相似,体验中心主要担任客户体验和订车等售前环节,用户中心则多了托付和售后环节。其中体验中心分为华为受权店、华为智能生活馆及AITO体验展厅3种,用户中心则全部为AITO的受权用户中心。 搜狐汽车统计了问界官网中表示的全国31个省市中的网点,共有门店约965家,其中AITO自建的渠道(包含体验展厅及用户中心)为243家,占比25.2%。其中很多西北地域及中小城市,主要是经过华为的门店掩盖。 与其他新权力不同的是,问界采用的是传统的4S店经销商受权方式,渠道拓展更疾速。从首款车型M5开端托付至今的9个月里,243家AITO自建渠道的落地速度显然不慢。但由于华为仅担任售前环节,AITO用户中心的掩盖范围、均衡水平还有待进步。很多城市有多家体验店,但本市没有用户中心,对后续用户的颐养、维护构成一定应战。 以问界网点数排名前10位的省市为例(其中门店数量即该地域一切网点,AITO自建渠道包含AITO受权用户中心及体验展厅),门店数量最多的广东、江苏、浙江三省有售后职能的用户中心掩盖率均缺乏20%,且只需江苏完成一切城市用户中心全掩盖,售后网点亟需跟销量同步提升。而河南地域用户中心掩盖率远超整体水平,一定水平上反响了售后规划不均衡的问题,过度密集可能招致经销商客户分流,影响单店盈利。 普遍的渠道大大提升了问界的品牌认知度和销量,除了节节攀升的销量数字,另一个细节也能在一定水平上证明:问界M5刚开端托付时,华为员工内购M5可取得4万元的选装礼包,而最新的政策仅赠送AITO的积分及更低的分期支付费率,对内优惠幅度大大减少了。 智能手机出货量下滑 华为经销商乐于卖车 对华为及华为的经销商而言,卖车同样是一个好业务。中国信通院数据显现,2022年1月至9月,国内市场手机出货量为1.96亿部,同比降落21.1%。华为更是自2020年一系列封锁后,堕入缺货困境。 2021年华为手机出货量降落81.6%至3500万部,2022年上半年,华中终端业务营收同比降落46.95%至1013亿元。自2020年10月发布的Mate 40后,华为再无5G手机。众多一线城市受权店中,中高端机型备货不全,大部分型号需求预定才可置办。 与慌张的产量相对应的,是华为在全国有上万家受权店。仅有头部经销商能拿到少量利润高的高端产品,县市级的以至无货可拿,大量门店面临关店危机,华为亟需解救渠道。 华为区域市场相关人员表示,这一环境下,卖车对经销商来讲是资源,只需华为受权体验店才能够卖车,且华为并不随意给卖车的受权,内部有一套十分细致的规则来调查经销商能否“卖车”,其中一是看团队,二是看资金才干。对单店来讲,店铺面积超越300平是硬指标。店铺位置、客流量、客单价等维度也会归入考量,以至还有细致的调查公式。 很多经销商同样乐于卖车,卖一辆问界经销商能够取得的利润是2-3万元,大约相当于卖60部手机。且卖车是新的业务增长点,与原有业务不抵触。与之相对应的店铺改造,人员招募投入对经销商来说,都在可接受的范围内。 但是转型成汽车经销商并非一蹴而就,华为门店销售赵磊表示,卖车与卖3C产品的逻辑的截然不同,引导试驾、留存信息、定期回访等都是卖车独有的环节。很少有门店有对应的人员贮藏,常常是招有阅历的销售,带领已有人员转型。 在芯片问题及智能手机市场整体低迷的背景下,卖车不失为一个解救渠道的好措施。但作为一款售价超30万的高端车型,县市级受权店能否“卖动货”并从中盈利,还有待察看。 阿维塔仅暂时借用华为渠道? 华为卖车或更合适智选方式 但华为卖车下一个重点发力的品牌或许并不是阿维塔。在宣布和华为渠道的协作事宜后,阿维塔董事长兼CEO谭本宏就表示:“我们与华为在谈渠道协作的方式,但不是代卖,是在我们渠道数量范围还没有完整抵达的时分,(华为)来辅佐我们一把,但不是替代。” 阿维塔自身渠道同样落地疾速,8月上旬正式上市首款车型的阿维塔,截止2022年10月底,全国直营门店数量已突破 60 家,掩盖北上广深等一线城市,以及成都、重庆等 20 余个新一线城市,同步完成超 70 家汽车经销商、150 余家协作门店受权,全年渠道触点突破 200 家。 作为长安控股的企业,长期来看阿维塔还是更倾向于完善自己的渠道,直营加受权的方式也和问界的渠道方式不尽相同。此前有华为的销售表示,“在一二线城市,阿维塔还是想自己去效劳用户,选择直营。在三四线城市,阿维塔计划进入华为的门店”。 关于售价34.99万的阿维塔来讲,置办力更强的一二线城市更有可能成为其关键市场,而三四线城市的华为渠道更有利于提升品牌认知度,为品牌进一步的展开提供消费认知基础。因而自有渠道或是其主战场。 众所周知,华为汽车业务由余承东和徐直军带领的两个团队分别担任,余承东担任To C 的智选车方式,徐直军担任To B的HI方式,即与北汽、长安、极狐等的协作。 由于HI方式协作的众多车企更多是行业内相对头部的企业,在消费制造、渠道等各个环节自然都希望保存一定的话语权以至是主导权,他们更希望华为的智能化才干成为其产品的背书,而非过多的影响其他环节。北京地域曾有门店同时呈现极狐和问界的车,但华为销售并不担任极狐的销售,消费者如有需求,会将其转交给极狐的销售团队。 而智选方式除了率先吃螃蟹的小康,潜在的协作客户如奇瑞、江淮等,行业位置都相对弱势,或是没有那么在意“灵魂”,他们也更需求华为的渠道直接对销售结果担任。 从帮车企造好车到卖好车,华为对汽车业务的参与度越来越高。当前问界的销售来看,华为及其经销商似乎慢慢能从中获益。但小康何时能由亏转盈,或许是更多厂商张望的重点。究竟车企给华为打工也非耐久之计,联手从市场赚钱才是协作的基本目的。 |