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11月28日晚，2019年度“中国客户联络中心奖”颁奖仪式在上海第四届中国客户联络中心行业展开年会现场盛大举行，今年是建国70周年，颁奖仪式以献礼建国70周年为主题，工业和信息化部产业政策司原巡视员辛仁周司长做重要讲话；中国客户联络中心行业展开年会组委会执行主任、才博（中国）客户管理机构总裁吴岩松先生向大会做了“2019年度中国客户联络中心奖”评审汇报。颁奖仪式以《客服行业献礼建国70周年》正式拉开序幕，现场盛大发布了2019年度中国客户联络中心奖榜单，共有来自相关政府部门指导、各行业代表近千人参与了颁奖仪式。
中国客户联络中心行业展开年会组委会执行主任、才博（中国）客户管理机构总裁：吴岩松 来自国度电网、南方电网、中国电信、中国联通、中移互联网、安定洋保险、阳光保险、联想集团、美的集团、老板电器、康佳集团、公牛集团、携程旅游网、途牛旅游网、小米科技、OPPO、蚂蚁金服、中信银行、友信金服、乐信集团、北京新能源汽车、东风日产、惠氏、戴尔、宜家、施耐德电气、德力西、周大福、国美批发、58同程、达达-京东到家、科大讯飞、小A机器人、广州市12345、鸿联九五集团、四川天翼、诚伯信息、山东万声、青岛日日顺、途家民宿、安时达等92家企业及个人最终取得了“中国客户联络中心奖”各项年度殊荣。
中国客户联络中心奖是由中国客户联络中心奖评审委员会、中国客户联络中心行业展开年会组委会、与第三方权威行业咨询研讨和展开平台——才博（中国）客户管理机构共同组织，各级主管部门提供官方指导。中国客户联络中心奖自2016年开端，立足于客户联络中心行业，在管理创新、效劳创新、科技创新、客户口碑、客户体验等方面较优秀的单位与个人中止引荐和惩处。每年的1月-8月在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人，在每年的中国客户联络中心行业展开年会期间举行盛大的颁奖晚会，是客户联络中心行业最具影响力的年度评选活动，评审的专业度和权威性，以及公开，公平，公正的准绳，被誉为是行业的最佳标杆评选。评审委员会从组织管理、运营管理、创新与品牌管理、职场树立、员工关怀等方面中止拨测和评价，经过调研评价、现场测评、第三方测评、机构引荐及专家评审五个流程，深化对标，最终评选出年度各大奖项，代表了当今客服行业的最高水平。
2019 年度“中国客户联络中心奖”权威发布(排名不分先后)
2019年度工匠肉体奖 陈 笛：携程旅游网 李边芳：青岛日日顺乐信信息科技效劳有限公司 欧伟红：美的集团用户交互中心 赵 明：北京鸿联九五信息产业有限公司 白 梅：国美批发控股有限公司 沈 波：中国电信股份有限公司广州分公司 孙文玲：万声通讯实业有限公司 廖常如：中金智汇 吴海燕：上海新积域信息技术效劳有限公司
2019年度效劳首领奖 徐 娟：途牛旅游网 杨 洁：诚伯信息有限公司 陈 彪：乐信集团 熊 军：勤为科技有限公司 何 枚：四川天翼呼叫科技有限公司 范小健：深圳安时达电子效劳有限公司 万春艳：中国分离网络通讯有限公司深圳市分公司 易中华：北京帝派智能科技有限公司 周 娅：58同城HRG客服中心 赵琳琳：北京快快网络技术有限公司（真融宝）
2019年度出色管理人奖 洪晓玲：达达-京东到家 陈 杰：携程旅游网 楼 峰：德力西电气有限公司 饶 娟：奥普家居股份有限公司 张艺龄：建发房地产集团有限公司400全国效劳热线中心 王丽姣：鼎和财富保险股份有限公司 方 华：中德安联人寿保险有限公司 乐美玲：广州风神资讯有限公司（东风日产客服中心） 黄远珍：广州风神资讯有限公司（东风日产客服中心） 于 硕：启明信息技术股份有限公司 张曦予：启明信息技术股份有限公司 谭江辉：圆满（中国）有限公司 蔡建华：莱克电气股份有限公司 汪玉芳：东莞市慕思寝具用品有限公司 崔孝发：公牛集团股份有限公司 张 娟：上海微创医疗器械（集团）有限公司 程 荣：途家民宿 马金明：四川天翼呼叫科技有限公司 陈文俊：珠海格力电器股份有限公司客户效劳中心 蒋泽林：广东国利信息网络有限公司 陈少奇：浙江海博人力资源开发效劳有限公司 孙艳华：中国分离网络通讯有限公司深圳市分公司 高艳华：深圳安时达电子效劳有限公司 王 丽：北京九狐时期智能科技有限公司 董一飞：浙江海博人力资源开发效劳有限公司 王玉萍：北京鸿联九五信息产业有限公司 王培进：安徽人和市场研讨咨询有限公司 屈艺娇：广州12345政府效劳热线 喻 康：浙江海博人力资源开发效劳有限公司
2019年度最具创新管理人奖 袁小惠：中国南方电网广西电网公司客户效劳中心 张治山：北京讯众通讯技术股份有限公司 赵 新：中国分离网络通讯集团有限公司北京市分公司 游海燕：周大福珠宝金行（深圳）有限公司 秦玲琍：广州风神资讯有限公司（东风日产客服中心） 李星星：广州风神资讯有限公司（东风日产客服中心） 陈 亮：公牛集团股份有限公司 刘 浩：湖南德沃信息技术有限公司 王佳丽：华帝股份有限公司 陈梦春：途牛旅游网 丁秀彦：北京鸿联九五信息产业有限公司 刘卓尔：横琴人寿保险有限公司 陈 凤：中国电信股份有限公司广州分公司 吴秀娣：深圳供电局有限公司客户效劳中心 王 薇：施耐德电气客户关爱中心 裴 迅：众源仁和（北京）企业管理咨询有限公司 企业奖:
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