随着市场的升级与在线平台带来的冲击,酒店行业面临的竞争越来越猛烈。传统的运营方式曾经无法顺应市场的需求,只需快速响应市场、积极转型,才干在多面夹攻的竞争环境中占领一席之地,聪慧酒店由此而生,并被很多酒店人喜欢。 固然聪慧酒店产业风光无限,但是由于我国的聪慧酒店系统比欧美兴隆国度起步较晚,很多中央都需求得到改善,聪慧酒店自身仍存在很多痛点问题。 一、体验同质化+高成本 酒店自身是一个高成本、低利润的传统行业。但是慧酒店的产品研发投入大和系统高科技元素多招致价钱都比较贵,这让酒店行业转型产生庞大的成本。 二、多种系统,不能统一 研发聪慧酒店系统的企业过多,各自有各自的系统,规范不统一,相互间的兼容性差,不同产品间的联通十分不便,对酒店和住客的体验带来一定的影响,与聪慧酒店自身的温馨、高效请求相悖,影响酒店聪慧化进程。 三、渠道依赖过重+客户难以沉淀 传统酒店行业的销售渠道分为直销和分销两种,而分销则对OTA的依赖过重,酒店利润单薄。同时,选择聪慧酒店展开自身会员沉淀,酒店将面临用户粘性差,依旧存在被OTA秒杀的可能。 四、信息保险维护不够完善 聪慧酒店系统汇集了大量的用户数据信息,因而客户的隐私维护很重要,假如不能保障其保险性,将会对聪慧酒店以后的展开带来省事。 尚瀚支付,让支付更方便,让酒店更聪慧!辅佐酒店聪慧收银,提升客户支付体验,进步酒店工作效率,为酒店赢得更好的口碑! |