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4月26日下午，尊品大家讲堂——“赵玉平：解读三国中的管明聪慧”在长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷大酒店聪慧开讲。自创三国之聪慧解析企业管理，探寻新型企业管理之技艺，百家讲坛的“三国男神”赵玉平教授倾囊相授，带领湖湘企业家“穿越三国”。 本次活动由《尊品》杂志、尊品私人董事会、尊品尚流会主办，万家丽国际MALL，施韵酒业、面包&纽扣、五江天街、湖南德宝汽车销售有限公司、瑞士卢森地板、德国卓伯根家居鼎力协办。300多位湖湘企业家在现场“脑洞大开”，听赵教员将一个个有趣又躲藏玄机的三国故事娓娓道来。 1刘备如何降服诸葛亮的心 现代企业的老板面临一个问题：一个团队的树立，是靠高级人才来树立的，但是老板又必须管住这类高级人才，怎样办？ 管理像诸葛亮这类的高级人才，需求管理艺术。诸葛亮为何对刘备如此之忠实，与刘备心灵层面的管理工作密切相关。他对诸葛亮采取了承诺分歧战略： 1. 有仪式，有言语 2. 晨会总结会、庆功会、誓师大会。 3. 褒扬要公开 4. 入伙要宣誓 5. 当众签义务书 6. 爱要大声说出来 1.管理的实质是经过他人完成任务 团队管理，一种叫制度资源，一种叫心理资源。把工作做到制度层面叫技术，把工作做到心理层面叫艺术。 1.中层干部靠技术，指导班子靠艺术； 2.做小事靠技术，做大事用艺术； 3.管理中层人员叫技术，管理高层人员叫艺术。 变革开放以来，西方的管理理念中大量引进了中国古典文化精髓，从而构成管理制度，但却发现这些管理制度只合适管理中层员工，高人的管理只能用艺术，假如希望用管理制度管理三百多个诸葛亮，那是行不通的！ 湖南是人才辈出的中央，惟楚有才，近代有曾国藩，曾的部队属于民兵，而非正轨部队，手底下只需一点人。但曾国藩说：敌人有人数，我们有人才。曾国藩管理军队的理念与当今企业管理理念是分歧的，不要拼人数，要拼的是人才，不要拼产品，要拼文化。经过文化和产品的分离，我们一定能占领世界的高度。 所以，总结历史阅历，制度是管理的起点，文化是管理的顶点，人才是事业的关键。在刘备的终身当中，他是十分关注人才的，由于管理的实质是经过他人完成任务。富士康的员工为什么会自杀，管理方式分歧理，富士康运用的是传统的机械式的管理方式，是落后的管理方式。假如运用曹操的管理方式一定会发作第一次世界大战，假如运用孙权的管理方式，一定会产生第二次世界大战，只需运用刘备的管理方式，才干把事情运作分明。 2.高人做大事需求具备低姿势 刘备在人才整合的过程当中，最经典的一个事情就是三顾茅庐。刘备当时是皇叔身份，47岁。诸葛亮，普通农民，27岁。刘备对诸葛亮每次见面作揖，叫他诸葛先生。从此可看出刘备不一样的境地。一个水杯，要接到水壶的水的话，杯子位置要比水壶低，假定杯子的位置比水壶高，那么一滴水也接不到。这叫低姿势才会有收获。高人做大事需求具备低姿势，无论在多高的位子，懂得低姿势，才干取得资源，刘备正是用低姿势获取了诸葛亮的忠实。 事业的胜利就像珠穆朗玛峰，胸怀的开阔就像喜马拉雅山，先要有喜马拉雅的开阔，才干抵达珠穆拉玛的高度。假如一个人具有了珠穆拉玛的高度，没有宽度，也会马上坠落。很多人有资源，有机遇，青年才俊，少年得志，没有境地的高度，胸怀的开阔，才干十分大，但阅历和情怀不到位，也无法耐久。所以我们置信，小胜靠智，大胜靠德，长胜靠人，久胜靠胸怀。小胜仅靠聪明才智，大的胜利靠大的聪慧，不时胜利依托的是团队，经久长青靠的是胸怀和境地。 3.诸葛亮是个“心机娃娃” 假如给诸葛亮起个绰号，能够叫“心机娃娃”。诸葛亮的心机是意想不到的。心机一：孔明先生27岁名满天下，是由于他十分擅长与人打交道，擅长充沛运用名人效应，当时，荆州一带的名人圣贤都十分推崇诸葛亮。心机二：在于他充沛应用了老丈人的名誉引荐和丈母娘家的权力。心机三：在于他充沛应用亲戚之间的关系取得了刘表官场的支持与铺垫。 总结诸葛亮的三个心机，我们发现：有才干有实力，还需求懂得如何传播。传播不是实质问题，但传播常常是关键要素。传播是靠人心，靠大众基础，诸葛亮就是充沛应用传播的力气，传播了自我。这就叫做口碑传播，疾速冒尖。在这个事情中，刘备寻觅人才也有个思绪，我们总结为“观人观交”，当你不知道一个人是什么样的人的时分，就察看他身边的朋友，便可了解此人的为人。 4.诸葛亮为何要标榜自己是“第一” 经过三顾茅庐，刘备请得了青年才俊，成为好战友，一同坐拥天下。当时诸葛亮与刘备见面只说了三个倡议，为什么？ 优点很多，不能全说，锁定焦点。在往常这个信息爆炸的时期，在传播学中有个规律——焦点规律说的少一点，他人记住的就多一点。无论做产品，做人，做事，不能企图说的太多，容易丧失机遇。所以往常企业的战略准绳是做减法。具有战略眼光的人，知道如何运用减法规律。一个产品只突出一个优点，被全世界记住。 正如诸葛亮自比管仲，号称荆州第一人才。为什么诸葛亮要展示自己是“第一”？ 在心理学研讨发现，人们只关注前三名，第四以后没有人关注。第一名吸收95%的关注力，第二名吸收3%的关注，第三名吸收2%的关注力。好比，《尊品》杂志，湖南第一高端航空杂志，这点十分容易让人记住。假如说《尊品》杂志是太阳系第15名，人们便会马上遗忘。人们只记得第一，所以争取展示第一，锁定焦点是至关重要的。往常的时期资源太多，人们容易遗忘，焦点容易含糊，需求传播直射。如何取得他人的留意力？从传播上来说，第一就是一切，少就是多。 2 向诸葛亮借聪慧 在民间，我们会把诸葛亮描画成一个高人，一个神人，一个高高在上的人，但其实诸葛亮和我们在座的各位一样，他也是一个普通人，他也斗争过，也犹疑过，也徘徊过，他有精彩也有失落。今天我们谈论诸葛亮，其实不是在谈论一种人，是在谈论一种肉体，一种生活方式，以至是一种人生的信心，所以我们讲英雄不一定完成自己的理想，但英雄一定能引导他人找到理想。 1.细节的选择决议成败，不要眉毛胡子一把抓 我常常和学生们分享，有一件事情您能干的好，这叫合格，有十件事能够干好，这叫优秀，有50件事你干到位了这叫杰出，有100件事你还想都干好，这叫找死。你自己身体扛不住，下面的人也得不到长大，所以做大事得把一切的人调动起来。 诸葛亮抓工作抓的很细，这个细到底对错误？当指导的要记住一句话“只关注异常，不关注正常，只关注例外，不关注例行”。正常的事情下属管，例行的事情制度管，不用你管，但是那些例外和异常就得你管了，什么事你都管，要下属干什么，要制度干什么，任何一件事情都有海量的细节，你不能什么都管，当指导要学会收放自如，关键处抓的紧，但是普通处你放了就放了。所以我们管理还有一句话，就是选择比努力更重要，你人生之所以胜利，是由于你先选对了，然后再去努力，假如你选错了，越努力离胜利就越远。 所以诸葛亮的问题在于他对细节没有选择，就是一切的细节都去关注，用显微镜的方式干工作那肯定得累死。所以要有高度，要有选择，得懂得收放，在这一点上诸葛亮的确收的过死，管的过细。为什么会这样呢？有人说诸葛亮不懂得管理，其实，还得从他的性格来剖析。 2.用互补的方式处置性格漏洞的问题 诸葛亮是典型的“孤儿性格”，他有两个特性：1、不保险感 2、控制欲强。 当指导靠的不是理性和聪慧，当指导是靠性格和直觉推进的。指导的性格就是公司的作风，首领的性格就是民族的命运。诸葛亮的不保险感让他“六出祁山，九伐中原”，基本停不下来！控制欲让他把大事小事都抓在自己手里，不会去受权给他人。所以，性格是不可超越的。 孤儿性格培育了诸葛亮工作太累，太细的结局，哪怕诸葛亮再有聪慧、理性、阅历，性格也是他的天花板。 那么问题来了，有没有性格圆满的人？没有！ 既然没有性格圆满的人，怎样在工作中让自己的性格漏洞不出问题？ 当指导的，怎样让这样的性格漏洞不培育恶果呢？ 答：用互补的方式处置性格漏洞的问题。 灰太狼要配红太狼，喜羊羊要配懒羊羊，熊大熊二要配光头强。指导要学会“搭配”，经过性格互补，这样的协作就胜利了。 一个人事业兴隆的标记，就是你身边找到一个和你价值观分歧，性格特别互补的人。 3 丢了感情就丢掉中心竞争力 刘备手下有五虎大将，关羽、张飞、赵云、马超、黄忠，加上诸葛亮，紧紧盘绕在他身边，不光有分工协作，还有牢不可破的感情。他的人生给了我们一个重要提示：当指导要懂感情、重感情和蔼于营造感情。丢了感情会丢掉中心竞争力。 那人和人之间的感情是如何树立和强化的呢？我送大家两个关键词，一个叫回想，一个叫回应。 1.美好的回想是锁定感情的伎俩 百家讲坛的导演曾问我：赵教员，三国里最“绝妙”的一件事是什么？ 我说：《三国演绎》第一章叫“宴桃园俊杰三结义 斩黄巾英雄首立功”。《水浒传》有一个故事是“赤发鬼醉卧灵官殿 晁天王认义东溪村”。大家留意到吗？三国中叫“结义”，水浒传叫“认义”，西游记叫“收徒”，红楼梦叫“认亲”。四大名著说的是一件事——先有队伍，后有事业。找到人就找到了方向。这是中国古人的基本逻辑：在树立队伍的过程中，“感情”是一个关键要素。你得打造自己的“兄弟连”，才干有自己的事业出路。 当指导先明白一点，感情能够树立的，团队在一同做值得回想的事情，就一定会产生感情。别看我们往常是陌生人，我们能够展开出感情。带团队进来一同看香山红叶，泰山日出，黄山云海，爬千年古寺，登万里长城，这对进步团队战役力一定有辅佐。把团队带好，功夫在八小时之外。而且当感情遇到危机了，能够用回想弥补漏洞。 2.“聊天”才干让感情升温 感情锁定后还得加温。团队里的人是萍水相逢，见面之交，怎样变成生死兄弟呢？这就用到第二个关键词“回应”了。有一项心理学研讨表明，人和人之间带不带着感情聊天，效果是不一样的。没有感情的聊天，聊的是“任务”、“指标”、“义务”、“义务”，带着感情聊天，聊的是“无关的东西”，这才干沟通感情。 千万不要看不上“无关”的东西，最表示中国聪慧文化经典的是哪一本经？是《易经》。《易经》为什么叫《易经》不叫“难经”，容易、简易、便易。易经是大道，难经是小道，做人做事要走简双方式，能说身边事就不说天边事。谬误都是简单的，真诚都是朴素的，真正的美都有单纯的心。 谈任务谈义务不能沟通感情，很多指导以为天天开会就能有感情，会开得越多，心离得越远。指导有时也得讲点“浪漫”，什么叫浪漫，充溢感情，谈点无关的事就叫浪漫。没有可聊的怎样办？引荐大家一个“巨大”的中国词汇——“聊天”，没得可聊，就聊天气。而且和他人聊天，重点是听，听得越多，聊的效果越好。 感情树立中有很多平常但很重要的技巧，制造共同的美好回想，平常多点闲谈。有了感情树立，团队的凝聚力提升了，才干经得住风吹雨打的考验。 4 读经典，他人看的是故事，指导看的是管理艺术 在阅读经典文字的背地，要坚持一种历史的洞察力。 水浒传的特性是英雄不谈恋情，美女全是坏人。母夜叉母大虫都不是“女人”，是母的，从中可看出施耐庵老先生自己的恋情估量是不太美好的。更玄妙的是，百家姓这么多，为什么潘金莲潘巧云两个坏美女都要姓潘呢？估量理想中让施耐庵老先生伤心欲绝的美女姓潘。 有个法国女作家特地研讨《聊斋志异》，写了篇论文叫《从<聊斋志异>中看中国男人的恋情观》。她以为聊斋里的书生代表了中国男人，有六大劣根：胆怯、怕事、吃软饭、花心、好色、不担任。但神奇的是，天仙地鬼狐仙都喜欢书生，摒弃前嫌都要和书生在一同。为什么呢？搞管理学的人一下子就找到了答案：由于写书的人就是个书生。就这么简单！ 所以，大问题中有小答案，立意点决议观念。 作为指导： 1.知道自己的心是偏的，这叫苏醒； 2.接受他人的心是偏的，这叫宽容； 3.在大家的心都是偏的状况下，经过制度设计和管理艺术引导大家走正路，这叫高明。 义务编辑：宋德林（EN011） |
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