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在宁德站的候车室里经常能看到一个忙碌的身影，效劳重点旅客，给旅客倒茶水，回答旅客的问询，辅佐旅客拎行李......这个身影就是车站的“暖阳”——陈楚楠。
“陈师傅，陈师傅，又要省事你了”陈楚楠正准备下班的时分接到了一个“熟人”的电话，这个“熟人”是他曾经效劳过的一位旅客。“怎样了？你慢慢说”陈楚楠听到旅客着急的声音，安抚着旅客。“我朋友的一块“HUBLOT”的手表丢在你们一层候车室了，能不能帮我找找，这块表二十几万，我朋友都急疯了。”“行，我往常过去帮你找，你先让你朋友别着急，我等下就给你回话。”陈楚楠挂断电话停下回宿舍的脚步赶去了候车室，在一层候车室的推拿椅上找到了一块“HUBLOT”释，赶忙打电话给旅客，对了一下手表表盘、表带的颜色。“太好了，你帮我保存一下，我让我朋友明天去找你拿。”旅客松了一气。第二天旅客一大早就来找陈楚楠领回了手表。过了几天，车站忽然收到一位旅客送来的锦旗，这下同事们才知道，原来陈楚楠在大家都不知道的状况下做了一件大好事呀。
陈楚楠也圆满的诠氏缢“我是一块砖，哪里需求哪里搬”。今年的疫情防控进入了一个新阶段，车站的职工相继的“阳”了，客运值班员人手紧缺，陈楚楠毛遂自荐多上一个班，并承担了两个人工作，又是内勤又是外勤的来回跑，那个时分对讲机听到的简直都是呼叫陈楚楠的声音。陈楚楠曾经拿到过集团公司文工团竞赛言语类第二名，更代表集团公司到铁总竞赛，他把让人高兴的肉体从舞台上带到了理想中，他总会用诙谐的言语安抚着急的旅客，尽力的处置旅客的艰难。
春运期间，他总是承担着车站重要岗位的工作，在换乘口，他耐烦解答旅客疑问，主动引导辅佐旅客在站内快速换乘，俭省了出站再进站所破费的不用要的时间，也辅佐车站大大减少了进站口的压力；在效劳台时，仔细关注着进站的每一位旅客，主动辅佐老人、孕妇拿行李，耐烦解答旅客的问题，在闲暇时间他会巡视候车室，提示旅客佩戴口罩，并时不时的推着效劳车在候车室里给旅客倒水、给需求口罩的旅客送上口罩等。天气的冷的时分他也会自己煮上姜茶，给老人和孩子倒上一杯，他用行动暖和了旅客回家的路。 中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段 融媒体工作室 出品 ★ 文图：刘莉、黄凌杰 编辑：高 佳 审核：卞智平 点击下方图片丨 取得更多精彩内容 |
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