专题 | 2022年平装收纳客户需求新趋向

近两年，各地住房管理局和城市树立局都推出了全装修新规，旨在整理“平装房乱象”，根绝平装沦为房企高溢价工具。在政策大棒之下，开发商如何统筹利润与产品力，一方面控制中心供给链，完成降本增效；另一方面，研讨透客户需求，做好适配，推出客户称心的平装房，突破“惊装房”、“平装必改造”的困境。

硬装规范化、软装个性化，发掘后端利润点，开启拎包入住，前置营销端销售定制家具、窗帘、智能化等部品套餐，增加项目的赢利点，多维度的变现增值。其中，“收纳系统”需求上升，升级定制收纳体系或将成为破局之道。

文 / 克而瑞产品力研讨中心

01

整体平装偏好 拎包入住是趋向

收纳需求上升

1.六成以上客户偏爱平装，硬装规范化软装个性化（部分略）

克而瑞研讨中心针对平装房细节展开了一场客户调研，我们发现，65%的客户接受平装，但他们对平装水平的倾向大不相同。

24%的客户偏爱省心省力买上家居就可拎包入住的平装修[1]，19%的客户喜欢后期个性化装修更方便的简装[2]，还有13%的客户喜欢各功用间分别报价的装修加载包[3]定制项目。35%的客户选择毛坯，他们由于近年平装托付频频踩雷，对平装质量持狐疑态度；因而就算毛坯装修十分辛劳，也更愿意毛坯托付。

总体来看，“拎包入住”是大势所趋，客户内心是盼望省事省力省成本的平装房，对开发商而言“硬装规范化、软装个性化，”在签约时额外推出升级版套餐，增加项目盈利点，双向奔赴的契机便是“投其所好”。

2.质量是霸道与基础，处置储物刻不容缓（部分略）

我们对客户最在意的平装模块中止剖析时发现，质量是一切功用的基础，只需质量过关，其他功用的优势才干得以发挥。质量过硬不只仅给予客户极大的保险感，也让后续寓居体验得到保障。三天两头整改维修绝对是大家最担忧最厌恶的阅历。

在质量保障的底层逻辑得以满足时，购房者首先关注的就是储物空间的规划。如何收纳，是生活中最常被提及生活难题。

在消费主义盛行的年代，大家不可遏制的，不可抗拒的深陷其中；物欲的急剧收缩，家庭物件成指数倍增加。大家需求更多的储物空间，更合理的收纳规划，去规整各类物品，去安置自己无处安置又日渐增加的焦虑和不安。

家庭收纳的科学性，不只是为了让存储空间变大，容纳更多东西；更是为了辅佐客户找回生活的掌控感。收纳的合理分区实质上就是生活的合理规划，把繁琐的家务化整为零，把同类的物品化零为整，就近收纳。

3.现代简约是主流，小众作风可发掘（略

02

收纳系统强调人性化

厨房收纳为关注TOP1

1.收纳体系中人性化超越材质，不同年龄关注项分化

作为平装修的重要组成部分，科学系统的室内收纳是质量生活的表示。新房刚入住的时分常常都是洁净整洁的，但随着入住时间的拉长，各种物品越积越多，假如收纳空间缺乏，便不得不摆放在外面，不只紧缩了居家活动空间，更是容易使人心情焦躁。好的收纳规划在提升室内空间的应用率、提升寓居温馨的方面重要性无须置疑。

室内收纳是新房装修初期就应该思索的重要环节。以毛坯托付为主的时期，业主能够随意对住宅的户型中止改造，发明收纳空间，处置收纳难题；但在装修托付成为主流的当下，户型改造不只成本大幅增加、工程量庞大，而且部分改造很难保障室内立面和作风的统一，所以房企更应在户型设计、建造阶段就认真思索收纳规划，降低未来业主的改造省事。

人性化设计最能感动购房者。近期调研中，我们发现半数以上的购房者将人性化设计排在室内收纳关注项目的首位，整体关注度高达82%；而对材质、组装质量、色系作风的关注度相近，均为六成左右；购房者对收纳产品的品牌则没有那么注重，高达58%的人将其排在收纳关注项目的末位。

收纳空间人性化能够有效提升单位面积的应用价值，也能够进步生活效率。首先，好的设计能够在有限的空间内一定水平上进步贮藏总量，而且这些收纳细节容易促进置办决策。好比，在洗衣机旁边的家政收纳区，并中止小空间内的多功用分区，或者在改善类项目中双冰箱设置，完成更充沛的空间应用。

其次，收纳设计要契合就近存储和生活动线流利的准绳。每个功用区所需物品不同，收纳的中央不能运用的中央太远，假如洗衣机在阳台，而洗衣粉、晾衣架的收纳空间在卫生间，那么洗衣服的操作动线将会明显拉长，取用不便也将增加寓居者的搅扰。

不同年龄关注的收纳重点存在差别化。30-40岁青年人已有足够的生活阅历，注重收纳空间的适用性，对人性化设计、材质和组装质量较其他年龄段人群更为关注；25岁以下的年轻人是看重颜值的一代，希望收纳空间色系与作风的组合能凸显更多个性与魅力；50岁以上中老年人性格更趋激进，不再追求新奇与个性，而是对知名品牌报以更高信任度。

2.厨房收纳为关注TOP1，“内”“外”两大空间并重（部分略）

厨房、卧室和玄关空间的收纳是客户关注的重点。依据调研，近七成受访客户普遍最关怀厨房收纳，紧随其后的两个重点区域是卧室和玄关，关注客户占比分别为47%和44%。此外，也有超越三分之一的客户十分注重卫浴空间收纳，而关于阳台、餐厅、书房和客厅收纳，客户关注度偏低。

03

各功用区收纳痛点与需求

1.厨房与餐厅：烹饪方式多样化，厨房小家电创新收纳受关注（略）

2.主卧：柜体无界化成新宠，飘窗鸡肋可舍弃（部分略）

主卧作为家中最重要的私密空间，承载了人们对温馨生活的终极需求。为了经过调整卧室环境提升睡眠质量，当下“减法空间”理念得到追捧。我们在深访中发现，床头柜、飘窗等分散式收纳无形中增加了整理难度，平添焦虑感，客户普遍希望舍弃，而关于独立衣帽间的等候不时上升。

1)衣帽间偏好抢先，需求开放式次净衣区

我们从调研数据中也能看出，主卧衣帽间是购房者最愿意扩容投资的功用间，27%的客户希望具有主卧衣帽间或将现有衣帽间扩容。而此时主卫的关注度为15%，客户表示出愿意为了主卧衣帽间让渡部分主卫面积的倾向。

当衣帽间成为大众共识理想，内部的细分需求成为了更进一步的关注点。我们发现，40%客户提出次净衣收纳概念，她们开辟一块专属空间安置近周内需求改换的衣服。关于次净衣收纳，八成以上用户偏好开放式收纳，方便取用是第一要义。

27%客户只需求将衣帽间做大做强，以挂代叠，能装又方便。22%的客户需求归置四季被褥寄存处，大致积床上用品既需满足寄存拿取方便，又不能影响日常换衣需求。仅有11%的客户需求增加箱包饰品收纳区，经过深访我们发现，箱包收纳以容量大为主，客户普遍不需求展示功用。一方面展示请求的收纳整洁渡过高，平添压力，另一方面展示型寄存关于包包损伤更大，弊大于利。

2)衣柜柜体无界化，颜值派女性新宠金属“衣帽间”

关于部分刚需小户型，真实难以打造衣帽间时，部分客户开端接受“砌墙衣帽间”的替代计划。花小钱，办大事，一举突破“小面积、低预算、衣帽间”的装修不可能三角。我们还发现，“颜值正义派”的年轻女性，在看到能够加装定制推拉门等设计后，对砌墙金属衣柜的接受度显著提升，超六成愿意接受这种新式无界衣柜。

3)飘窗是鸡肋，徒增改造懊恼

飘窗除了赠送面积的优势之外，此前还不时被定位为“卧室浪漫一角”。但是，客户运用下来，这个所谓的休闲浪漫实难落地。在深访中，男性客户对飘窗持无所谓态度为主，但近八成女性客户都不想要飘窗。她们普遍以为，不要鸡肋飘窗，落地窗的视野更好；就算没有落地窗，释放了飘窗的空间就增加了更多的自由布置可能性。不被飘窗方式局限的空间自身，就让她们愈加的称心；这也是在平装空间之下，难得的自定义空间。

3.玄关：独立玄关成主流需求，玄关收纳急需升级（略）

4.阳台：功用有分工，主阳台为休闲担当，工作阳台主收纳与晾晒（略）

5.多功用间：隐形收纳受小面积段客户喜欢（部分略）

一个空间多样功用是多功用间的基本请求，依据人口普查所披露的数据，2020年我国的户均人口数量为2.62人，我们调研的家庭也以两代同居为主，多是父母带孩子同住，家中老人偶尔过来小住。因而在室内装修时，能够将面积不大的客房打造多功用间，将家庭成员的各种需求分离起来，工作学习区+休闲区+储物区+暂时客卧是大家普遍希望具备的功用。

多功用间面积有限，想要保障活动空间，那么床所占的空间决议了房间能否能够多功用运用。目前市场上比较抢手的配置是地台和壁床，二者分别将空中收纳和平面空间应用到极致，运用效果各有优劣。地台以榻榻米市场最为普遍，自身能够作为大容量收纳所用，且有样式丰厚、不受户型局限的优点，但也有南方容易受潮、上翻柜子取放不便等缺陷。壁床中，墨菲床是典型的代表，床柜一体外部美观，需求用的时分才放下来，不需求时收纳到墙上，能够有效释放空间，但是也有每次都要把枕头、被子收纳铺叠的省事。

榻榻米和墨菲床主要受小面积购房者喜欢，50-70平购房者最爱经过隐形收纳增大室内空间。榻榻米和墨菲床作为近年来家居装修中颇受追捧的“网红”设计，固然参与调研的购房者接受度均未过半，但是置办目的不同的购房者的选择也有明显差别。从不同面积段购房者的选择看，50-70平面积段的购房者对榻榻米和墨菲床的接受度最高，分别为82%和73%，其他面积段对这两个产品的接受度偏低。大户型客户希望经过定制平装完成多功用书房需求，但仍希望减少隐形储物带来的生活不便，在空间充足的状况下，更倾向传统的定制柜收纳。

6.客厅：“去客厅化”势头兴起，释放空间延伸收纳成一大需求（部分略）

随着社交线上化，聚会外移化的社会展开，越来越多的家庭，客厅不再有会客的需求，以至看电视的需求也在弱化，客厅承载更多的就是家庭活动空间，对孩子来说，客厅是游戏房、阅读区，对大人来说客厅是休闲区、办公区、健身区，除此之外，客厅收纳曾经成为了一种潮流趋向，所以客厅空间能够尽可能的最大化。

而且客厅收纳并不由于户型面积的增大而需求降低。从我们的数据能够看出，对整墙收纳最偏好的是90-110㎡的人群。其中，关于面宽不够的的小户型，他们对客厅收纳也表示出了偏好。我们在深访中对各类面宽客厅用户中止测试，最小面宽小于3.3米以下的客群对客厅背景墙收纳的偏好降至最低，而大面宽客厅，特别是4.2米左右最接受客厅整墙收纳，以至大到横厅结构，表示能够接受两面整墙收纳。90㎡以下户型不偏好整墙收纳主要是受制于面宽，收纳会加大户型压制感，而非不喜欢这样的收纳方式；140㎡以上则是在家庭收纳充沛的状况下，不需求整墙收纳，但是值得留意的是，他们对客厅部分收纳柜的偏好激烈，当我们给被访者出示以下示例图时，他们都表示出了喜欢和能够尝试的态度。

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文章来源:克而瑞